2025年4月18日,由北京中指信息技術研究院主辦,北京中指信息技術研究院中國房地產TOP10研究組、中國物業(yè)服務指數(shù)系統(tǒng)承辦的“2025中國物業(yè)服務百強企業(yè)研究成果發(fā)布會暨第十八屆中國物業(yè)服務百強企業(yè)家論壇”在雄安召開。
圖:2025中國物業(yè)服務百強企業(yè)家合影
中國物業(yè)服務百強企業(yè)研究十八年回顧
“中國物業(yè)服務百強企業(yè)研究”,自2008年以來已連續(xù)進行十八年,相關研究成果已成為評判物業(yè)服務企業(yè)經(jīng)營實力及行業(yè)地位的重要標準。
十八年來,在管項目總建筑面積均值由2007年的468萬平方米增長至2024年的6946萬平方米,增長了14.8倍。
營業(yè)收入均值由2007年的0.8億元增長至2024年的16.1億元,增長了20.1倍,其中,基礎物業(yè)服務收入增長了18.1倍,增值服務與創(chuàng)新型服務收入增長了29.0倍。
凈利潤均值由2007年的610萬元增長至2024年的7990.7萬元,增長了13.1倍。
營業(yè)成本率由2007年的85.60%下降至2024年的80.13%。
面對復雜多變的市場環(huán)境,物業(yè)服務百強企業(yè)以“穩(wěn)底盤、調結構、強韌性”為核心策略,通過精細化運營重構價值鏈條,以服務升維應對需求分化,在服務民生、數(shù)智轉型、業(yè)態(tài)創(chuàng)新等領域持續(xù)突破,為行業(yè)高質量發(fā)展注入新動能,在存量競爭時代展現(xiàn)出強大的戰(zhàn)略定力與創(chuàng)新活力。
新時期,物業(yè)百強企業(yè)的改革發(fā)展之路
中國物業(yè)是國企和民企共同努力發(fā)展起來的。2025年在中國是“十四五”收官之年,是“十五五”規(guī)劃研究啟動之年。物業(yè)國企與民企今年要做好當下、規(guī)劃未來。物業(yè)國企要在物業(yè)高質量發(fā)展中發(fā)揮更大作用,而民企物業(yè)要發(fā)揮機制優(yōu)勢提供更高質量的物業(yè)管理服務。
發(fā)布2025中國物業(yè)服務百強企業(yè)研究報告
經(jīng)營績效方面,2024年,百強企業(yè)營收均值為16.05億元,同比增長3.52%,增速持續(xù)放緩;員工成本占比下降,運營維護成本及分包成本占比提升,成本結構優(yōu)化;利潤率水平下滑,風險進一步出清,逐步趨于合理。管理規(guī)模方面,截至2024年底,百強企業(yè)管理面積均值為6946.30萬平方米,同比增長2.18%,增速進一步下降;加大非住宅細分賽道拓展力度,但管理面積占比未顯著提升;聚焦深耕優(yōu)勢領域,夯實市場競爭力。服務品質方面,標準化建設不斷細化完善,落地執(zhí)行仍需加強;行業(yè)滿意度保持穩(wěn)定,外部環(huán)境變化導致收繳率、留存率下降。發(fā)展?jié)摿Ψ矫妫袌隹臻g廣闊奠定行業(yè)發(fā)展基礎,多元細分業(yè)態(tài)具備挖掘潛力;擁抱AI技術加速服務升級,優(yōu)化人才結構賦能行業(yè)發(fā)展。社會責任方面,保障基層就業(yè),依法誠信納稅,響應政策號召,賦能基層治理,維護社區(qū)穩(wěn)定。
恒心、恒新—碧桂園服務社區(qū)增值業(yè)務探索分享
碧桂園服務副總裁李迪昇提出社區(qū)增值業(yè)務已完成從1.0地產資源驅動、2.0存量運營到3.0市場化專業(yè)創(chuàng)新的戰(zhàn)略躍遷。面對行業(yè)增速壓力,以“雙核驅動”破局:回歸業(yè)主需求本質,同步推進服務創(chuàng)新迭代,將增值業(yè)務定位為市場化能力核心載體,驅動基礎服務社會化轉型。
