河北
為進一步提升殯葬服務質量，根據“服務質量提升月”活動安排，3月20日上午，秦皇島市殯葬服務中心召開了服務質量提升月活動推進會。中心領導班子、各部門負責人參加會議。
會上，各部門負責人依次匯報活動進展情況，結合崗位特點，提出創新優化思路與問題整改建議，針對需協同的工作，也與其他部門進行了充分交流，共同探尋更高效的解決方案。會議最后，中心主任裴樹琦對下一步工作做出了部署：一是他要求各部門要根據本次會議的討論結果，制定詳盡的工作計劃與具體實施方案，明確每一項任務的責任人以及時間節點，確保各項改進措施精準落地，取得實效。二是要加強對服務質量的監督和考核，建立健全服務質量反饋機制，及時了解喪屬的滿意度和意見建議，對服務質量不達標的部門和個人進行嚴肅問責。三是還要學習借鑒行業標兵單位先進的服務經驗和管理模式，不斷提升中心的服務水平和競爭力。
中心將以此次會議為新的起點，不斷優化服務流程，提高服務水平，為喪屬提供更加優質、高效、貼心的殯葬服務，讓逝者安息，讓生者滿意，為推動秦皇島市殯葬事業的健康發展做出更大的貢獻。
來源：秦皇島市民政局
責任編輯：李亞月
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