在法治社會(huì)中，公安人員肩負(fù)著維護(hù)社會(huì)秩序、保障公民安全的重要職責(zé)。作為執(zhí)法人員，公安人員首先必須嚴(yán)格依法執(zhí)法，倘若遭遇到少數(shù)公安人員的侵權(quán)，普通老百姓該如何處理呢？

1、可以撥打12389：全國公安的“監(jiān)督電話”

12389主要受理公民反映公安機(jī)關(guān)及民警執(zhí)法辦案、隊(duì)伍管理方面違紀(jì)違法問題的舉報(bào)投訴。

舉報(bào)的時(shí)候記得把事情敘述簡單而清楚，比如什么時(shí)間，什么地點(diǎn)，因?yàn)槭裁词录庥龅侥彻踩藛T（最好有警號）的侵權(quán)，如果自己有用手機(jī)拍攝錄像或者錄音，也要告知。

一般來說，最晚30天就有投訴處理結(jié)果。

2、可以到公安局的督察隊(duì)舉報(bào)投訴

采取到公安督察隊(duì)舉報(bào)，建議舉報(bào)人將自己的舉報(bào)內(nèi)容通過書面的方式進(jìn)行提交，當(dāng)然要把事情的經(jīng)過，包括證據(jù)在內(nèi)等細(xì)節(jié)寫清楚，然后帶上身份證等必要證件到現(xiàn)場把材料交給督察人員。

遞交完成后，記得拿受理回執(zhí)，一般60天之內(nèi)就有投訴結(jié)果。

3、通過12309舉報(bào)

12309是中國檢察網(wǎng)，在”控告“板塊可以選擇”公安機(jī)關(guān)及民警違法違紀(jì)“。舉報(bào)同樣需要說清楚事情的前因后果，最重要是提交相關(guān)證據(jù)。

4、到12388紀(jì)委監(jiān)委網(wǎng)站舉報(bào)

進(jìn)入中央紀(jì)委國家監(jiān)委舉報(bào)網(wǎng)站，進(jìn)入后選“公安系統(tǒng)”，再選相應(yīng)類別。舉報(bào)最好采用實(shí)名舉報(bào)，同時(shí)提交相關(guān)證據(jù)，只有這樣，你的舉報(bào)才會(huì)得到重視和調(diào)查，最終才可能有一個(gè)滿意的處理結(jié)果。

最后，京坤律師提醒大家，如果你遇到類似的糾紛或者侵權(quán)行為而手足無措不妨先咨詢一下專業(yè)的律師，我們每天都在處理類似的案件，有能力可以為你指明正確的維權(quán)道路。