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東南亞電商2.0:內貿商家如何搶占“錯位競爭”窗口期?

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來源 | 新眸

作者 | 鹿堯

過去幾年,一批曾深耕國內電商市場的商家,從3C配件巨頭綠聯到內衣品牌圖蘭朵,從白牌美妝、家清日用,到各類智能家居新銳——集體涌入TikTok Shop東南亞站。他們中有的憑借產品的高性價比實現了單日GMV暴增數倍,有的以高客單價突破本土化壁壘,更有人將“冷門品類”賣成爆款。

這場遷徙的底色,是對市場增量的極致追逐。

Statista數據顯示,預計到2025年,東南亞網民數量將突破5億,其中超過半數為35歲以下用戶,數字經濟規模也將突破3000億美元,且未來幾年仍將持續增長態勢。換句話說,在“年輕人口紅利+移動化浪潮”的雙浪疊加下,東南亞市場仍然有巨大的掘金潛力

值得注意的是,以短視頻、直播為特色的內容電商興起,逐漸成為驅動東南亞電商市場增長的核心引擎。從墨騰創投發布的《2024年東南亞電商報告》來看,TikTok Shop的年GMV幾乎翻了4倍,已然成為該地區增速最快的電商平臺。

在這個過程中,尤其是具備了內容電商豐富運營經驗的抖音內貿商家,正在東南亞展現出驚人的適應力。

“在這里,你能感受到10年前中國電商的草莽與活力?!币晃豢缇巢俦P手的感慨,道出了這場遷徙的本質:當國內市場進入精細化運營時代,東南亞正以更低的試錯成本、更高的增長彈性,成為商家打磨全球化能力的前沿陣地。

TikTok Shop的崛起,恰逢其時地為商家們提供了一個“跳板”——在這里,白牌可借流量起飛,品牌能靠內容破圈,傳統企業能以數字化重生。而比GMV更重要的,是提前卡位一個6.8億人口、年增速近20%的超級市場,在全球化競爭中搶占先機。

“我們不是搶蛋糕,而是和平臺一起把蛋糕做大?!痹絹碓蕉嗟膰鴥入娚掏婕壹w入駐TikTok Shop東南亞跨境電商,他們看到的不僅是人口紅利,也是中國品牌全球化的關鍵一步。

這場圍繞增量的商業革命,才剛剛開始。

1

從內貿轉外銷

東南亞市場仍是跨境首選

2024年,一位名叫朱耀基的廣東創業者在TikTok上架首支帶貨視頻,彼時他還很難想象,憑借一款定價5美元的潔廁劑,自己的品牌logeski會在極短的時間內度過冷啟動期。這款產品一經推出便大受歡迎,首批貨上架不到一周售罄,隨后甚至迎來了第一個斷貨周期。

東南亞市場的爆發早已不是秘密。這片曾被稱作"世界工廠"的土地,覆蓋6億多人口、移動互聯網滲透率達70%,憑借與中國相似的消費升級慣性、年輕化的人口結構以及日漸成熟的供應鏈網絡,在被眾多國內出海玩家涌入的同時,成為全球電商增速最快的賽道之一。

早期的出海玩家,大多帶著“淘金者”的狂熱涌入。有人靠代工貼牌的“鋪貨思維”搶占市場,有人追逐流量優勢在獨立站和貨架電商大筆投入。但隨著跨境物流、本土履約、數字支付等基礎設施完善,消費者需求越發個性化,以TikTok Shop為代表的內容電商的不斷滲透,推動東南亞電商的底層邏輯發生劇變:

從簡單的產品供應和流量獲取的粗放時代,轉變為以消費者為中心的精細化運營。

這一背景下,那些曾在國內電商市場錘煉過供應鏈、懂用戶心理、精于流量運營的“內貿老兵”,突然發現自己的經驗值成了最寶貴的資源。


朱耀基的經歷極具典型性。2020年前,他在商超領域深耕十余年,深諳“產品-渠道-用戶”的閉環邏輯。轉型做潔廁劑品牌logeski時,他摒棄了常見的篩品流程,而是像小米打造手機一樣死磕單品:自建實驗室研發堿性次氯酸鈉配方,甚至針對東南亞馬桶材質調整pH值,為越南市場定制防潮包裝。

這種圍繞產品力和本土化的打磨,讓他的潔廁劑能夠迅速融入東南亞市場。然而,要把一件商品打造成真正的海外爆品,僅靠產品本身的優勢是不夠的。

自2020年轉型以來,logeski一直把抖音作為國內主站,團隊打磨成熟的“內容種草+直播帶貨”模型,恰恰是他們做跨境電商的優勢所在。

“在抖音驗證過的爆品邏輯,在東南亞TikTok Shop同樣適用。”朱耀基發現,當地用戶對內容電商的接受度遠超預期,變化的背后,最直接的動力來源于TikTok Shop的爆發,為商家做跨境電商提供了彎道超車的杠桿。

