內蒙古
近日，呼和浩特市30路公交車上又發生了一件暖心事。3月19日，駕駛員譚麗娜行駛至衡達·丁香河畔站時，一位蒙古族老人蹣跚上車引起了她的注意。由于語言不通，譚麗娜無法確認老人的目的地，在熱心乘客的幫助下，得知老人是迷路了。譚師傅安慰好老人的情緒后繼續執行營運任務。到達終點站后，她發現老人身上帶有家屬聯系卡，于是立即聯系家屬，并陪著老人一起等待家人的到來。
次日，老人家屬撥打12345服務熱線感謝譚師傅并送來錦旗。譚麗娜表示：“作為一名公交車駕駛員，安全運送每一位乘客是我的職責所在；作為一名共產黨員，我更要在平凡的崗位上發光發熱，用責任與擔當守護乘客的出行路。”
譚麗娜的善行不僅彰顯了公交駕駛員的專業素養和責任心，更體現了首府公交對廣大乘客的關懷與重視。公交人將繼續用自己的實際行動詮釋責任與擔當，為乘客提供安全、舒適的出行服務。
來源：“呼和浩特公交”微信公眾號
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