在汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的當(dāng)下,價(jià)格戰(zhàn)已成為各大車企爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額的常規(guī)手段。然而,當(dāng)消費(fèi)者在眼花繚亂的促銷信息中徘徊時(shí),不禁要問(wèn):“羊毛是否出在羊身上?”在這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中,車企們紛紛亮出新的競(jìng)爭(zhēng)策略——質(zhì)保服務(wù)升級(jí),試圖通過(guò)提升用戶體驗(yàn)和品牌價(jià)值來(lái)打破價(jià)格戰(zhàn)的困局。最近,上汽大眾對(duì)外宣布:“整車終身質(zhì)保”政策從途昂(參數(shù)丨圖片)(參數(shù)丨圖片)Pro這一款車型限時(shí)擴(kuò)展至旗下全系燃油SUV車型,開啟“質(zhì)保終身制時(shí)代”,無(wú)疑在車市中扔下了一顆重磅炸彈,瞬間引發(fā)了行業(yè)內(nèi)外的廣泛關(guān)注。但其實(shí)早在2023年之時(shí),奇瑞汽車就已悄然布局,在整車質(zhì)保領(lǐng)域走在了行業(yè)前列。
全鏈路的價(jià)值體系
奇瑞汽車憑借創(chuàng)新服務(wù)脫穎而出,精心打造了涵蓋購(gòu)車、用車、置換全生命鏈路的價(jià)值體系。購(gòu)車環(huán)節(jié),奇瑞推出百億補(bǔ)貼及以舊換新政策,集團(tuán)四品牌置換補(bǔ)貼力度大,讓用戶購(gòu)車不虧,實(shí)實(shí)在在享受實(shí)惠。用車過(guò)程中,奇瑞展現(xiàn)出了強(qiáng)大的自信與擔(dān)當(dāng),為全系車型提供整車終身質(zhì)保,且是行業(yè)唯一實(shí)現(xiàn)集團(tuán)旗下全品牌全系車型終身質(zhì)保的車企,這一舉措讓用戶感知價(jià)值高達(dá)5000 - 8000元,讓用戶用車不慌,徹底告別后顧之憂。到了置換階段,奇瑞再次引領(lǐng)行業(yè)潮流,成為行業(yè)唯一首個(gè)為集團(tuán)旗下全品牌二手車提供終身質(zhì)保的車企。這一全生命鏈路價(jià)值體系,從購(gòu)車到用車再到置換,全方位保障了用戶的利益,讓用戶在每一個(gè)環(huán)節(jié)都能感受到奇瑞的誠(chéng)意與實(shí)力,真正實(shí)現(xiàn)了為用戶創(chuàng)造更大價(jià)值的承諾。 可以說(shuō),與上汽大眾此次的限時(shí)政策不同,奇瑞的整車終身質(zhì)保政策并非一時(shí)之舉,而是長(zhǎng)期堅(jiān)持的戰(zhàn)略選擇。
強(qiáng)大人才儲(chǔ)備助推奇瑞技術(shù)領(lǐng)先
那么,奇瑞汽車為何敢于在多年前便承諾并持續(xù)踐行全系車型整車終身質(zhì)保政策呢?這背后離不開技術(shù)奇瑞對(duì)技術(shù)的自信和品質(zhì)的堅(jiān)持。2023年,奇瑞憑借卓越品質(zhì)在J.D.Power新車質(zhì)量排名中榮膺自主品牌第一,這無(wú)疑是市場(chǎng)對(duì)其品質(zhì)的高度認(rèn)可。奇瑞行業(yè)首創(chuàng)V字型正向開發(fā)體系,從源頭把控質(zhì)量,并全球布局6大研發(fā)中心,匯聚近20000名專業(yè)研發(fā)人員,其中近3000人專注于動(dòng)總研發(fā)。如此強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力與人才儲(chǔ)備,為奇瑞汽車提供了堅(jiān)實(shí)的質(zhì)量保障,使其有底氣、有實(shí)力為消費(fèi)者提供整車終身質(zhì)保服務(wù),讓用戶購(gòu)車、用車全程無(wú)憂。
在汽車市場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈的今天,奇瑞汽車以質(zhì)保服務(wù)升級(jí)為突破口,通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和品質(zhì)保障,成功打破了價(jià)格戰(zhàn)的困局,展現(xiàn)了其作為中國(guó)汽車行業(yè)品質(zhì)擔(dān)當(dāng)?shù)膶?shí)力與決心。未來(lái),隨著消費(fèi)者對(duì)用車體驗(yàn)和品牌價(jià)值要求的不斷提高,奇瑞將繼續(xù)秉承“以用戶為中心”的理念,以更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),引領(lǐng)中國(guó)汽車行業(yè)邁向新的高度。
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