生態(tài)構建上首創(chuàng)“政企商居”協(xié)同模式,整合多方資源打造共生社區(qū)生態(tài),業(yè)務邏輯從“物業(yè)+專業(yè)”升級為“專業(yè)筑基+物業(yè)賦能”。酒類業(yè)務通過定制化服務與專屬供應鏈突圍,充電樁業(yè)務則借全鏈條運營能力與物業(yè)場景融合建立壁壘。
未來聚焦“三輪驅動”:強化客戶觸點轉化、構建專業(yè)團隊體系、數(shù)智化提效運營。碧桂園服務以“服務即生態(tài)”為戰(zhàn)略核心,持續(xù)拓展增值場景,聯(lián)合行業(yè)伙伴推動物業(yè)服務從基礎管理向品質生活生態(tài)升級,重塑行業(yè)價值邊界。
破局升維·韌性共生——物業(yè)服務的綠色智聯(lián)與價值重構
物業(yè)服務行業(yè)面臨諸多痛點,包括成本壓力與盈利困境、服務品質與需求錯位、合規(guī)風險與治理挑戰(zhàn)突出、社區(qū)共建和業(yè)主共治難題等,有待技術升級與理念重構來破局。
對此,彩生活通過三大戰(zhàn)略路徑來實現(xiàn)價值重構。一是科技驅動降本增效,通過AI與物聯(lián)網(wǎng)構建“設備互聯(lián)-數(shù)據(jù)采集-智能執(zhí)行”閉環(huán),減少重復勞動,提升效率;通過動態(tài)監(jiān)測與AI模型優(yōu)化,轉向預判式服務。二是業(yè)主共治與生態(tài)共建,推行“天天315”投訴獎勵機制與業(yè)主共治,提升服務品質和業(yè)主滿意度;通過社群活動和商家資源整合,滿足業(yè)主多元化需求。三是綠色低碳轉型,聚焦社區(qū)儲能、深耕節(jié)能改造,推動綠色能源高效利用。已在深圳等地成功試點社區(qū)儲能項目,靜態(tài)收益率達14.17%。
2025 年彩生活主題為“踐行未來”,愿與同行共同推動物業(yè)服務行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
品質之路
物業(yè)服務關乎民生,涉及千家萬戶。不斷滿足人民對美好生活向往的重要保障,能否給客戶提供高品質服務是每個物業(yè)人的責任。品質之路是艱辛的,物業(yè)人更要堅守,而不是遇到了困難就退縮、給自己找理由,要對客戶、對社會負責。
面對行業(yè)的沖擊,我始終認為要做難而正確的事。堅持品質第一,客戶之上。
保障先行,機制先行。我們做任何事情要有機制,要有資源、要有組織、要有人才。包括管控體系,分類化管理。我們分了很多類,第一是服務標準,第二是按照經(jīng)營服務進行分類,哪些項目盈利,哪些項目優(yōu)秀,哪些項目一般,甚至有些項目是虧本的。
弘陽服務堅持做長期主義。每年從凈利潤里拿出不低于10%用于資本的投入,特別是老項目要持續(xù)做投入,這是很難能可貴的,我們永遠不把賺錢作為第一目的。
每年的“5.20”“11.20”是弘陽服務的品質節(jié),已經(jīng)堅持了六屆。我們跟合作伙伴沒有甲乙雙方的關系,我們要尊重合作伙伴,甚至保潔阿姨。我們要尊重合作伙伴,跟他們合作共贏。每年我們都會評選出一批優(yōu)秀的基層人員、優(yōu)秀的合作伙伴。
以人為本。AI技術、科技不斷擁抱我們,但人是有感情的,要讓業(yè)主感到溫度,我們要打造三個隊伍,第一是弘管家,客戶需要的時候要第一時間響應。第二是弘師傅,第三是弘衛(wèi)士,我們要打造讓客戶有安全感的守護神。
關于未來的思考,核心還是要打造品質基地。整個集團戰(zhàn)略是在中國選了10個核心城市,每個城市選至少10個以上的基地,包含企業(yè)文化基地、品牌宣傳基地、黨建引領基地、創(chuàng)優(yōu)示范基地、人才培養(yǎng)基地、業(yè)務研發(fā)基地。這是大品質概念,不光是硬件還有軟件,包括智慧化、信息化。
最后送給大家一句話:“想要成事,光有想法是不夠的,必須認真地對待每一件重要的事。”謝謝大家!
