作為一名商業(yè)觀察者,我常常行走在不同的城市之間。我始終堅信,只有深入到更多地方,接觸形形色色的人,才能洞察到最新的市場變化和那些獨具特色的商業(yè)模式。
今年,我就在與不少品牌溝通時發(fā)現,AI已經深入品牌營銷的各個環(huán)節(jié),全面提升了品牌的經營效率。我也將這一路來的有趣見聞收集了起來,打算在4月中旬的直播中分享給大家聽。
現代文明的底層邏輯,就是科技的發(fā)展。它為我們的生活帶來便捷的同時,也一定程度上拉遠了人與人之間的距離。可科技是工具,生活才是目的。
在科技更為先進的當下,我也觀察到:人們對煙火氣的追尋從未停歇,越來越多人們開始在快節(jié)奏的生活中出逃,看一場演唱會、計劃一次出行,也期待著人與人之間更緊密的交流與溝通。
可對品牌來說,如何平衡科技感和人們對煙火氣的向往?3月31日,主張 “科技為本,用戶為先”的快手,在見證了諸多普通人不同的生活后,以一場磁力大會揭示在延續(xù)煙火氣的同時,如何以AI賦能品牌。我也看到,在呈現著老鐵們生活百態(tài)的快手上,全新的商業(yè)模式正在生成。
有溫度、有創(chuàng)意,AI營銷的正確打開方式
一個不可否認的事實是,AI在品牌營銷中已經很普遍了。無論是平面海報還是動態(tài)TVC,品牌們都在積極探索AI的深度參與。
但與此同時,我們也看到,AI在品牌營銷方面出現了一系列的水土不服。滿是網紅拼湊臉的快餐廣告片、4根手指的漫威英雄、地鐵廣告欄中面條粘在嘴上的小孩......AI制作的廣告頻頻翻車。
各種文生圖的細節(jié)差錯、過于冷冰冰的視頻畫面、過度炫技而忽略品牌想表達的內核......都成為先前品牌AI營銷的通病。
顯然,AI營銷邁向成熟的顯著標志,在于其素材呈現愈發(fā)細膩自然,同時能精準觸達品牌的核心價值主張。而在快手這一土壤之上,我也看到了AI重塑營銷的全新樣本。
- 延展美好的想象,用AI傳遞溫情
歲末年初,人們大都通過翻看照片來回顧過去的一年。每張照片的背后,都是一個個動人精彩的故事,是每個人一年中想要記住的難忘瞬間。基于這一洞察,今年春節(jié)前夕,vivo和可靈AI合作推出了一部AIGC元春賀歲短片《用AI給照片加點驚喜》。
躺在蒲團上的貓貓拿起掃帚一起分擔家務、天上的云朵成了孩子手中軟綿綿的棉花糖、墻繪上的熱帶魚跳出墻面游動了起來......一切困于方寸屏幕之中的美好瞬間,都插上了想象的翅膀以人們意想不到的形式動了起來。
而這些真切的、溫情的畫面,就是人們一年來生活中的點滴縮影,滿是生活氣息的場景,極易引起人們的共鳴。在AI的加持下,更為靈動的照片畫面和向著美好延展的場景,也足以讓人們在疲憊的生活中會心一笑。
- 定制化產品,用AI將創(chuàng)意落地
用AI做廣告片的不在少數,可落地成產品的卻不多見。今年新春,AI藝術家“土豆人Tudou_man”就使用可靈AI創(chuàng)作出一條“靈蛇”。
蛇身淡雅粉色水晶與璀璨黃水晶交相輝映,靈動中盡顯尊貴。不僅展現了靈蛇的優(yōu)雅姿態(tài),更寓意著新的一年好運與幸福。
靈蛇精妙的設計絕不止于線上的傳播,各大品牌紛紛與之聯名打造出新春氛圍的定制化產品。周大福推出“靈蛇足金手鐲”和“靈蛇足金吊墜”,采用可靈AI生成的中國結形狀盤旋的靈蛇設計,傳遞傳統文化理念。瑪氏箭牌打造“德芙靈蛇納福禮盒”,將靈蛇剪影與“福”字結合,表達“結福”之意。青島啤酒推出“靈蛇開運紅金罐”,以靈動的鉆石靈蛇形象搭配煙花元素和紅金配色,營造濃厚的新年氛圍。
快手電商營銷觀察
在過去的認知中,AI常常給人一種看不見摸不著、虛幻縹緲的感覺,只是存在于數字世界中的概念。然而,當這些品牌與藝術家用可靈AI創(chuàng)作出的作品聯名,并打造出個性化的產品,讓AI得以從虛擬的網絡空間走進了現實的生活場景,真正地融入了人們的日常。
- 趣味性開屏,用AI增強交互體驗
營銷心理學里有一個七次法則,即用戶連續(xù)7次看到同一個品牌信息后,才能產生興趣和信任,從而實現轉化。因此在過去,不少品牌選擇使用app的開屏資源,通過一次次與用戶觸達搶占消費者的注意力。
但傳統開屏廣告大都是靜態(tài)的,消費者體驗感較弱。快手就打造「開屏廣告 - 靈動引力」玩法,讓開屏廣告動了起來。用戶晃動手機,廣告元素隨之晃動,極大增強交互感與趣味性 ,這種創(chuàng)新體驗為用戶帶來新鮮感與驚喜感。
小葵花就將經典品牌IP形象融入靈動引力樣式,通過趣味、互動性強的方式呈現。這種方式使品牌不再是高高在上的宣傳,而是以更親近、有趣的姿態(tài)與用戶互動,拉近品牌與用戶距離,讓用戶在互動中對品牌產生好感與認同。
在快手,品牌自由生長
