2025年4月1日，長(zhǎng)春 —— 在汽車(chē)行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型加速的背景下，智能化服務(wù)成為提升用戶(hù)出行體驗(yàn)的重要手段。近日，一汽奔騰董事長(zhǎng)、黨委書(shū)記楊虓在接受采訪時(shí)表示，智能化服務(wù)是未來(lái)汽車(chē)發(fā)展的必然趨勢(shì)，一汽奔騰將通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和優(yōu)化服務(wù)流程，提升用戶(hù)出行體驗(yàn)。

楊虓指出，隨著智能網(wǎng)聯(lián)技術(shù)的飛速發(fā)展，用戶(hù)對(duì)汽車(chē)的智能化服務(wù)需求日益增長(zhǎng)。一汽奔騰將通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新，為用戶(hù)提供更加智能、便捷的出行服務(wù)。他強(qiáng)調(diào)，智能化服務(wù)不僅是車(chē)輛的智能配置，更是用戶(hù)出行過(guò)程中的全方位服務(wù)。

他提到，一汽奔騰將通過(guò)智能網(wǎng)聯(lián)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)車(chē)輛與用戶(hù)的深度連接。例如，通過(guò)智能語(yǔ)音助手，用戶(hù)可以實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音控制車(chē)輛功能、查詢(xún)路況信息、預(yù)訂服務(wù)等功能；通過(guò)智能導(dǎo)航系統(tǒng)，用戶(hù)可以實(shí)時(shí)獲取路況信息，規(guī)劃最優(yōu)行駛路線。

楊虓還強(qiáng)調(diào)，智能化服務(wù)將優(yōu)化用戶(hù)的購(gòu)車(chē)和用車(chē)體驗(yàn)。一汽奔騰將通過(guò)數(shù)字化平臺(tái)，為用戶(hù)提供便捷的購(gòu)車(chē)流程和售后服務(wù)。例如，用戶(hù)可以通過(guò)線上平臺(tái)預(yù)約試駕、辦理購(gòu)車(chē)手續(xù)、查詢(xún)車(chē)輛狀態(tài)等；通過(guò)智能客服系統(tǒng)，用戶(hù)可以隨時(shí)獲取技術(shù)支持和咨詢(xún)服務(wù)。

在談到用戶(hù)體驗(yàn)時(shí)，楊虓表示，用戶(hù)體驗(yàn)是企業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)力。一汽奔騰將通過(guò)智能化服務(wù)，為用戶(hù)提供更加便捷、高效的出行體驗(yàn)。他相信，通過(guò)智能化服務(wù)的提升，一汽奔騰將在用戶(hù)體驗(yàn)方面取得更大的突破，贏得更多用戶(hù)的認(rèn)可。

此次采訪展示了楊虓對(duì)智能化服務(wù)的深刻理解和堅(jiān)定決心。通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和優(yōu)化服務(wù)流程，一汽奔騰將在智能化服務(wù)領(lǐng)域取得更大的突破，提升用戶(hù)出行體驗(yàn)。