上海
在老舊小區，設施老化如同隱藏的“定時炸彈”，極易引發各種矛盾，房屋漏水便是其中一大難題。近日，寶山區友誼路街道寶林一村居委會收到一封情真意切的感謝信，甲號住戶郭女士，用筆墨記錄下一場“漏水危機”背后的暖心故事。這封感謝信不僅展現了社區工作者的擔當，更折射出新時代基層治理的“繡花功夫”。
不久前
郭女士家遭遇了樓上漏水的煩心事
日常生活被攪得一團糟
與樓上住戶溝通無果后
無奈之下向居委會發出了求助信號
接到求助后，寶林一村居委會立即行動。
“別著急，我們馬上協調！”
寶林一村居民區黨總支書記姜書記，一邊安撫郭女士情緒，一邊帶領居委干部展開“破冰行動”，先是邀請專業水電工上門檢測，準確定位漏水點。
隨后采用“背對背”溝通方式，分別聽取雙方訴求。找到了問題的根源，也就為后續解決糾紛指明了方向。姜書記多次往返于兩家之間，憑借豐富的調解經驗和真誠溝通，一點點化解著矛盾堅冰。
居委會其他工作人員也緊密跟進事態發展，定期前往現場，督促維修人員嚴格按照方案施工，確保維修質量。維修結束后，又安排進行閉水試驗，經過24小時的觀察，確認漏水問題已徹底解決。
在寶林一村居委會的不懈努力下，漏水難題迎刃而解。郭女士感慨地說：“他們不僅解決了漏水，更修復了鄰里情。”這起案例正是寶林一村“黨建引領+溫情治理”的生動實踐。
感謝信
這不僅是對居委會此次工作的認可，更是對社區工作者長期堅守崗位、默默奉獻的最好褒獎。他們穿梭于鄰里之間，忙碌在社區各個角落，以點滴溫情守護著社區煙火，讓每一位居民都能安心、舒心地享受生活。未來，寶林一村居民區也將繼續帶著這份熱忱，書寫更多溫暖篇章。
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通訊員：陳曦
編輯：張博宇（實習）
資料：友誼發布
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