2015年1月份，知名財經作家吳曉波在去日本旅游時，看到很多中國消費者背回來一堆日本商品，其中就包括馬桶蓋等家庭日用品。隨即，他寫出了《去日本買只馬桶蓋》一文，筆鋒直指“中國制造”。

十年過去了，我國智能馬桶銷量突破1100萬臺，呈現近10倍增長。而在酒店細分領域，國產衛浴品牌逐漸向舞臺中央靠攏。在此過程中，包括九牧在內的國貨衛浴，日益受到高端酒店的青睞。其憑借著科技力、產品力展示著中國智造力量，也將國貨高端化的形象更加深入人心。

可以說，酒店已經成為本土衛浴品牌展示高科技和硬核實力的重要場景。在面對愈發內卷的酒店市場和挑剔的用戶人群，本土衛浴品牌正在書寫著自己的故事。

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“入住酒店，我只是想‘靜’‘凈’”

“中端之上的酒店產品，基本上都能解決掉客房外的噪音。但是，房內噪音依然讓人感到頭疼。”常年去各地市分廠做技術指導的某大廠技術工作人員張工，就頻繁遇到這樣的困擾。

他提到的“房內噪音”，指的是馬桶噪音。正常出差時，他會帶著小徒弟住在一個標間。對方半夜如廁，沖馬桶以及上水帶來的“轟鳴”，讓睡眠本就有障礙的張工，屢次在半夜吵醒。

這并非孤例。

《酒管財經》注意到，在小紅書平臺上，很多用戶分享著“酒店馬桶噪音”給自己帶來的困擾。

▊ 小紅書

一項調查顯示，約65%的客人在選擇酒店時會將“隔音效果”列為優先考量，因噪音引發的差評甚至可能導致酒店評分下降20%以上。而馬桶噪音已經成為重要項目。

事實上，相較對于家用馬桶的容忍，大部分消費者對于酒店智能馬桶和衛浴的要求更高。尤其對于高凈值人群以及挑剔的消費者來說，衛浴空間成為影響酒店評價的重要因素。

“靜”是一方面，“凈”則是影響衛浴空間的另外一個重要指標。

很多女性用戶已將酒店馬桶列為“最臟”的物件之一，自帶一次性馬桶坐墊幾乎成為出行住店標配。而洗手臺、淋浴房的水漬、衛浴空間的排氣和濕度等，都成為用戶做出復購決策和點評的主要參考項。

與此同時，對于酒店投資人來說，衛浴設備同樣成為影響自身收益管理的一項重要指標。

羅蘭貝格此前發布的報告提到，在亞太地區高端酒店市場中，衛浴設施滿意度（通過NPS衡量）每提升10%，客房定價彈性顯著增強，溢價空間提升約20%-25%，尤其在智能化與靜音功能方面表現突出。

不難看出，當酒店行業從“房量競賽”轉向“體驗深耕”，衛浴空間的價值鏈重構已拉開序幕。衛浴空間，正從隱秘角落躍升為酒店品質的價值放大器。

不過，伴隨著本土衛浴品牌的成長，國貨品牌正在成為酒店衛浴的主角。

據奧維云網（AVC）監測數據顯示， 2024年全國19城（一線、新一線城市）3-5星連鎖酒店配套衛浴中，內資衛浴品牌入駐占有率為87.7%，較2023年提升6.6個百分點，呈現出上升趨勢；外資衛浴品牌入駐占有率則由18.9%降至12.3%，呈現出下降趨勢。

比如，洲際、萬豪、希爾頓等集團在國內的諸多全服務酒店中，無論是在公區還是客房內部，國貨衛浴品牌九牧的相關產品隨處可見。

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九牧打造“next level”的酒店衛浴長啥樣？

促使酒店場景衛浴品牌格局出現翻轉的核心驅動力，源于國貨品牌在科技創新、設計美學以及數智化場景的深耕和精細化運營。

在2025上海國際酒店工程設計與用品博覽會上，九牧帶來了以“至凈”“至靜”“智能”為核心的衛浴產品及套系，直指行業痛點，全方位滿足高端酒店在衛浴方面的多元化需求，助力高品質旅居空間全面升級。

就以馬桶噪音為例，普通馬桶的排水為虹吸，聲音往往會比較大。而九牧推出的X90、X70超靜音數智馬桶則首創翻轉沖刷技術，配備65mm超大排污管徑（約行業常規馬桶的1.5倍），以排代沖的設計，讓馬桶沖水聲音低至38db。

