過去企業部署AI應用時,通常將AI看做一項技術創新,總在某些單項應用上做基于AI的單點突破,盡管解決了一些具體問題,但從整個企業流程的維度上,這種提升其實微乎其微。
其實,企業AI要走向成熟,就必須要突破AI的規模化應用。對此,用友網絡副總裁羅小江表示,“DeepSeek大模型的出現,可以做到真正意義上的普惠大眾、讓企業擁抱AI。過去的AI應用還停留在交流問話等基礎應用,現在要構建的企業AI,則是可信任、可追溯的AI。”
這不僅要求企業以一種“AI原生”的視角來重新審視整個AI戰略的可行性,還需要建設統一的數智底座,支撐企業從流程到應用的全面AI化。
01
AI原生視角重構企業數智化架構
DeepSeek橫空出世,引發了很多基于企業AI的討論。有一種聲音認為:除了過去大家關注較多的“AI可以幫助企業做什么”這個問題,企業更需要明白“在推動AI之前需要做好哪些準備”。
這其實就是一種AI原生的視角。羅小江認為,“AI原生視角,代表我們要從AI的底層邏輯去看業務。這不僅可以充分利用AI所有的能力,更重要的是可以從模型視角,根據組織流程和邏輯去設計業務。”
的確,在傳統AI時代,企業智能化更多是“工具疊加”的邏輯。智能平臺、人才畫像等應用本質仍是基于規則的系統優化。但大模型技術的突破,徹底改變了游戲規則,AI不再是被集成的工具,而是重構企業架構的原生力量。
這種重構體現在幾個維度:
首先,是開發范式的顛覆。傳統軟件開發從需求調研到測試部署要經歷12個環節,耗時且漫長。而AI全生命周期參與開發,可以將整個流程壓縮為“需求輸入-結果交付”的極簡模式。比如用友iuap數智底座的開發平臺,就已實現基于行業知識庫的自動化詳細設計生成,數據庫設計、前后端代碼生成等能力,開發效率得以大幅提升。
其次,是應對數據治理的難題,本質上也缺乏AI原生的視角。“傳統數據庫更多是給人去訪問的,而真正意義上agent,應該是要數據結果,并不需要我們去編SQL語句,自然語言就能夠從數據底層去溝通數據。”羅小江說。
現在有了大模型,AI能自動讀懂主數據、生成管理體系,還能把散落在各個系統里的非結構化數據,比如合同、會議紀要轉化成結構化知識。比如用友iuap的數據平臺,通過大模型對行業知識和標準的內化吸收,可以生成最接近實戰的企業應用,極大降低了企業數據治理的難度。
最后,是克服來自安全的挑戰。在國產化的浪潮下,企業既要部署AI大模型提升效率,又要守住數據主權,實現從底層硬件到上層應用全鏈路可控。那么,就誕生了國產大模型和國產軟件的組合,幫助企業走通企業AI的可信之路。
很明顯,要應對這一系列變革,企業需要打造具備企業AI基因的,統一的新型數智底座。
02
AI原生
要求升級統一數智底座
在AI原生視角下,傳統架構與AI原生需求在開發范式、數據治理和交互邏輯等方面存在根本性矛盾,這使得企業架構必須實現系統性重構。
因此,需要建設統一數智底座,打破系統壁壘、建立智能中樞、沉淀行業知識,最終讓AI真正融入企業業務血脈,而非浮于表面。
首先,統一就代表著AI原生視角下的企業業務需要是連續的。
羅小江指出,“很多企業部署大模型后發現,業務連續性問題依然嚴重,這不單單是孤島問題,還有很多基本要求,比如數據的標準,流程的規則一致性,再比如架構體系,成本中心,怎么做統一、做歸集,標準體系還要足夠堅固。因為必須要有完整的組織代碼,帶來的結果才能是相對準確的。”
其次,在企業從信息化到數智化的過程中,有很多歷史性的包袱,不同的業務有不同的系統,這些系統之間也存在“斷點”,這同樣是業務連續性的重要挑戰。“數據基礎不夠好,鏈條不完整,為AI提供基本養分就不夠高,沒有高質量的燃料就會容易熄火。”羅小江說。
所以,從架構、流程、數據、安全、標準五個方面著手構建一個統一的數智底座,是通向企業AI之路的基本原則。
但是,每家企業的技術背景和底座搭建的程度各不相同,要如何構建統一的數智底座呢?
羅小江提出一個循序漸進的可行性方案:第一步先做到架構一致性,要建設一個能夠拉通所有業務的開發平臺,先把不同系統之間的斷點拉平;第二步,就是建立統一的數據平臺,讓數據在數據平臺里做聚合,對包括結構化和非結構化在內的全量數據進行數據治理;第三部則是業務運營,結合數據運營去做數據供給,進一步拉通數據基礎和AI應用之間的斷層。
這種思路已經被用友踐行在很多實際的客戶實踐中,比如,在遠東數智采的案例中,就通過用友BIP建設開發平臺去拉通客戶集采、采購和商場業務的完整流程。在梳理好業務流程之后,幫助客戶規范了不同行業采購的數據標準,進行數據拉通。最終遠東數智化通過企業服務大模型,完成海量的標書完成智能化搜索、快速智能撰寫標書,智能投標評審、交易價格預測等招采業務的全周期支撐。讓公共資源交易服務平臺安全可信,成為了企業AI落地的標桿。
這樣的案例其實在用友比比皆是,用友BIP統一數智底座iuap的方法論和不斷進化,本質上也源于大量客戶需求的反饋,將數智底座融入企業實踐,才形成了大模型時代數智新底座的新范例。
03
中國企業部署AI戰略
需要國產軟件+國產大模型
當前,國產化信創向縱深推進,中國企業正面臨雙重命題:既要保證自主安全,不被技術封鎖裹挾,又要把握大模型帶來的數智化轉型機遇。這場變革的本質,是構建從芯片到軟件、從算力到模型的完整自主技術閉環。
因此,基于統一數智底座,構建“中國軟件+中國大模型”,已是中國企業部署AI戰略的時代命題。
當然,我們不僅要替代,更要能創新,能進化,能推動業務效率有效提升。這就要求既要有可形成標準的“中國大模型”,也要有理解所有企業業務邏輯的“中國軟件”。
如羅小江所說,“當前國產化硬件的發展速度很快,已經可以很好的承擔算力層的要求,但國產化的勝利一定不是單純的硬件或是軟件,而是整個國產化生態的勝利。”
首先,DeepSeek作為“中國大模型”誕生以來,一定程度上解決了大模型選型的問題,大家都在圍繞DeepSeek做調優,這就形成了一定程度的標準化,效率就會提升很多。
同時,大模型要發揮足夠價值,必須要在業務中體現,這就需要企業軟件與大模型在融合中發揮更多價值。
而用友iuap平臺已經成為很多大型企業的統一數智底座。它從進入市場以來,15年間不斷的進化,如今以用友企業服務大模型 YonGPT作為開放技術生態的底層支撐,并以云技術平臺向上為應用平臺、數據平臺、智能平臺、開發平臺和連接集成平臺“輸送養分”。
同時,用友也在構建安全、可信任的環境,并把開發構建在可信的底座上去向上做支撐。為“中國軟件+中國大模型”的演進增加了新的注解。
客觀地說,中國企業的數智化轉型,需要的不是某一個大模型或是AI工具,而是一個以統一數據為血脈、AI原生為筋骨、國產化技術為基因的數智底座。這也恰是用友建設統一數智底座的的底層邏輯,也是企業AI走向規模化應用的“中國解法”。
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