微商品牌法伯麗(FARBERLY)近年來憑借“高端國貨”的標簽頻頻出圈,從明星代言到國際大獎,從“首登時代廣場”到宣稱“孕期不護膚=衰老13年”,其營銷手段不斷升級。然而,光鮮的包裝背后,卻是虛假宣傳、代工生產、代理模式爭議等重重隱患。
營銷套路:從“偽科學”到“偽高端”
法伯麗深諳“概念營銷”之道。早期主打的“胎盤貴婦膏”以“羊胎盤提取物”為噱頭,宣稱能“逆轉衰老”,卻因含甲醛成分遭消費者舉報。盡管檢測結果“符合標準”,但數值顯示甲醛含量達69,引發安全性質疑。(中國網財經、中國質量萬里行都有相關報道)
此后,法伯麗品牌將產品宣傳轉向“新生三部曲”套裝系列,主打“潤澤肌膚”“光采美肌”等功效以吸引消費者。企查查數據顯示,申請/注冊號29070495(新生三部曲)和29070492(新生三步曲)的商標申請人,均與法伯麗品牌創始人王秀美同名。然而,根據國家藥監局規定,化妝品宣傳中禁止使用“新生”“再生”等醫療術語,此類宣傳涉嫌違反相關法規。
更夸張的是淘寶平臺的法伯麗正品直銷店,竟然在宣傳“科學研究表明:孕期不護膚=衰老13年”的標語。盡管孕期激素變化可能影響皮膚狀態,但“衰老13年”實為夸大其詞,缺乏嚴謹科學依據,本質是利用女性焦慮制造恐慌式營銷。
需要說明的是,這并非法伯麗官方的舉措,不過,這在某種程度上表明法伯麗的培訓和管理工作尚有提升空間。而且,經銷商似乎也清楚法伯麗的營銷手法。
代工生產與“偽自主研發”
法伯麗雖自稱“國際品牌”“擁有自主知識產權”,但早期產品很多由廣州古泉生物科技公司代工生產。這家工廠以低價原料著稱,淘寶上70元/公斤的面霜、0.8元/片的面膜公開售賣,與法伯麗“輕奢”定位形成諷刺對比。
此外,法伯麗明星產品“新生三部曲”成分表中,“水解胎盤提取物”“酵母發酵物”等看似高端的原料,實為行業常見添加,并無核心技術支撐。
另外,法伯麗還觸碰法律紅線。
2022年,法伯麗因在微信小程序“法伯麗麗寶之家”宣傳推銷“法伯麗修護清潔冰川泥膜”這款普通化妝品時,宣稱其具有“舒緩抑炎”功效,還配以天然原泥治療手部濕疹與銀屑病的前后對比圖,使用醫療術語并明示該產品具備治療疾病的功能。此行為違反了《廣告法》第十七條“除醫療、藥品、醫療器械廣告外,禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能,并不得使用醫療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫療器械相混淆的用語”的規定,因而被廣州市天河區市場監督管理局罰款4393.73元。
微商“傳銷化”陷阱
根據質量萬里行轉載的文章內容,法伯麗的銷售體系依靠多層代理來運作,設置了總監、省代、市代、分銷、會員5個級別。級別越高,拿貨價就越低,其差價利潤能達到近千元。
例如,標價2800元的“新生三部曲”,總監級代理僅需675元,而底層會員需支付1635元,層級間通過發展下線賺取差價,涉嫌傳銷式運營。有消費者反映,加盟后被誘導貸款囤貨,而承諾的“無條件退貨”卻難以兌現,最終血本無歸。
中國反傳銷協會會長李旭曾對此指出,這些特征與傳銷的典型特征相契合,即收取門檻費、實施層層返利。代理商表面上在銷售產品,實則是以吸引人員加入、持續獲取返利作為盈利手段。
令人啼笑皆非的是,清揚君在后臺竟意外地被疑似法伯麗分銷商人員“教導”了一番。
國貨崛起不應是“套路”的勝利
法伯麗的案例折射出部分微商品牌的通病——重營銷、輕研發,靠炒作概念收割市場。真正的國貨崛起,需以產品質量為核心,而非依賴明星代言、虛假宣傳和傳銷式分銷。監管部門應加大對違規宣傳和代理模式的打擊力度,消費者亦需理性甄別“偽科學”話術,避免為營銷泡沫買單。
若法伯麗真想成為“國貨代表”,不妨先撕下“套路”面具,用誠意與品質說話。畢竟,再高明的營銷,也抵不過時間對真相的檢驗。
未完待續!
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