2023-2025年中國GDP增速維持在4.5-5.2%區間，居民人均可支配收入實際增長4.8%（國家統計局數據），消費對經濟增長貢獻率達65%以上。

與此同時，許多年輕人一邊喊著省錢，縮減大件消費開支（如購房、買車，婚禮儀式等），一邊卻在社交媒體上曬出五星級酒店打卡照。這樣的情形看似很魔幻，卻很值得細細品味。

當省錢成為剛需，為什么越來越多人選擇把錢“浪費”在高端酒店？

為何消費降級，更多人卻越發愛上高端酒店？■

高端酒店的持續火熱，不禁讓人聯想到上世紀美國經濟大蕭條時期曾出現的“口紅效應”——經濟衰退時，消費者減少房、車等大宗商品支出，轉而購買低價卻能帶來心理慰藉的商品或服務，形成消費替代現象，因此口紅等“廉價奢侈品”銷量逆勢增長。

細想來，現在流傳開來的“酒店效應”似乎也有異曲同工之處。

1.用“小奢侈”對抗大焦慮

不知什么時候起，酒店成了許多人的“避世圣地”，那些工作和生活中無孔不入的壓力與焦慮，似乎都能在酒店中得到療愈。當人們捂緊錢包，高端酒店卻成了他們的“精神避難所”。

圖源：小紅書@雯雯

在四處漂泊的出差黨心里，常住酒店就像家一樣，甚至高端酒店的環境和舒適度比家里還要棒；對每天996甚至007的牛馬來說，GAP的周末，酒店也成了恢復元氣的好去處，在高端酒店泡澡、游泳、吃套餐的愉悅，足以對抗下周的PPT；被裁的大廠員工放棄年度旅行計劃，改為“酒店宅度假”，在行政走廊復盤面試簡歷，用高端酒店的天際泳池代替馬代海灘。

其實，這也符合行為經濟學中的“心理賬戶”理論——越來越多的年輕人選擇將高端酒店消費劃入“自我投資”而不是“享樂支出”，用偶爾的奢侈消費對群體性的焦慮情緒，從而合理化決策，讓自己不再有“負罪感”。

2. 體驗時代，消費者更愿為“瞬間”付費

體驗經濟的崛起也是高端酒店愈發受歡迎的重要原因之一。文華東方酒店集團首席執行官康凱民在接受媒體采訪時表示，從長期來看，“體驗”將是市場成長的下一個增長周期。社交媒體小紅書上的“酒店打卡”筆記中，也有許多用戶認為“體驗稀缺性比價格更重要”。

而高端酒店最大的優勢就是——地板線較高，天花板無限。酒店的軟硬件設施自然不必說，相較于其他級別的酒店，高端酒店環境佳，服務好，產品出品可靠有保證，最重要的是有年輕人鐘愛的稀缺性體驗。

因此，越來越多的日常消費場景，正在被高端酒店“吊打”。

圖源：小紅書@李去哪

下班后想小酌一杯，比起坐在煙霧繚繞的小酒館喝69元特調雞尾酒，在城市云端的高端酒店享受壯美夜景，聽優美薩克斯，喝一杯百元威士忌似乎更加誘人；和朋友一起逛街約飯，與其去費心攻略卻人多品爛價格高的網紅店，不如去不會出錯的高端酒店，享受愜意優雅的Brunch。

3. 高端酒店的“下沉革命”降維打擊

俗話說，一個巴掌拍不響，消費降級大家反而愛上高端酒店這件事，不能怪大家“亂花錢”，因為究其根本，這還是一場大眾群體與高端酒店的雙向奔赴。

圖源：小紅書@黑加侖葡萄干

眾所周知，即使經濟不景氣，高端酒店也不會輕易降價。但既要維持高價值，又要打開新客群和收入來源，所以許多高端酒店都在策略層面進行創新，從而形成了從價格到體驗的降維打擊。

