消費(fèi)者在美容院護(hù)理時(shí)，店員以“房間緊張”為由安排“拼房”，并引入一名看似普通顧客的“醫(yī)托”（如“周姐”“莉姐”）。該角色通常偽裝成“VIP客戶”或“內(nèi)部人員”，聲稱享有低價(jià)醫(yī)美項(xiàng)目?jī)稉Q資格，并主動(dòng)分享“福利”。例如，西安張女士在美容院被店員與“周姐”聯(lián)合推薦2990元項(xiàng)目，上海沈女士則被“莉姐”以1600元三選二活動(dòng)吸引。

2. 心理操控：群體施壓與虛假承諾

在美容院店員與“醫(yī)托”的配合下，消費(fèi)者被帶入醫(yī)美機(jī)構(gòu)。面診時(shí)，機(jī)構(gòu)通過(guò)“面部風(fēng)水學(xué)”等話術(shù)制造容貌焦慮，并利用“分期付款”“限時(shí)優(yōu)惠”等話術(shù)降低消費(fèi)門檻。例如，張女士原本計(jì)劃消費(fèi)2990元，最終被誘導(dǎo)貸款7萬(wàn)元；沈女士則從1600元預(yù)算飆升至10萬(wàn)元項(xiàng)目，店員甚至當(dāng)場(chǎng)示范付款以強(qiáng)化信任。

3. 利益閉環(huán)：消失的機(jī)構(gòu)與維權(quán)困境

消費(fèi)者完成消費(fèi)后，醫(yī)美機(jī)構(gòu)往往拒絕提供合同、藥品信息或復(fù)診服務(wù)，涉事醫(yī)生、店員隨即失聯(lián)。西安美嬌醫(yī)院聲稱張女士的款項(xiàng)未進(jìn)入醫(yī)院賬戶，上海知顏醫(yī)療美容則以“部分退款”搪塞沈女士，而美容院則以“店鋪轉(zhuǎn)讓”為由推責(zé)。更惡劣的是，部分機(jī)構(gòu)使用來(lái)源不明的注射物，導(dǎo)致消費(fèi)者健康受損，如廣州劉女士因13年前注射“假玻尿酸”引發(fā)感染，面臨癌變風(fēng)險(xiǎn)。

這類騙局的規(guī)模化運(yùn)作，離不開(kāi)一條成熟的灰色產(chǎn)業(yè)鏈：

- 角色分工明確：渠道公司雇傭“洗客老師”（即醫(yī)托）偽裝顧客，美容院店員負(fù)責(zé)引流，醫(yī)美機(jī)構(gòu)提供場(chǎng)地和項(xiàng)目。成功“逼單”后，各方按比例分傭。

- 規(guī)避監(jiān)管手段：收款方常為關(guān)聯(lián)化妝品店或個(gè)體賬戶，而非醫(yī)美機(jī)構(gòu)對(duì)公賬戶，導(dǎo)致消費(fèi)者舉證困難。例如，張女士的7萬(wàn)元支付至重慶某化妝品店，與西安美嬌醫(yī)院無(wú)直接財(cái)務(wù)關(guān)聯(lián)。

- 跨區(qū)域聯(lián)動(dòng)作案：涉事機(jī)構(gòu)常通過(guò)控股公司分散風(fēng)險(xiǎn)。如西安美嬌由陜西欣顏管理咨詢控股，重慶容妍醫(yī)療則隸屬上海企業(yè)，形成跨區(qū)域網(wǎng)絡(luò)。

1. 事前防范

- 核實(shí)資質(zhì)：查詢醫(yī)美機(jī)構(gòu)的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》及醫(yī)生執(zhí)業(yè)信息，避免選擇成立時(shí)間短、投訴多的機(jī)構(gòu)。

- 拒絕沖動(dòng)消費(fèi)：對(duì)“限時(shí)折扣”“分期付款”保持警惕，要求書面合同并留存付款憑證。

2. 事后維權(quán)

- 固定證據(jù)：保留聊天記錄、轉(zhuǎn)賬憑證及項(xiàng)目清單，若遇誘導(dǎo)消費(fèi)可錄音錄像。

- 法律途徑：尋找專業(yè)處理醫(yī)美類案件的法律咨詢公司操作，不成功不收費(fèi)，維護(hù)自己的權(quán)益！

四、行業(yè)監(jiān)管與社會(huì)反思

盡管多地監(jiān)管部門已介入調(diào)查，但醫(yī)美行業(yè)亂象的根治仍需多方合力：

- 強(qiáng)化執(zhí)法力度：對(duì)“渠道醫(yī)美”模式加強(qiáng)審查，嚴(yán)打無(wú)證行醫(yī)和非法注射物使用。

- 完善行業(yè)規(guī)范：推動(dòng)醫(yī)美項(xiàng)目明碼標(biāo)價(jià)，禁止美容院與醫(yī)美機(jī)構(gòu)利益捆綁。

- 公眾教育普及：通過(guò)案例宣傳揭露套路，幫助消費(fèi)者識(shí)別“醫(yī)托”話術(shù)。