山東
齊魯網(wǎng)·閃電新聞4月15日訊 近日，泰安市岱岳區(qū)社會保險事業(yè)中心企業(yè)養(yǎng)老保險服務科收到一面印有“專業(yè)高效解民憂 真誠服務暖民心”的錦旗，暖心服務獲群眾點贊。
據(jù)了解，參保人王先生在領取工傷保險待遇期間因病去世，其家屬準備申請在職死亡人員一次性待遇，企業(yè)養(yǎng)老保險科工作人員收到材料后立即在系統(tǒng)中核對信息，在與工傷保險待遇科積極對接后發(fā)現(xiàn)，王先生同時符合領取企業(yè)養(yǎng)老保險喪撫金待遇，和領取工傷保險喪撫金待遇的條件。
由于計算方法、待遇發(fā)放標準、政策法規(guī)的差異，工傷保險的喪撫金高于企業(yè)養(yǎng)老保險的喪撫金?？剖夜ぷ魅藛T站在參保人的角度，向王先生的家屬詳細講解了政策規(guī)定。最終，王先生家屬選擇領取工傷保險喪撫金待遇。
業(yè)務辦理完成后，王先生的家屬專程到社保中心企業(yè)養(yǎng)老保險服務科送來一面錦旗，并對工作人員切實維護參保人員的合法權(quán)益，實現(xiàn)參保人利益最大化的暖心服務表示感謝，對服務態(tài)度和業(yè)務能力表示充分肯定。
民生無小事，枝葉總關(guān)情。下一步，泰安市岱岳區(qū)社會保險事業(yè)中心企業(yè)養(yǎng)老保險服務科將始終秉持“溫暖人社、幸福人社”的初心和宗旨，高質(zhì)量辦好“企業(yè)職工身故一件事”，整合多個業(yè)務流程，采用“一次告知、一表申請、一套材料、一窗受理”的方式，實現(xiàn)業(yè)務辦理“最多跑一次”甚至“零跑動”，讓流程更便捷、材料更精簡、辦理更高效，把政策規(guī)定落到實處，講到群眾心坎里，打通服務群眾的“最后一公里”，切實維護參保職工的合法權(quán)益，讓各項政策惠及廣大參保職工。
閃電新聞記者 王迅 通訊員 朱佳琳 泰安報道
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