自 2022 年起,TikTok Shop 跨境電商在馬來西亞、泰國、越南、新加坡、菲律賓東南亞五國陸續上線,憑借海量的月活用戶和個性化推薦機制,逐漸成為當地年輕用戶的主流消費入口。據谷歌、淡馬錫和貝恩公司聯合發布的《2024東南亞數字經濟報告》顯示,內容電商在東南亞電商生態的地位日益凸顯,直播帶貨GMV的占比已經從2022年的不到5%,躍升至20%。

相比傳統跨境電商依賴"人找貨"的貨架邏輯,內容電商的本質是“用內容創造需求”,TikTok Shop通過短視頻種草、直播帶貨實現"貨找人"的智能匹配,商家用“沉浸式種草”打法,通過有吸引力的內容,借助平臺的流量優勢甚至能達到“開播即轉化”的效果。

具體來看,剛接觸東南亞市場時,logeski先與眾多當地達人合作分銷產品,例如用當地網紅展示“快速溶解馬桶水垢”的實驗,搭配家庭主婦的真實使用場景,精準擊中消費者對高效清潔的痛點,快速打開市場。

隨著logeski在TikTok Shop上的發展,帶貨方式從以達人種草為主,逐漸向店鋪自播轉變,憑借OEM工廠的柔性供應鏈能力,logeski能在TikTok Shop的直播中快速響應用戶反饋,根據不同階段的市場需求和品牌發展狀況,靈活調整帶貨策略。

相比把在東南亞市場的突圍當作一次冒險,在朱耀基看來,這本質上是“內容電商方法論”與“東南亞消費升級需求”的自然反應。在這個被內容電商改寫商業規則的時代,從抖音電商到TikTok Shop,內貿老兵們的經驗一脈相承,或許正是打開新世界的鑰匙。

2

東南亞跨境電商

正批量復刻內容電商神話

logeski的故事并非個例。

誕生于1998年的老牌內衣品牌圖蘭朵,最初以線下門店為主力,憑借高性價比策略在多個城市站穩腳跟,巔峰期年銷售額達3億元。然而,隨著電商浪潮席卷,傳統線下品牌在很長時間里陷入增長停滯,直到2020年內容電商的爆發才為其打開新窗口。

從轉型內容電商,到2023年登頂抖音內衣類目TOP1,再到去年8月入駐東南亞市場開啟TikTok Shop跨境店鋪后,單日GMV突破20萬美元,并打破女裝甚至是整個服裝品類的單商家單日的紀錄——圖蘭朵的崛起軌跡,可以說是國產品牌復刻內容電商經驗、重構全球商業版圖的另一個典型樣本

在圖蘭朵董事長峻楚看來,伴隨品牌全球化發展的步伐日益加快,國內供應鏈所具備的強大優勢,為商家們提供了絕佳的出海契機。然而在這個過程中,商家們面臨的關鍵問題是:如何精準地選擇合適的平臺,不僅能夠獲得從前端的選品、營銷、銷售,到后端履約的一整套完整解決方案,還要擁有龐大的用戶流量作為支撐,從而迅速融入目標市場。


將跨境電商作為拓展海外市場的核心路徑,并聚焦東南亞,最終選定 TikTok Shop作為出海首站,一系列的決策背后,是峻楚和團隊深思熟慮后的結果。

這一選擇既契合東南亞市場處于電商發展黃金期的特征——互聯網滲透率逐年遞增與年輕用戶占比高企,又充分利用了跨境電商供應鏈與運營優勢,疊加平臺針對東南亞市場推出的一系列激勵政策,如物流補貼、流量扶持、本地化培訓等全鏈路支持,使其能快速啟動業務。

更重要的是,當內容電商在東南亞呈現爆發式增長時,峻楚看到了許多國內電商品牌通過TikTok Shop成功跨境轉型的案例,他敏銳地意識到:當下消費者對商品的需求,不再僅局限于產品的基本功能,而是更加注重個性化、品質化和時尚感,而內容電商的優勢在于,能夠更直觀地向消費者展示商品,更直接地與消費者互動和收集反饋。

圖蘭朵曾在短短兩年內成長為抖音電商里的新銳品牌,在峻楚看來,TikTok Shop的“內容種草-直播轉化-私域沉淀”鏈路,與抖音電商的運營模型高度相似,因此商家不僅能直接調用現有的貨盤,還能把在抖音店鋪積累的經營邏輯,如選品策略、營銷手段、客戶服務模式、投流方式等,根據本地市場需求快速落地東南亞市場

就拿選品策略來說,TikTok Analytics與抖音后臺均為商家提供數字化工具,關注搜索量、點擊率、轉化率等關鍵指標,以此快速篩選出具有潛力的單品。在爆品打造上,也已經形成一套成熟且標準化的流程:從最初的單品測試開始,收集反饋意見,對產品進行優化。接著,通過短視頻種草積累熱度后,再借助直播的即時互動性,實現銷量的爆發式增長。

