好的管理者不是做得最多的人,而是能讓團隊發揮最大價值的人。現在就開始培養你的"接班人"吧!
? 82%的店長每天工作超12小時
? 68%的團隊存在效率持續下滑
? 僅有9%的管理者掌握正確的帶團隊方法
在過去3個月的餐飲企業輔導咨詢中,我發現一個令人擔憂的現象:
"為什么你越努力,團隊反而越不給力?"
? 每項工作都要反復催促,最后還得自己收尾?
? 團隊表面和諧,但核心員工流失率居高不下?
? 花重金培養的人才,不到半年就跳槽競品?
【這些問題的根源】往往都藏在管理者最容易忽視的6個管理誤區里。今天,我將結合真實咨詢案例,帶你逐一破解:
誤區 1:過程導向,被動執行 —— 你是 “傳話筒” 還是 “決策者”?
典型表現:
- 老板說啥就做啥,從不主動思考 “為什么要做?”
- 團隊問 “下一步怎么辦?”,你只會回 “等上面通知”。
后果:
- 團隊像無頭蒼蠅,越干越迷茫。
- 老板覺得你沒想法,升職加薪輪不到你。
破解方法:
每接一個任務,先問自己 3 個問題:
- 老板到底想要什么結果?比如老板要求做市場調研,是想了解競爭對手產品優勢,還是探索新的市場需求等。
- 團隊怎么分工最合理?根據團隊成員擅長數據分析、溝通訪談、文案撰寫等不同技能,合理安排任務。
- 有沒有更高效的辦法?之前做類似任務時,信息收集耗費大量時間,這次可以嘗試使用專業的調研軟件,提高數據收集和分析的效率。
誤區 2:大包大攬,唯我最強 —— 你是 “救火隊長” 還是 “團隊教練”?
典型表現:
- 看下屬干活慢,直接搶過來自己干。
- 心里 OS:“他們做得太爛,還不如我自己來!”
后果:
- 你累成狗,下屬閑得慌。
- 有能力的人覺得 “學不到東西”,直接跳槽。
破解方法:
學會 “偷懶”:
- 把活分出去,哪怕下屬一開始做得慢。比如將項目方案撰寫工作分配給下屬,給予他們明確的框架和要求。
- 用 “輔導” 代替 “代勞”,讓團隊真正成長。當下屬遇到問題時,引導他們思考解決辦法,而不是直接給出答案。
- 如下屬對方案某部分不知如何撰寫,管理者可以通過提問,幫助下屬梳理思路,“你覺得這部分我們的目標受眾最關心什么?從這個角度出發,你能想到哪些內容?”
誤區 3:帶頭大哥,當家保姆 —— 你是 “管理者” 還是 “江湖老大”?
典型表現:
- 把團隊當 “兄弟”,誰受委屈就護著誰。
- 整天擔心 “XX 要是離職了怎么辦?”
后果:
- 團隊變成 “小圈子”,新人融不進來。
- 一旦有人離職,容易引發連鎖反應。
破解方法:
用制度代替人情:
- 規則清晰,獎懲分明,不搞 “特殊照顧”。制定明確的團隊規章制度,比如按時完成任務有獎勵,違反規定有相應懲罰,一視同仁。
- 培養團隊 “離了誰都能轉” 的體系。通過交叉培訓等方式,讓團隊成員掌握多種技能,避免過度依賴個別成員。
誤區 4:單一視角,固化思維 —— 你是 “經驗派” 還是 “創新者”?
典型表現:
- 遇到問題,只會用老辦法解決。
- 聽到新想法,第一反應是 “這不行,以前試過”。
后果:
- 團隊僵化,跟不上市場變化。
- 你自己也卡在 “執行層”,升不上去。
破解方法:
每月逼自己嘗試 1 個新方法,哪怕只是優化一個小流程。
比如每月嘗試一種新的會議組織形式,提高會議效率;或者試用一款新的項目管理軟件,改善團隊協作流程。
誤區 5:自掃門前雪,固守邊界 —— 你是 “守門員” 還是 “助攻王”?
典型表現:
- “這不是我的活,別找我!”
- 跨部門協作時,只顧自己 KPI,不管整體目標。
后果:
- 項目卡殼,老板覺得你 “格局小”。
- 同事覺得你 “難合作”,晉升時沒人挺你。
破解方法:
管理者的核心是 “拿結果”,不是 “守地盤”。
誤區 6:患得患失 —— 你是 “技術專家” 還是 “管理者”?
典型表現:
- 總擔心 “做管理會讓我技術落后”。
- 在 “管人” 和 “做事” 之間反復糾結。
后果:
- 管理沒做好,技術也沒提升。
- 老板覺得你 “不上不下”,團隊覺得你 “搖擺不定”。
破解方法:
- 認清現實:職位變了,重心就得變!當成為管理者后,要把更多精力放在團隊規劃、成員培養等管理工作上。
- 技術可以學,但管理機會錯過了就沒了。
【終極測試】你踩了幾個坑?
0 - 1 個:恭喜!你已經超越 80% 的初級管理者!
2 - 3 個:危險!團隊正在慢性 “中毒”!
4 - 6 個:趕緊改!否則團隊遲早崩盤!
【行動指南】3 步跳出誤區
先停手:今天開始,少干 1 件本該下屬干的活。例如,之前總是親自撰寫會議紀要,今天讓下屬負責。
在交代任務時,明確告知下屬會議紀要的重點內容和格式要求,如 “要記錄會議討論的主要問題、各方觀點、達成的決議以及下一步行動安排,簡潔明了。
再觀察:團隊有沒有因此成長?效率有沒有變化?如果下屬遇到問題,及時給予指導,但不要直接代勞。
最后優化:每月固定復盤,調整管理方式。
根據復盤結果,調整下個月的任務分配策略和管理方法,如重新評估團隊成員的能力,優化任務分配,加強對關鍵任務的前期指導和過程監控。
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我是申哥,IP 名《申哥講餐飲創業》,全網同名。
- 20年餐飲經營創業經驗,餐飲操盤手
- 專治:開業3月不盈利|擴張就虧損|連鎖難復制
- 戰績:0經驗小白→區域頭部(平均14個月)|虧損店→盈利店(最快27天)
提供價值:
- 經營診斷:門店經營診斷、單店盈利模型搭建
- 顧問咨詢:連鎖規模化擴張體系搭建
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