用AI賦能營銷,是快手商業(yè)化基于對用戶和品牌的洞察,不斷升級為品牌定制化營銷內容的能力。也正是如此,我觀察到,這一年來越來越多品牌已經成功融入快手的獨特語境,在生態(tài)中自在生長。
QuestMobile數據顯示,快手匯聚了7億用戶,其中超6成來自三線及以下的新線城市,在這里人與人的社交往往圍繞熟人展開,而快手獨特的“半熟人社區(qū)”氛圍,讓用戶間構建起牢固且充滿信任的“老鐵關系網”。這一獨特的社區(qū)生態(tài),為品牌提供了極為有利的營銷環(huán)境。
比如,一汽紅旗就在快手找到了以地緣文化為基石的營銷玩法,從而撬動更多的新線市場人群。去年11月,快手就在都江堰打造了一場由一汽紅旗冠名的“快手山野音樂會”,并邀請萬曉利、馬頔、金玟岐等知名歌手參與。在青城山下的民謠聲中,一汽紅旗將品牌理念 “中國式新高尚精致主義” 具象化為 “山野出行搭子” 的符號意象。品牌展區(qū)的自駕體驗與直播場景,也將汽車從冰冷的交通工具升華為承載自由與詩意的文化載體。
群眾體育,也是新線城市中不斷崛起的內容。從“快手村BA”到“快手村冬奧”,快手精心策劃了一系列別具特色的群眾體育賽事,極大地激發(fā)了群眾體育活力,也為地域文化旅游發(fā)展添磚加瓦。
去年6月,小鵬汽車就與快手村BA合作,以“全力AI,為熱辣上投”為主題,在四川舉辦了一場「籃鵬友智勝賽」。賽前的話題預熱,賽中的AI主持人和各大官方賬號矩陣的直播,賽后的頒獎環(huán)節(jié),都助力小鵬實現實現品牌曝光、車型展示與智能技術體驗的三重突破。
近年來,短劇也是爆火的品類之一。2019年,快手就以“快手小劇場”早早布局短劇業(yè)務,并在2021年打造星芒短劇廠牌。去年,快手“星芒短劇”合作計劃正式升級,探索“微短劇+IP”、“微短劇+文旅”等新模式,構建起短劇精品化支持體系。
百多邦就借助快手短劇《我和女兒坐同桌》,實現了品牌營銷與劇情的深度結合。劇中巧妙地通過場景化植入和道具展示,突出了百多邦莫匹羅星軟膏的抗菌效果及適用場景。同時,利用評論區(qū)置頂和搜索關鍵詞等功能,引導用戶直接跳轉至品牌購買頁面,打造了從種草到轉化的完整閉環(huán)。
光有好內容可不夠,營銷的目的,依舊是實現轉化。
兒童節(jié)前夕,肯德基與經典IP“寶可夢”聯名推出玩具套餐,利用寶可夢的高人氣和情感價值吸引用戶。新品上新期,肯德基在快手開啟直播大場,借助大牌上新日IP提供的S+級資源和專屬營銷氛圍,通過短視頻和直播生態(tài)促產,結合搜索熱點加持,迅速提升品牌熱度,實現僅預售期間核心玩具餐單品支付GMV超300萬。
無論是一汽紅旗、百多邦等國民品牌,還是肯德基等國際大牌,都在快手都找到了與用戶對話的獨特方式。在這個以真實和信任為基石的社區(qū),品牌廣告也不再是冰冷的商業(yè)宣傳,而是化身為融入用戶日常的溫暖觸點,在傳遞品牌價值觀的同時,輸出品牌的精彩故事。
從工具賦能到價值共生
不同于過去AI作為營銷某一階段的工具,在快手構建的商業(yè)新生態(tài)中,我看到AI成為一種基于算法、技術的連接,正重塑品牌的整個增長邏輯,使得平臺與品牌實現價值共生。
AI不僅能為內容生成提供更多的創(chuàng)意,還能深入洞察消費者的行為模式、購買習慣和偏好,發(fā)現用戶行為背后的消費需求。用戶與品牌的關系,也從傳統的交易模式,轉向更精準的價值匹配。而在品牌經營的各個環(huán)節(jié)中,AI也成為品牌認知、市場洞察和增長策略的“智能引擎”,推動品牌增長從“玄學”向“科學”轉變。
而之所以快手在AI的助力下能夠生成新商業(yè)的原因,是因為其具備新模式的所有落腳點,也是快手自然生長的結果。
首先,在用戶上。快手以“老鐵文化”為核心,形成了濃厚的半熟人社區(qū)生態(tài)。用戶之間關系緊密,互動頻繁,這種基于情感和信任的社交連接,讓用戶對平臺產生強烈的歸屬感和依賴感。
其次,在內容上。快手堅守對每個個體生活的關注,每一個普通人都可以在快手記錄自己的點滴生活,這種“人間煙火”也時刻在快手綻放。
再次,在營銷工具上。快手打造了以5R人群資產為核心的科學營銷體系。通過整合品牌在平臺內的全域數據,依據用戶各異的行為表現,沉淀并清晰呈現出與品牌產生交互的人群資產規(guī)模大小、動態(tài)流轉態(tài)勢 ,為品牌客戶在營銷決策方面提供有力支撐。
除此之外,快手還持續(xù)豐富達人供給。目前,在快手聚星平臺,有數量超過460萬的優(yōu)質達人,覆蓋多達40余個特色垂類領域。
毫無疑問的是,下一個AI與品牌營銷共建的時代即將到來。而在這條未知且充滿挑戰(zhàn)的路上,快手已然做好了準備,也正趟出一條獨特的商業(yè)化路徑。
內容作者:劉白
編輯:鄭晶敏
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