在實踐過程中,峻楚發現,在東南亞挑選達人合作的邏輯也與國內相似,核心均為“精準匹配用戶畫像”。團隊幾乎復刻了抖音的“分級運營”體系,使圖蘭朵在東南亞市場實現了“金字塔式”傳播結構:頭部引爆聲量、腰部深化認知、素人沉淀口碑,最終達成品牌資產與銷售業績的雙增長。

典型的例子,此前圖蘭朵與越南頭部達人合作時,通過深度溯源考察產品細節,達人憑借粉絲流量池和本土化表達能力,將產品核心賣點轉化為高共鳴內容,最終促成單場直播GMV突破20萬美元,打破女裝品類單商家單日紀錄。緊接著,圖蘭朵與東南亞中腰部達人廣泛共創,通過場景化種草等方式實現品效合一,知名度起來以后,再由素人KOC進行長尾種草。

本質上來看,抖音內貿商家到TikTok Shop獲得成功,一方面反映了內容電商模式的普適:平臺策略的通用性、達人生態的協同、數據工具的底層支撐,共同推動電商生意從“流量邏輯”到“內容驅動”的遷移。

另一方面,不能忽視國內與東南亞在文化審美及消費需求的底層共性。拿圖蘭朵來說,年輕群體對高舒適、強功能屬性產品的偏好高度一致,例如抗菌內衣、無感無痕等設計在兩地均能引發共鳴,圖蘭朵在原先款式設計的基礎上,只需針對當地消費者體型差異,對版型進行微調,就能夠打造出適宜東南亞地區的產品。

國內商家借助內容電商實現全球擴張,本質上是“技術+文化”的協同進化。當個性化推薦模式與消費者需求共振,短視頻、直播的內容化表達成了跨文化溝通的通用語言,內貿商家憑借成熟的運營方法論,既是全球消費規則的參與者,也會是新規則的塑造者。

3

用內容電商經驗激活海外市場

一場非典型的全球化

某種程度上,電商從內貿向TikTok Shop的全球化躍遷,也是對跨境電商底層邏輯的一次重塑:它不僅僅是渠道的遷移,TikTok Shop打破了傳統外貿依賴線下渠道鋪設與海量SKU囤積的重資產游戲規則——一個直播間即可重構商業鏈路

如今,“短直雙開”成了不少品牌的標配,跨境商家不僅擺脫了傳統外貿的庫存與渠道成本枷鎖,更關鍵的是,基于TikTok的推薦機制,直播間轉化率高達傳統電商的數倍,商家無需重金購買流量,憑借內容就可以激發用戶潛在需求。

這種變革在東南亞市場尤為顯著。logeski、圖蘭朵之外,充電寶品牌綠聯通過越南達人的工廠探秘直播,9分鐘售出1000單,其內容結構與國內“溯源直播”高度相似,卻因本地化語言與文化符號適配,實現了GMV爆發增長。

無獨有偶,TikTok Shop也能讓白牌、個體商家以極低成本獲得曝光。來自浙江的一個90后賣家小v將國內抖音爆火的"開箱測評"模式移植到東南亞市場,用手機拍攝自家美妝小樣套裝的成分表對比。這種零成本的種草方式,讓她在COD模式盛行的印尼市場,將退貨率控制在了行業均值以下。

當國內電商將直播間搬到東南亞,反向影響正悄然發生。例如越南消費者因盲袋直播沉迷“拆盒儀式”,單場直播下單30個玩具模型;印尼用戶通過美妝博主Richard Lee的醫學知識科普,引發了對“成分安全”類產品的認知關注。

當然,這些文化滲透也并非單向輸出,而是通過用戶共創內容完成——TikTok Shop上的一部分爆款商品,源于用戶反饋的痛點解決方案,商家們通過“內容種草-用戶共創-反向定制”的循環,不僅實現了本地化效果,也在改寫傳統品牌自上而下的運營邏輯。


從“重資產鋪貨”到“輕資產內容驅動”,從“單向輸出商品”到“雙向文化反哺”,有大量的案例能夠證明,在TikTok Shop上,各類商家都能迅速啟動跨境業務,尤其對于具有一定經驗的國內電商平臺商家來說,布局東南亞市場的意義,不僅是實現生意規模增長的有效途徑,更是品牌邁向全球化、開展長期經營的關鍵一步。

未來,這甚至可能催生出新一代的全球化消費品牌,這類品牌在形態上與傳統外貿公司截然不同,傳統外貿公司往往采用集中化運營模式,而新品牌則是依托平臺強大的能力,構建起一種分布式商業網絡,各方資源得以高效整合,協同發展。

在這樣的趨勢下,內貿商家轉型做TikTok Shop東南亞跨境電商,既是行業浪潮中的一個典型縮影,也是一個新的開始。

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