剛剛有博主發帖稱,外賣小哥吐槽:因顧客讓幫忙帶一瓶阿薩姆奶茶,導致延誤十幾秒點了提前送達!
顧客奶茶錢不給就算了,還給了個差評!外賣小哥直接被扣50塊,月底350元的激勵也沒了…
- 這究竟是咋回事?
根據視頻顯示,事件大致經過,就是外賣小哥因為幫一女生帶一杯奶茶,導致在快超時的時候,點了提前送達。
據外賣小哥與女生對話聲稱,自己已經在女生樓下的電梯里,也就是晚了十幾秒。而該女生居然不僅不付奶茶錢,而且給了外賣小哥一個差評。為此,這名小哥不僅罰款50元,月底的350元激勵也沒了。
之后,外賣小哥上門討錢無果,便在女生門口寫上“還我奶茶錢”,并表示不還的話,還會來。
- 針對此事,網友們迅速圍觀,紛紛議論。
我們來看看部分網友的“義憤填膺”和“慷慨激昂”:
平臺就是逗比系列,平臺培養巨嬰逗比用戶,搞互害型商業,然后靠推廣和罰款賺得盆滿缽滿。美團和拼多多就是典型,應該被就地摧毀。
恩將仇報,微信名字暴露了人品。設計好的,買奶茶耽誤一秒就投訴,差評免單。
美團黑就黑在這里了,等于扣了400塊錢,可是這400塊錢也沒給商家,也沒給用戶…那么這錢去哪里了呢?問題就給用戶跟騎手了,平臺拿錢跑路了。
好家伙,我讓小哥帶包煙都是客客氣氣的,25 的我直接轉30。
她說美團貴,我說美團抽成高,她說她不管,我說她巨嬰,她說美團貴,我說選便宜的,她說她有錢,我說店里12美團18她說她們那兒美團也有十幾的,然后集美們分別把我拉黑。
這起事件的發生,確實匪夷所思。如果外賣小哥所言屬實,這簡直就是“恩將仇報”的典型案例。讓別人帶奶茶,人家延時十幾秒就給個差評,而且還拒絕買單!這是怎樣的行為?
這起事件讓人想起浙江2.6元事件。雖然有些差異,核心就是要善待這些底層勞動者。他們賺的每分錢,都是血汗錢。這名女生不僅沒有同理心,甚至有“挖坑”的嫌疑。
由此,也希望平臺后臺工作人員理性處理顧客投訴,不是投訴即處理,而且要深入了解調查,避免“冤假錯案”的出現,也是杜絕防止惡性事件的隱患產生。
對此,你怎么看呢?
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