廣大市民朋友：

按照中央紀(jì)委國(guó)家監(jiān)委集中推進(jìn)16件群眾身邊具體實(shí)事的相關(guān)要求，為遏制物業(yè)領(lǐng)域矛盾糾紛和腐敗問題多發(fā)頻發(fā)勢(shì)頭，進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)秩序，提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)廣大業(yè)主的合法權(quán)益，現(xiàn)面向社會(huì)公開征集全市物業(yè)領(lǐng)域突出問題的線索。

征集時(shí)間：

自公告發(fā)布之日起至2025年10月31日。

征集范圍：

（一）物業(yè)服務(wù)履約不到位問題

重點(diǎn)整治：未按照物業(yè)服務(wù)合同約定內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；未履行信息公示和報(bào)告義務(wù)；未履行物業(yè)服務(wù)企業(yè)的移交義務(wù)。

（二）侵占業(yè)主公共收益問題

重點(diǎn)整治：小區(qū)公共收益底數(shù)不清、管理不規(guī)范；擅自利用小區(qū)公共部位經(jīng)營(yíng)；未公示公共收益收支情況；違規(guī)侵占小區(qū)公共收益。

（三）住宅老舊電梯更新不及時(shí)問題

重點(diǎn)整治：住宅電梯故障頻發(fā)，運(yùn)行狀況差，出現(xiàn)問題維修不及時(shí)，群眾反映未及時(shí)申報(bào)更新。

（四）物業(yè)服務(wù)區(qū)域安全防范不到位問題

重點(diǎn)整治：未嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制；未建立健全安全管理制度；未按規(guī)定對(duì)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)；有限空間、房屋外墻脫落、電動(dòng)自行車、窨井蓋、圍墻等安全隱患排查整治不到位。

（五）物業(yè)服務(wù)企業(yè)在業(yè)主裝修期間履職不到位問題

重點(diǎn)整治：未按照規(guī)定開展巡查，對(duì)裝修時(shí)間、噪聲及垃圾清運(yùn)監(jiān)管缺位，影響其他業(yè)主生活；未按規(guī)定巡查裝修現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)裝修人員出入管理松懈，發(fā)現(xiàn)問題未及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門。

（六）其他問題

重點(diǎn)整治：群眾反映強(qiáng)烈的其他物業(yè)服務(wù)問題，如，物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅自改變物業(yè)服務(wù)用房用途、無正當(dāng)理由拒不退出物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目等違法違規(guī)行為。

不予受理的情形：

（一）與征集范圍不相符的；

（二）沒有明確的反映對(duì)象；

（三）已經(jīng)或者依法應(yīng)當(dāng)通過訴訟、仲裁、行政裁決、行政復(fù)議等途徑解決的。

“物業(yè)啄木鳥”專線：

本次線索征集采取屬地原則，歡迎廣大市民朋友通過以下方式向本地住建部門提供線索：

三江新區(qū)住建局，地址：宜賓市三江新區(qū)國(guó)興大道沙坪路段9號(hào)，郵編：644005，電話：0831-2108145，郵箱3897503644@qq．com。

翠屏區(qū)住建局（住房中心），地址：宜賓市翠屏區(qū)岳武里14號(hào)，郵編：644000，電話：0831-8736156。郵箱：cpqwuyegu@163．com。

宜賓市敘州區(qū)住房保障和房地產(chǎn)事務(wù)中心，地址：宜賓市敘州區(qū)下場(chǎng)街金沙公寓3樓，郵編：644600，電話：0831-7822772；郵箱：3922331268@qq．com。

南溪區(qū)住房保障和房地產(chǎn)事務(wù)中心，地址：南溪區(qū)下正街66號(hào)，郵編：644100，電話：0831—3326880，郵箱：594693829@qq．com。

江安縣住房保障和房地產(chǎn)事務(wù)中心，地址：江安縣江安鎮(zhèn)南外街9號(hào)，郵編：644200，電話：0831-2622913，郵箱：790217921@qq．com。

長(zhǎng)寧縣房產(chǎn)事務(wù)中心，地址：安寧路二段51號(hào)，郵編：644300，電話：0831—4638336，郵箱：82803897@qq．com。

高縣住房保障和房地產(chǎn)事務(wù)中心，地址：高縣慶符鎮(zhèn)凱華路90號(hào)，郵編：645154，電話：0831-5863665，郵箱：1115628137@qq．com。

筠連縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局， 地址：筠連縣筠連鎮(zhèn)筠州南路178號(hào)，郵編：645250，電話：0831-7722203，郵箱：3075702010@qq．com。

珙縣住建局（住房中心/房管局），地址：珙縣興達(dá)街114號(hào)，郵編：644501，電話：0831-4312666，郵箱：974799809@qq．com。

興文縣住建局，地址：興文縣高鐵新區(qū)人社大樓，郵編：644000，電話：0831-7888225，郵箱2819138371@qq．com。

屏山縣住建局，地址：屏山縣屏山鎮(zhèn)金沙江大道西段A樓408，郵編：645350，電話：0831-5627787，郵箱：513817519@qq．com。

宜賓市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局，地址：宜賓市敘州區(qū)敘府路西段9號(hào)，郵編：644007，電話：0831-2379500，郵箱：ybsfgjwyk@163．com。

舉報(bào)人應(yīng)如實(shí)提供線索信息，包括涉及的物業(yè)小區(qū)名稱、具體問題描述、相關(guān)證據(jù)（如有照片、視頻、合同等，請(qǐng)一并提供）以及本人聯(lián)系方式，以便核實(shí)調(diào)查。我們將對(duì)舉報(bào)人信息嚴(yán)格保密，依法保護(hù)舉報(bào)人合法權(quán)益。如所反映的線索涉及相關(guān)行業(yè)主管部門、執(zhí)法部門、屬地街道辦事處、社區(qū)及其工作人員違規(guī)違紀(jì)行為的，或相關(guān)部門（單位）及其工作人員對(duì)收集的線索不作為、慢作為、亂作為，推諉扯皮、壓案不辦的，一經(jīng)查實(shí)，將按程序移交紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)嚴(yán)肅處理。

來源：宜賓住建

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