2025 年 4 月 16 日，北京——全球營銷衡量與體驗管理平臺AppsFlyer近日發布了《2025 移動 App 留存現狀基準報告》，深入分析了 2024 年全球應用市場的用戶留存趨勢。報告基于 1,100 款應用、106 億次安裝和 46 億次應用打開的數據，揭示了在競爭日益激烈和隱私政策日趨嚴格的背景下移動應用留存率的變化情況。

留存率整體趨穩，iOS 平臺表現優于 Android

報告顯示，2024 年整體應用留存率與 2023 年相比略有下降或持平。Android 平臺在安裝后第 1 天和第 3 天的留存率分別下降了 4% 和 2%，但在第 14 天 和第 30 天趨于穩定，甚至有所回升。相比之下，iOS 平臺的留存表現更為平穩，各關鍵時間點的留存率波動極小，且普遍高出 Android 約 46%。

應用類別留存表現分化明顯

在 Android 平臺上，教育和社交類應用的留存率顯著上升，約會、教育和社交媒體類應用的年同比留存率分別上漲了 35%、29% 和 23%。而生產力工具、出行交通和生活方式類應用的留存率則分別下降了 13%、12% 和 11%。在 iOS 平臺上，閱讀和健身相關應用表現亮眼，新聞雜志類同比增長 24%，健康與健身類增長 22%，圖片視頻類增長 20%。

發達市場與發展中市場留存差距顯著

從第 30 天的留存數據來看，發達市場整體遙遙領先。在 Android 平臺上，日本的第 30 天留存率達到 4.15%，遠高于英國的 2.73%。法國、德國等其他發達市場的留存率也高于全球平均水平。相比之下，越南、尼泊爾和印度尼西亞等發展中市場的留存率則低于平均值。

提升用戶留存的六大策略

報告提出了以下六大策略，幫助應用開發者和營銷人員提升用戶留存率：

·打造卓越的第一印象：在安裝流程中建立合理預期價值，并在安裝后兌現承諾，提升用戶信任和黏性。

·善用深度鏈接：在用戶獲取活動中加入深度鏈接，引導用戶直接跳轉至感興趣的內容，提升體驗流暢度。

·充分利用自有媒體渠道：通過推送通知、電子郵件和短信等自有渠道，提升用戶活躍度與留存率。

·持續開展再互動活動：在用戶安裝后一周內開始投放再互動廣告，并貫穿整個用戶生命周期，持續提高用戶參與度。

·適應新的衡量體系：在隱私政策限制下，轉向以聚合數據為基礎的衡量方式，利用增量測試、預測分析等工具優化再互動策略。

·結合留存基準數據進行對比分析：制定留存策略時參考更廣泛的行業指標為佳。可借助基準數據報告及 Android 平臺趨勢分析制定更優方案。

報告采用的方法論：

AppsFlyer 本次發布的《2025 移動 App 留存現狀基準報告》基于 1,100 款應用、106 億次安裝和 46 億次應用打開的數據分析。所有結論均基于匿名匯總數據得出。為保證統計結果的有效性，我們遵循嚴格的數據采樣基準與統計方法論，僅對符合要求的數據進行統計。所有數據均經過標準化處理，各月份數值為總值占比，以體現總體趨勢。

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