華圖教育創(chuàng)始人、總裁易定宏

當公考教培行業(yè)行至歷史變革的十字路口，市場正在經(jīng)歷前所未有的重構。

國考招錄規(guī)模七連擴招，而報名人數(shù)也從2020年的143萬激增至2025年的341.6萬。從2023年的70:1升至86:1的報錄比，也揭示著公考競爭的激烈程度。繁榮表象下，暗涌著行業(yè)生態(tài)的劇烈震蕩。

數(shù)據(jù)代表的激烈競爭背后，深層的結構性變革正在發(fā)生。考公群體的代際更迭，正在倒逼產(chǎn)業(yè)價值鏈的全方位升級。

95后考公群體占比突破65%，應屆生成為報考主力軍，年輕化考公群體有限的支付能力與“效果導向”的消費理性，催生出“高性價比”課程的強勁需求；在職考生、全職備考者、跨專業(yè)考生多元共存的學員結構，也推動了用戶對于課程個性化、定制化的旺盛需求。由于學員備考周期長、壓力大，心理輔導需求與傳統(tǒng)知識傳授需求同步增長，情緒價值需求的重視也倒逼培訓機構服務升級。

需求端與競爭端的雙重變革，正在對公考教研機構形成四大戰(zhàn)略擠壓。

其一，考試難度攀升與上岸競爭加劇，使學員對師資專業(yè)度、教研深度的要求達到新高度，優(yōu)質(zhì)師資爭奪戰(zhàn)導致教研成本快速增長。其二，課程定制化需求井噴與教研響應速度的矛盾，倒逼機構建立“用戶畫像-需求捕捉-快速迭代”的敏捷研發(fā)機制。其三，價格戰(zhàn)背景下，如何通過OMO模式創(chuàng)新實現(xiàn)降本增效，成為關乎教培企業(yè)生存的必答題。其四，心理輔導等增值服務的需求升級，要求機構構建“智能監(jiān)測+人工干預”的心理支持體系。

這些亟待解決的問題，對于培訓機構企業(yè)端造成了核心挑戰(zhàn)，迫切需要培訓機構升級轉型。企業(yè)紛紛從“規(guī)模擴張”轉向“價值深耕”。

在此背景下，考公培訓機構頭部品牌華圖教育集團近期發(fā)布了《懷來宣言》，這是華圖教育在河北懷來召開的近期內(nèi)部會議上形成的重要戰(zhàn)略綱領。該宣言高調(diào)宣布了華圖教育的“高質(zhì)量發(fā)展”戰(zhàn)略，提出以產(chǎn)品為體，以管理與科技為兩翼，以所有制革新為動力，共同驅(qū)動華圖實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

這意味著，在行業(yè)變革的當下，華圖教育主動選擇了一條高質(zhì)量發(fā)展的道路。在新的競爭時代，唯有回歸教育本質(zhì)、重構價值鏈條的企業(yè)，才能穿越周期，贏得未來。

從“燒錢擴張”到“產(chǎn)品為王”：華圖戰(zhàn)略的行業(yè)啟示

華圖教育創(chuàng)始人、總裁易定宏在《懷來宣言》宣誓儀式活動中直言，沒有高質(zhì)量產(chǎn)品的企業(yè)，無從談高質(zhì)量發(fā)展。

這一表態(tài)直指行業(yè)痛點——過去十年的野蠻生長中，教培機構在資本輸血下瘋狂擴張，低價營銷戰(zhàn)導致客單價持續(xù)承壓。這種“燒錢換規(guī)模”的打法，最終演變?yōu)榻桓顿|(zhì)量參差不齊、學員滿意度下降的困局。

華圖教育提出以IPMSD（集成產(chǎn)品管理與服務交付）流程為核心，將資源聚焦于“前20%的高價值產(chǎn)品”，并借鑒“二八原則”重構產(chǎn)品線，即以前20%的產(chǎn)品產(chǎn)生80%的收入，大力發(fā)展高質(zhì)量產(chǎn)品，重新定義教培產(chǎn)品的價值維度。

華圖教育對高產(chǎn)品的注重，是產(chǎn)品革命、服務進化、組織變革的合力結果。在產(chǎn)品上，以AI面試點評產(chǎn)品為例，其以1對1實時解析技術，將標準化課程升級為個性化交付，以滿足學員的需求。在服務上，從“知識傳授”轉向“效果保障+心理關懷”。在組織變革上。提高教師待遇、推行全員進班制、革新班級管理，為高質(zhì)量發(fā)展路徑奠定組織根基。

