2月13日,一則關于整形手術引發問題的事件引發社會關注。網友鄒女士向洪觀新聞反映,其于2023年6月聽聞上海交通大學醫學院附屬第九人民醫院整復外科醫生韋某名氣頗高,遂前往尋求顴骨和下頜角消除手術。然而,因手術排期緊張,她苦苦等待一年多仍未排上。期間,韋某推薦她前往指定醫院——上海時光整形外科醫院(外灘旗艦院),稱可即刻安排手術。
出于節省時間考慮,鄒女士聽從建議,于2024年10月18日在上海時光整形外科醫院花費12萬元接受手術,主刀醫生正是韋某。但術后不久,一系列問題接踵而至,嘴巴歪斜、兩側顴骨凹陷且左側無法咀嚼等癥狀嚴重影響了她的生活。韋某起初表示數月后能恢復,可四個月過去癥狀毫無改善。此后,鄒女士多次聯系韋某助理,得到的回復均是讓其等待,稱會恢復。
今年1月,鄒女士再次找到韋某,對方堅稱沒問題,會逐漸恢復,還曾保證在外院手術與上海第九人民醫院一樣甚至更優惠。如今,鄒女士希望醫院給出回應并及時處理,退還手術費。
當日14時39分,洪觀新聞記者聯系到上海交通大學醫學院附屬第九人民醫院醫務處,工作人員表示將內部溝通,相關部門去了解情況并與當事人聯系,但對其他情況不便告知,也無法核實記者身份。14時59分,記者致電上海市黃浦區衛生健康委員會監督所,工作人員稱已接到反映,告知當事人收集證據后可通過電話或直接到監督所投訴,屆時將進行核實調查。
從專業角度看,此事件凸顯了醫療行業在跨機構合作、醫生推薦等方面的規范問題。醫院和監管部門應加強對此類情況的監管,確保患者權益得到保障,避免類似事件再次發生。同時,患者在選擇醫療項目時,也應更加謹慎,充分了解相關信息。
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