北京
日前，一位星越L車主向中國網汽車投訴平臺(汽車質量投訴-中國網官方平臺)投訴稱：新車3個月大面積起泡、鼓包，售后稱“正常情況，非質量問題”。
據車主反映，其新車購買僅三個多月，車身鍍鉻亮條便出現大面積起泡、腐蝕問題，涉及車門、保險杠等多處部位，起小泡面積占比高達70%。
車主表示，購車后首次發現亮條起泡時，4S店明確承認是質量問題并承諾年后更換。但隨后起泡范圍擴大，4S店改口稱“廠家判定為新疆融雪劑腐蝕所致”，不屬于三包范圍。拒絕免費維修，需車主自費2萬元更換。
車主稱，“就算是融雪劑的事情，也得拿出一個方案、通知吧”。并表示“身邊同款車有生銹的情況，但起泡沒有我這么嚴重的”。車主直言，售后“一直不處理”、“扯皮”、“服務態度差”。
據統計，吉利星越L的鍍鉻亮條位置因起泡、生銹或鼓包等問題，已遭到多位車主投訴。
故障問題集中表現:
- 尾燈保險杠位置鍍鉻條生銹/起泡
- 中網鍍鉻條鼓包開裂
- 車漆連帶問題:部分案例顯示車漆起泡可能與鍍鉻件問題相關，但更多屬于漆面工藝缺陷。
（圖片來源于其他平臺）
（圖片來源于其他平臺）
中國網汽車投訴平臺工作人員致電吉利當地4S店，售后人員稱，亮條的腐蝕廠家做過調研，是屬于融雪劑造成的正常腐蝕，屬于一個正常的情況，不屬于產品質量問題，就是很多車都會有一點腐蝕起泡。
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