進入4月份,也迎來了新的合規考驗。TEMU平臺也針對土耳其代理新規,啟動了強制性的合規校驗流程。
所有通過遠程通信工具銷售特定產品(如電子電器、玩具、化妝品等)的非土耳其本土制造商,必須指定一名在土耳其設立的經濟經營者,即土耳其授權代表(Turkey Authorized Representative,簡稱“土代”)。
不符合要求的商品,將在土耳其站點下架!請需要的賣家抓緊極速辦理。不過不少賣家朋友還存有些疑惑,本期針對三個熱點問題為大家進行解答參考。
一、該不該簽署協議?
近日,不少賣家收到TEMU推送的土耳其合規指南及貼標確認書,也就是代貼土代標簽協議,很多賣家疑惑要不要簽?簽了會有什么影響?
目前,平臺并不強制賣家簽署協議,如果賣家不打算銷售土耳其市場,不打算辦理土代,則可以不簽署這個協議。
但如果賣家打算深耕土耳其市場,特別是銷量大的賣家,在辦理土代后,就建議簽署,購買代貼標服務來保證產品合規銷售:
如果商家未簽署【倉庫代貼標協議】,且存量實物和信息校驗不一致,平臺將會攔截商品上土耳其站點。
如果商家已簽署【倉庫代貼標協議】,平臺會允許實物標簽校驗不一致的貨物正常發貨入庫,由倉庫兜底貼標。
假設商家同意相關協議后,發現庫存里有不合規的商品,TEMU會找第三方服務商來給這些商品貼標簽,每件收費0.5元(具體服務數量按第三方服務商統計為準),發去土耳其的貨才貼,發去其他站點的不會貼。
如果商家自己能做好土代標簽的準備工作,平臺就不會收取這個費用。但如果覺得土耳其相關標簽貼起來復雜,就可以后續讓倉庫幫忙貼上相關標簽,避免一些不必要的風險導致商品積壓退貨。
二、能不能不辦土代?
很多賣家為了節約成本詢問能不能不辦理土代?不辦理會有什么影響嗎?
這個主要根據TEMU平臺的管控要求,所有非土耳其本土企業(包括中國、歐美等跨境賣家),銷售的商品屬于受監管類別(如電子電器、兒童用品、化妝品、醫療器械等)都要求辦理土代。
目前不合規商品已經在土耳其站點下架,后續部分類目也很可能會影響發貨和入庫,所以建議賣家們盡量辦理。
如果銷量較少且不打算銷售土耳其站點的賣家,也可暫不辦理,具體請留意平臺管控通知。
雖然辦理土代在一定程度上增加了賣家運營成本,但從長遠來看,有助于降低合規風險,保障業務穩定發展,并增加一個市場機會,土耳其等新興站點的走勢迅猛,是一片值得挖掘的藍海市場。
那么,如果賣家是以下兩種情況,也可以不用提交土代信息:
制造商在土耳其境內:當商品制造商是土耳其境內制造商時,可以不提交土耳其授權代表,但需要確保商品綁定的制造商、實物標簽的制造商和商品資質上的制造商全部保持一致。
醫療器械類商品:如果商品是醫療器械類商品,且商品的制造商是歐盟境內制造商,可以不提交土耳其授權代表/歐盟代理。
三、要不要選擇低價?
隨著土代強制政策實施以來,出現了不少土耳其授權代表服務商,土代服務市場也是魚龍混雜,那么賣家該如何擦亮眼睛,選擇靠譜土代呢?
1、核查是否資質齊全?
很多土代服務商并沒有實體的辦公場地及專門的本土土代服務人員,或者是無固定辦公地點及聯絡方式的空殼公司,一旦有問題根本聯系不上,當然也無從解決了。
因此,要避免選擇無資質無真實地址的“空殼”代理人,并確保服務商具備合法的營業執照和專業資質。
2、對比價格是否合理?
雖然價格是重要因素,但不能單純一味地追求低價。要綜合考慮價格和服務質量,選擇收費透明、無隱藏費用、性價比高的服務商。
3、服務質量是否過關?
賣家應綜合考慮服務商的專業能力、信譽、服務質量、合規性和溝通能力,確保其能夠提供全面且高效的服務,包括承擔產品安全擔保、合規文件存檔及市場監管配合責任等。
一些不合規的土代并沒有資質備案,甚至沒有簽署協議。而這樣未經授權、未有資質備案的土代信息是無法通過平臺審核的。
4、合作是否得到保障?
了解服務商提供的保障措施,如雙方權利義務、代理范圍、責任劃分、協議終止條件及過渡期安排等。
同時仔細審查合同條款,確保雙方的權利和義務明確,避免后期糾紛。每個獨立法人主體需單獨簽署協議。
5、售后支持是否全面?
最后,注意選擇那些有專業客服團隊的服務商,以便在遇到問題時能夠及時獲得支持。
土耳其授權代表應該有專業的合規團隊,具有豐富經驗,熟悉土耳其相關法規,能夠提供準確、可靠的合規支持,并有可承擔風險的實力。
總之,選擇土耳其代理服務商時,不能只看價格,要綜合考慮服務商的資質信譽、服務質量、合作經驗、合同保障和售后支持等多方面因素。
作為TEMU平臺官方認證服務商,跨境賣家參謀恰恰滿足以上的要求,可為賣家提供正規高效的土耳其授權代表服務。
最后,TEMU土耳其代理新規已經實施,如今土耳其市場發展迅猛,建議賣家們抓緊完成土代合規,以確保商品順利進入土耳其市場。
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