38db是什么概念？

與市面上常規的75dB虹吸式智能馬桶產生的聲音相比，該數字幾乎降低了50%。而您在圖書館翻書產生的沙沙聲，也約等于這個音量。

也就是說，用科技抵消噪音，用產品滿足高端商旅、淺眠人群需求，用“至靜”體驗彰顯旅居品質感，用細節打動住客，從而酒店塑造差異化競爭力。

在“至凈”層面，九牧數智馬桶內置清潔機器手，可以自動360°無死角噴發綿密泡沫，自動清理馬桶內壁，99.98%殺菌率和防濺防粘堵效果，實現“靜”“凈”雙享，既能滿足高端旅客對細節體驗的高要求，又能降低客房的人工清潔成本。

并且，該產品還具備鉑金除臭、UV除菌功能，并實現自動開蓋，腳感開圈，男士小便自動沖等功能，盡可能減少直接接觸。

可以說，不斷致力于領先科技和優質產品的九牧，已經將本土酒店衛浴產品和使用體驗提升到next level 。

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從拼單品到拼場景再到拼生態

上述產品只是國貨衛浴品牌在單點智能上的突破。若回歸到酒店實際應用，整個衛浴空間涉及多項硬件設備，簡單堆砌科技只會導致體驗斷層，高端旅客很難為沉浸式體驗支付更多溢價。

《酒管財經》了解到，九牧針對酒店空間不同場景和用戶需求，推出個性化定制衛浴解決方案，確保“有顏有料”。

專為高端智慧酒店客房打造的九牧鴻蒙智享套系，為住客帶來全新的場景聯動、智能免觸交互的沉浸式體驗。

▊ 九牧鴻蒙智享套系

比如，當客人進入客房衛浴區，智能馬桶感應開啟，恒溫座圈恰到好處；輕輕一碰手機NFC，浴霸調節至最舒適的溫度，毛巾架同步開啟烘干模式。而中控面板輕松掌控全衛浴空間，構建整個衛浴空間甚至客房空間的智慧生態系統，讓用戶的智慧體驗無割裂感，提升用戶體驗。

另外還有“智顏系列——怡曼套系（客房）”和“智凈套系——時尚會議酒店公區衛浴空間”。

▊ 九牧怡曼套系

▊ 九牧智凈套系

前者主打高端設計師風格，以全智能奢美體驗革新酒店印象。其“顏值”和實際體驗感都非常打動人心。后者則追求靜謐奢享，智慧潔凈，打造全程免接觸、穩定靈敏、健康舒適的公區衛浴使用體驗。

不難看出，九牧打造的智能衛浴，已經由單品智能迭代至以用戶體驗為核心的智慧場景時代。在該場景中，得益于IoT、AI等科技推動，馬桶、花灑、浴室柜等傳統“建材五金”產品，逐漸向“消費電子”靠攏，并基于物聯網搭建生態閉環，將共同構成守護用戶健康的重要智能載體。

《酒管財經》了解到，九牧早在2016年就與華為鴻蒙智家開展智慧衛浴跨界合作，并在2021年率先加入鴻蒙智聯生態圈。同時，九牧將不少于銷售額10%的資金投入到創新領域，加速產品從功能型向智能化生態的全面升級。

也就是說，無論是產品層面的“拼創新”、體驗維度的“拼場景”，還是更長遠范疇的“拼生態”，以九牧為首的國貨品牌都將持續引領國內衛浴賽道持續迭代新生。

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撕掉“平替”標簽，國貨衛浴走向高端化

在過去很長時間內，“低價”“平替”的標簽始終與國貨如影隨形。但是，伴隨著我國科技實力的崛起，越來越多的國貨品牌涌入全球市場，并逐漸站穩高端化腳跟。

事實上，品牌高端化意味著更強的上下游把控能力、更大的市場話語權、更精準的消費者需求識別。

截至目前，我國AI技術、新能源汽車、包括手機在內的3C產品已經成功擁有極高的市場話語權，躋身高端產品序列。而本土衛浴品牌在與人工智能、大數據、新材料等技術結合之后，同樣迸發出無限的增長潛力。

對于國貨衛浴頭部品牌九牧來說，其憑借超凡的美學設計實力，在全球設計領域大放異彩，累計獲得330多項全球設計大獎，包括iF設計獎、紅點“至尊獎”最高獎，并斬獲多項全球衛浴行業設計金獎。

發展至當下，九牧被獨立第三方咨詢機構尚普咨詢授予“中國第一 世界前三”市場地位的認證，此前還獲得沙利文“2023年智能馬桶全球銷量第一”的市場地位確認。

業界一直有聲音稱，在AI、汽車、手機之后，衛浴有望成功第四個成功躋身高端化序列的國貨產品，包括九牧在內的頭部企業，在被科技和數智化“武裝”起來之后有望改變原有市場既定規則，分享國貨品牌高端化紅利。

“馬桶蓋事件”十年之后，吳曉波先生能否再度全面掃描本土衛浴品牌，深度還原國貨衛浴的成長歷程，值得期待。

統籌 | 勞殿 編輯 | 阿渲

文中部分圖片來源于網絡。

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