吉林
3月30日起，南航開始執行夏秋航季航班計劃。隨著清明、五一“小長假”將至，旅客出行需求增多，航班量將迎來階段性高峰，各類季節風險和衍生風險交織疊加較為突出。為保障旅客安全、舒適、正常出行，踐行“人民航空為人民”的行業宗旨，南航吉林分公司組織保衛部等部門開展專項業務研討會。
研討高度重視換季初期航班時刻變化、天氣復雜情況以及旅客出行需求等因素，以航班安全為核心，以提升服務質量和客戶感知為支撐，從業務流程、崗位職責、工作重點及難點等維度進行了系統梳理，通過深入剖析工作銜接中的薄弱環節，進一步明確了協同配合的著力點、實施路徑和具體措施。
會議重點研討了防范處置方案，通過機上廣播和主題航班活動開展航空安全普法宣傳的方式加強提示預警力度，明確機上禁止搶占座位和行李架、打架斗毆、違規使用電子設備、吸煙等行為并說明其法律后果。強調要因人施策提供個性化安全提醒，對于老年旅客，采取通俗易懂的方式進行宣講；對于攜帶低齡兒童出行旅客，采取關懷宣講；避免因溝通方式不當引發矛盾。（供稿：南航吉林分公司）
編輯：張朋
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