不得不說，現在的高端酒店越來越會玩了——分時租賃、長住套餐、社交裂變等一眾全新的酒店產品和營銷方式，讓高端酒店從售賣產品，逐漸向售賣碎片化的“生活方式”轉變，從單純的售賣酒店產品向售賣酒店的場景轉變。

高端酒店進入“全民友好”時代■

隨著工作方式的轉變，Bleisure（商務+休閑）旅行成為新趨勢，模糊了工作與生活的界限。特別是年輕一代，他們更關注個性化和體驗感，愿意為生活方式酒店買單。

因此，酒店也在從商務功能逐漸延伸至各個生活方式場景，迎合消費者對工作與生活平衡的追求，高端酒店與大眾消費群體的結合也越來越緊密。

1. 價格分層，打破“高端”認知結界

經過多年消費經驗的洗禮，許多人開始頓悟“便宜的更貴，免費的最貴”的道理，消費心理也從“占有”轉變為“存取”——不買房改住酒店，不買奢侈品該享受服務。

恰逢其時，高端酒店也在漸漸打破“高檔=高價”的認知結界。首先是各酒店集團都在完善各層級品牌，同時也在針對細分賽道推出更易被大眾接受的輕奢產品線：如洲際旗下的VOCO針對年輕時尚群體，華住旗下的施柏閣專注商旅賽道、宋品專注都市度假等。中高端品牌也在不斷進行升級與迭代，拉高品牌質價比。

這種價格分層策略，也讓越來越多的大眾消費者走入高端酒店。

圖源：小紅書@掰掰

2. 場景革命，模塊化服務深入細分客群

亞朵用場景撬開了零售的蛋糕，也讓許多高端酒店看到了酒店場景中蘊含的巨大商機，開始優化場景表達。同時，針對不同年齡、不同需求的消費者群體，“模塊化服務”也成為了許多酒店的探尋方向之一。

如三亞艾迪遜酒店針對親子需求推出“托管式親子套餐”，成為高奢遛娃的好去處，讓父母能解放雙手，享受更多酒店項目；深受Z世代喜愛的英迪格和W酒店，都曾把年輕人愛玩的劇本殺搬到酒店，將客房變身“沉浸式推理劇場”；杭州柏悅酒店與高端月子中心合作，讓套房變身高端療養居所。

圖源：小紅書@EVA莉莉絲

3. 價值共鳴，高端也可以接地氣

高端酒店走向大眾的第一步，就是開始接地氣。尤其是很多國際酒店品牌，初入國內可能會出現“水土不服”，所以很多國際化酒店都會強調“本土化”、“在地化”，聘請當地員工、提供當地餐飲、在服務中加入當地方言等等都是“耳熟能詳”的策略了。

圖源：小紅書@迪老板Dieter

與此同時，很多酒店也在逐漸“打開”自己。如開放外賣，向非酒店住客開放部分酒店項目等；越來越重視“情緒療愈”功能：除了在服務上下功夫，許多高端酒店都新增了療愈項目——從頌缽音療的共振，到銅鑼浴的能量洗禮，從漂浮理療的失重解壓，到手作藏香的感官治愈。

據麥肯錫調研顯示，大眾消費升級趨勢明顯，同時價格敏感型消費者占比從2019年的32%升至2024年的47%。從“省著花”到“聰明花”，大眾消費者好像越來越懂得如何把錢用在刀刃上了。

當酒店進入“全民共享”時代，高端酒店不僅是財富的勛章，也成了普通人犒賞生活的“儀式感專屬”。

你在高端酒店上的消費有變化嗎？

歡迎留言分享給我們

設為星標 不再錯過

微信公眾號的推送規則又變了，為了大家能夠及時看到酒店行業的新動態，還請將“酒店圈兒”設為星標，我們將持續為你帶來最有價值，最有趣的行業內容。

喜歡就點個“推薦??”吧