以華圖教育為代表的頭部企業(yè)的戰(zhàn)略轉向，將重塑競爭邏輯，引發(fā)教培行業(yè)的鏈式反應。中小機構被迫跟進產(chǎn)品升級，低質(zhì)低價模式難以為繼，倒逼行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量升級，行業(yè)或?qū)⒂瓉硇乱惠喯磁啤?/p>

科技與管理的“雙引擎”：高質(zhì)量發(fā)展的底層邏輯

科技賦能與管理革新，是華圖高質(zhì)量發(fā)展的兩大引擎。易定宏強調(diào)，AI技術是替代低效環(huán)節(jié)、優(yōu)化服務鏈條的關鍵變量。管理升級則承擔著釋放組織效能的戰(zhàn)略使命。

易定宏表示，走高質(zhì)量發(fā)展之路，必須依靠科技賦能教育。AI為行業(yè)發(fā)展帶來機遇，企業(yè)要敢于加大力度投入新技術。2024年上半年，華圖教育成立了人工智能部，利用強大的技術能力和豐富的資源積累，組織專業(yè)團隊探索AI賦能教育的深度應用。

目前，華圖教育目前已經(jīng)在學員的智能預測、課程規(guī)劃、報崗指導以及教學教研活動等環(huán)節(jié)應用了人工智能技術。“華圖持續(xù)迭代AI點評、AI解析系統(tǒng)，把前沿技術融入教學，有針對性提供教學服務，解決學員遇到的各類問題。未來，華圖將利用AI大力研發(fā)新產(chǎn)品，提升教學及服務質(zhì)量。”易定宏表示。

AI技術重構教學服務價值鏈，管理革新優(yōu)化資源配置效率。在易定宏看來，AI技術不僅可以大幅提升辦公效率，更能讓公司把更多資源投入到教學研發(fā)和交付服務中去。

組織架構的扁平化革命，是釋放組織活力的關鍵鑰匙。華圖教育進行“區(qū)域總裁制”的創(chuàng)新，以1位區(qū)域總裁＋核心師資團隊+2財務+2人力構成的極簡管理團隊，實現(xiàn)管理半徑最小化與決策效率最大化，資源調(diào)配效率顯著提升。“全員師資化”戰(zhàn)略，則打破部門壁壘，實施復合型人才機制，確保資源向一線傾斜，客戶需求即時響應。管理創(chuàng)新壓縮總部與分校間的博弈成本，試圖以扁平化管理提升“以客戶為中心”的響應效率。

科技賦能與管理革新形成戰(zhàn)略共振，華圖高質(zhì)量發(fā)展之路愈發(fā)清晰：通過科學管理、科技賦的“雙核驅(qū)動”模式，降低成本、提升效率，在保證產(chǎn)品和服務質(zhì)量的情況下提升盈利能力。

“集體所有制”革新：破解行業(yè)人才困局

面對教培行業(yè)存在的“名師出走-服務斷層-口碑下滑”問題，華圖教育以“集體所有制革新”破局，通過將利潤分享機制下沉至地市分校，用“利益共同體”重構組織與員工的關系，這一改革直指行業(yè)兩大問題：師資流動性高導致服務質(zhì)量波動，以及分支機構與總部利益博弈引發(fā)的管理內(nèi)耗。

單純的利潤分享只是對人才的短期激勵，所有制革新才能形成長期綁定。傳統(tǒng)教培機構依賴“名師IP”吸引生源，但個人品牌與機構利益的沖突始終存在。華圖教育的“集體所有制”通過賦予地方團隊股權參與權，共生成長模式為破解人才困局提供了新范式：即通過利益共享機制，將教師團隊從成本中心轉化為價值創(chuàng)造者，形成“人才培育-服務升級-業(yè)績增長”的良性循環(huán)。

華圖教育的《懷來宣言》是企業(yè)戰(zhàn)略升級的重要節(jié)點。通過聚焦高質(zhì)量發(fā)展，華圖教育在產(chǎn)品、服務、組織和技術等方面進行了全面革新，推動了自身的產(chǎn)品升級和服務優(yōu)化。同時，引領教培行業(yè)逐步走出單純追求規(guī)模擴張的舊有模式，轉向更為穩(wěn)健的價值深耕之路。

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來源： 芥末堆