近日，寶山區市民包女士（化名）向上觀新聞“民聲直通車”平臺反映，6月16日晚上9時，75歲母親在小區綠地散步時，不慎被毒蛇咬傷，緊急送醫后目前恢復良好。她希望小區物業能加強排查，避免有更多的居民受傷，然而物業卻表示無能為力。

包女士入住的是寶山區一個動遷房小區，位置接近外環。6月18日，記者現場走訪看到，小區綠化率高，低矮灌木叢覆蓋廣。在綠化帶中，設計了不少林蔭小道，成為2000多戶居民日常散步鍛煉活動的場所。據包女士回憶，日前她和母親一前一后走到22號樓前綠化帶的小徑上，周邊照明昏暗，她們用手機打開了手電筒功能。母親走在前面叫了一聲，說被蛇咬了，嚇得僵住。她定睛一看，發現地上有一條1厘米粗、20厘米長的蛇，但看不清花紋。她用手電筒照了一下母親，再照一下地面，蛇就不見了。

包女士母親被毒蛇咬傷的位置，靠近非機動車和機動車停放出入口。

當時母親穿著淺口單鞋，蛇正好咬在母親左腳腳背，有明顯的兩個齒痕，很快整個腳掌就腫脹起來。她立即纏緊母親的腳踝，再查找能夠有效治療的醫院。

包女士母親腳背被毒蛇咬后的傷痕。

她想到前不久三亞一名游客被毒蛇咬中身亡的消息，翻閱相關報道，查到了上海儲備抗蛇毒血清的醫療機構。其中，上海中醫藥大學附屬龍華醫院（以下簡稱“龍華醫院”）顯示的抗蛇毒血清儲備類型最多，但趕過去要50分鐘，她擔心來不及。隨后她撥打120咨詢，但接線人員也不知道哪里有毒蛇血清，只能幫忙送到離她最近的醫院。她又撥打了距離自己最近的幾家醫院，要么沒有打通電話，要么因為無法確定毒蛇品種無法保證治療的有效性。最后，包女士決定直接前往龍華醫院，免去中途耽擱的風險。

送往醫院途中，痛感蔓延到整條腿。送到醫院后，也并非馬上開展救治，要開展一系列檢測和驗血流程。好在毒性沒有很強，包女士母親的各項指標都正常，沒有出現更嚴重的癥狀。醫生表示，無法確認毒蛇品種，給打的是針對混合毒的“抗蝮蛇毒”血清。截至發稿前，包女士母親仍在住院觀察中。

包女士母親就醫后打的抗蝮蛇毒血清。

包女士心有余悸：“這條小徑緊挨著非機動車車庫出入口，走兩步就是機動車停車位，不遠處還有兒童游樂區，平時經常走，實在想不到會有毒蛇出現。”記者現場走訪時，不少居民都坦言因為毒蛇少見，沒有應對經驗，“只在小區里見過刺猬、黃鼠狼和松鼠，但他們都躲著人走。”

小區物業的陳經理接受記者采訪時表示，物業將會在包女士遇到毒蛇的范圍內設置提醒告示牌，并在周圍排查毒蛇是否還在活動。不過，他坦言，從來沒有遇到過小區內出現毒蛇的情況，也沒有任何應對經驗，也很擔心在處理過程中二次受傷。為此，他向房管部門匯報了情況，同時咨詢綠化市容部門尋求指導。

一位物業工作人員表示，小區會提供蒼蠅、蚊子、老鼠、蟑螂這“四害”的消殺服務，但是在應對毒蛇方面確實沒有經驗。鑒于許多外環地帶的小區遇到野生動物的情況增多，希望相關主管部門能給予一套指導辦法。

小區物業只有應對消殺“四害”的經驗。

包女士感慨，盡管自己瀏覽過很多蛇咬傷的急救帖子，但實際遇到后仍有很多困惑。比如，在情急之下，患者可能沒有機會拍攝到毒蛇，無法確認品種；所謂“盡快送醫”的時間范圍仍模棱兩可，可能會導致患者盲目就醫耽誤治療。

為此，記者梳理權威信息發現，蛇毒種類不同，致死速度各異，神經毒傷者被咬傷后1至6小時出現頭暈、出汗、胸悶、四肢無力、視物模糊、言語不清、吞咽困難、呼吸困難、昏迷等。如銀環蛇、金環蛇為神經毒，咬傷后1-4小時出現頭暈胸悶、全身酸痛癥狀。眼鏡蛇為混合毒，以神經毒為主，一般2-6小時內出現胸悶惡心、呼吸困難等癥狀，后期出現休克昏迷。死亡多發生在傷后48小時內。在上海地區，被蛇咬傷的患者大多是被混合毒的蝮蛇所傷。最關鍵的治療方法就是注射相應的抗蛇毒血清，但并不是每家醫院都有抗蛇毒血清儲備。以下為上海儲備抗蛇毒血清的醫療機構名單：

上海部分儲備抗蛇毒血清的醫療機構名單。

此外，奉賢區金海社區衛生服務中心、松江區車墩鎮社區衛生服務中心和上海市亭林社區衛生服務中心也有抗蛇毒血清儲備。

原標題：《上海七旬老人小區散步被毒蛇咬傷，老人女兒：看了很多急救帖仍然有堵點》

欄目主編：毛錦偉

來源：作者：解放日報 車佳楠