在浙江省杭州市余杭區仁和街道云會村，曾有一家由自建房屋改造而成的免費少兒圖書室，其內藏有創辦者龐汝勛花費37萬余元購置的逾2萬冊書籍。2022年，龐汝勛因病逝世，享年99歲。臨終前，他留下囑托：“一定要把圖書室好好辦下去。”

2023年，余杭區圖書館將龐汝勛的圖書室納入余杭區“余閱”公共閱讀空間建設項目，起名為“余閱書舍·云會村龐爺爺圖書室”，并納入杭州地區的通借通還體系，讓更多人讀到龐爺爺的圖書。

今年3月30日，“余閱書舍·云會村龐爺爺圖書室”開展“云聚書香 智啟未來”龐爺爺公益課堂的首次授課，邀請龐爺爺的學生擔任志愿主講人，以好書分享、詩歌朗誦等方式，為孩子們帶來生動有趣的內容。

這是余杭區圖書館志愿者服務的一個縮影，志愿者是公共文化服務領域的一股重要力量，對提升圖書館服務品質與效率具有重要意義。近年來，余杭區圖書館打造的“余閱書香滿城”文化志愿者服務品牌成效顯著，不僅提升了服務質量，還營造出濃厚的書香氛圍，構建了書香服務共建共享的良好格局。

“余閱書香滿城”文化志愿者服務始于2021年，為推動書香余杭建設，余杭區圖書館招募志愿者與館員共同承擔圖書管理、閱讀引導、活動協助和秩序維護等工作，為讀者提供貼心服務。歷經幾年發展，如今，“余閱書香滿城”志愿服務團隊規模超700人，每月開展4次至6次志愿服務活動，累計開展100余場形式多樣的閱讀推廣活動。

團結社會力量壯大“余閱書香滿城”服務團隊是近年來余杭區圖書館的重要工作。該圖書館建立“1+N”志愿服務體系，以一支閱讀推廣志愿服務隊為核心，整合區域資源和社會組織力量，動員高校學子、教師和企業員工等參與，構建長效志愿服務機制，實現服務資源與功能的拓展。

近期，余杭區圖書館開展了“書香傳遞，志愿同行”活動，“余閱書香滿城”文化志愿者團隊在“余閱”公共閱讀空間、圖書館分館等閱讀場所，舉辦了一系列創意十足的閱讀活動，豐富讀者體驗。志愿團隊通過“閱讀+互動”“閱讀+傳統”“閱讀+智能”等模式，讓書香遍布余杭。目前，每周六下午，余杭區圖書館以“繪本閱讀+趣味手工”的形式，服務團隊的幼兒園、小學的老師為主講人，帶領小讀者走進繪本世界。

在圖書館外，志愿者走進幼兒園，以“童心筑夢 共享閱讀之樂”為主題，通過繪本故事和互動游戲，為孩子打開閱讀的大門；在之江實驗室，志愿者開展“愛閱讀、愛科學”少兒科普讀書會，激發孩子們對科學的熱愛和探索；在“余閱”公共閱讀空間和社區中心，志愿者組織讀書分享會、搭建居民交流平臺。這些活動展現了志愿者的奉獻精神，擴大了圖書館的社會影響力，讓閱讀成為連接社區、傳遞文化的紐帶。

圖書館文化志愿者是圖書館發展的重要輔助力量，其服務能力、態度和素質反映了圖書館整體服務水平。引入志愿者服務，既能彌補人力資源的不足，又有助于優化館員年齡和知識結構，提升服務質量。余杭區圖書館相關負責人介紹，圖書館重視志愿者團隊的成長和價值體現，上崗前，邀請專業老師對他們開展針對性培訓，采用“老帶新”等模式提升志愿者的專業能力。服務時，志愿者分區、分任務工作，不但提供基礎服務，還參與文化活動，豐富讀者文化生活，拉近圖書館與讀者的距離。為調動志愿者的積極性，圖書館對每場活動進行志愿者參與情況和服務時長記錄，定期評優評先，激發服務熱情和創造力。

余杭區圖書館“余閱書香滿城”文化志愿者團隊通過動態需求調研，精確對接基層文化需求，使優質文化資源深入民眾生活，激發文化惠民的新活力，成為余杭區圖書館推動“書香余杭”建設的重要力量，有效擴大了圖書館的服務半徑，確保圖書館優質文化資源通過志愿者直達基層。

志愿者在“余閱”公共閱讀空間開展活動 余杭區圖書館供圖