3月9日-18日，建設(shè)銀行合肥分行緊扣“金融為民”理念，聯(lián)合轄內(nèi)各分支機(jī)構(gòu)，開(kāi)展了一系列豐富多彩的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng)。通過(guò)走進(jìn)居民身邊、深入企業(yè)、走進(jìn)社區(qū)，精準(zhǔn)宣傳，以實(shí)際行動(dòng)為廣大市民送上“有溫度”的金融服務(wù)，提升市民金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，切實(shí)保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。

精準(zhǔn)宣傳，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)

合肥巢湖市分行在合肥銀行業(yè)協(xié)會(huì)的指導(dǎo)下，聯(lián)合各金融機(jī)構(gòu)共同舉辦了3 ?15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng)。分行在百大購(gòu)物中心廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)懸掛了醒目的宣傳橫幅，發(fā)放了豐富的宣傳資料，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)講解、互動(dòng)答疑、趣味小游戲等方式，向市民深入淺出地講解了如何識(shí)別金融詐騙、如何保護(hù)個(gè)人金融信息、如何正確使用金融產(chǎn)品等實(shí)用知識(shí)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，吸引了大量居民參與。

深入企業(yè)，普及金融知識(shí)與服務(wù)

合肥鐵四局支行走進(jìn)代工客戶單位開(kāi)展了“保障金融權(quán)益 助力美好生活”主題宣傳，工作人員通過(guò)生動(dòng)的案例分析和金融知識(shí)講解，幫助企業(yè)職工理解金融消費(fèi)者權(quán)益、存款保險(xiǎn)制度、非法集資等風(fēng)險(xiǎn)防范知識(shí)。同時(shí)，針對(duì)客戶群體需求提供定制化服務(wù)：講解貸款政策和產(chǎn)品、信用卡規(guī)范使用；為客戶演示手機(jī)銀行安全功能和建行生活活動(dòng)，普及理財(cái)知識(shí)；對(duì)有投資需求的客戶推薦適配產(chǎn)品等。工作人員現(xiàn)場(chǎng)還為客戶解疑答惑，同步收集客戶需求和問(wèn)題，后續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。

走進(jìn)社區(qū)，守護(hù)居民“錢(qián)袋子”

合肥望湖城支行走進(jìn)濱湖春天小區(qū)，通過(guò)布置宣傳臺(tái)、布放易拉寶海報(bào)、發(fā)放圖文并茂的宣傳手冊(cè)，幫助客戶了解洗錢(qián)危害、反洗錢(qián)概念等內(nèi)容。工作人員分享了一起近期發(fā)生在網(wǎng)點(diǎn)的真實(shí)案例——一名11歲的小朋友遭遇電信詐騙。通過(guò)這一實(shí)例，提醒客戶在日常生活中要加強(qiáng)對(duì)未成年人的防騙教育，并在遇到問(wèn)題時(shí)及時(shí)與家長(zhǎng)溝通尋求解決辦法。為增強(qiáng)活動(dòng)效果，工作人員還組織了一場(chǎng)趣味盎然的金融知識(shí)小測(cè)驗(yàn)。測(cè)試題目設(shè)計(jì)巧妙，既充滿趣味性，又具備實(shí)用性，涵蓋了金融基礎(chǔ)知識(shí)、最新政策動(dòng)態(tài)及市場(chǎng)趨勢(shì)等多個(gè)領(lǐng)域。

此外，合肥太寧花園支行還前往濱湖會(huì)展中心，結(jié)合家裝節(jié)活動(dòng)，設(shè)立咨詢臺(tái)，開(kāi)展3 ?15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng)。未來(lái)，建行合肥分行將積極履行社會(huì)責(zé)任，將繼續(xù)創(chuàng)新宣傳方式，為營(yíng)造良好的金融消費(fèi)環(huán)境貢獻(xiàn)力量。

作者：柳眉、孫瑩瑩