固本強基——物業(yè)管理行業(yè)品質提升策略
時代鄰里控股有限公司副總裁謝嬈女士在行業(yè)會議上分享了企業(yè)持續(xù)五年并不斷進階的"初心計劃"品質服務戰(zhàn)略。
該戰(zhàn)略基于"品質零容忍"的原則,有序推進安心、美顏、煥新和賦能四大行動,截止至2025年已取得多項成果:
安心行動:構建基礎服務安全體系,利用AI夯實社區(qū)安全管理
美顏行動:創(chuàng)新引入無人駕駛清潔機器人,人機結合提升效率
煥新行動:結合智慧改造,持續(xù)優(yōu)化社區(qū)設施設備
賦能行動:以科技工具提高服務體驗,例如實現(xiàn)抄表自動線上化,既保障數(shù)據(jù)精準性,又提升了員工效率與業(yè)主滿意度
通過"科技+服務"雙輪驅動,實現(xiàn)服務品質與運營效率雙提升,五年來在降本增效、員工賦能和業(yè)主滿意度等方面取得實質性突破,彰顯物企在數(shù)字化轉型升級中的標桿價值。
重慶海源怡生活服務集團提出“黨建鑄魂、物業(yè)筑基、創(chuàng)新升維+居家養(yǎng)老”模式,破解物管行業(yè)供需錯配與服務能級不足的困境。當前行業(yè)面臨傳統(tǒng)服務成本攀升與社區(qū)養(yǎng)老需求激增的矛盾,90%老人選擇居家養(yǎng)老,但服務供給滯后。基于涪陵區(qū)37個社區(qū)的實踐,集團挖掘物業(yè)優(yōu)勢:日均觸達用戶3.8次、5萬平米閑置空間及居民信任關系,將其轉化為居家養(yǎng)老場景資源。
核心模式以黨建引領為根基,構建三級聯(lián)建機制:集團黨委統(tǒng)籌資源、社區(qū)黨支部搭建平臺、小區(qū)黨小組組建銀齡志愿隊,疫情期間完成1.2萬次獨居老人關愛服務,推動物業(yè)服務從“單干”轉向“共建共治”。物業(yè)筑基方面,升級傳統(tǒng)服務為“社區(qū)中臺”,以智慧系統(tǒng)對18.6萬居民需求畫像,精準覆蓋居家養(yǎng)老六大場景,提升繳費率與業(yè)主滿意度,形成穩(wěn)定流量基礎。創(chuàng)新維度上,打造“幸涪里”品牌,推出五維服務體系:社區(qū)食堂解決餐飲難題、銀齡學堂滿足精神需求、醫(yī)療資源整合建立15分鐘急救圈、家政護理緩解家務壓力、AI監(jiān)護系統(tǒng)保障空巢老人安全,實現(xiàn)“養(yǎng)老不離家”愿景。
該模式重構三重價值:經(jīng)濟上驅動營收幾何增長,社會上降低家庭成本并增加從業(yè)人員收益,行業(yè)上開辟流量新消費極。通過引入8家專業(yè)機構、孵化10個微項目,形成“平臺+生態(tài)”可持續(xù)鏈條。發(fā)言強調,物業(yè)轉型需從“管物”升維為“服務人”,以黨建引領生態(tài)智慧,挖掘銀色經(jīng)濟藍海,踐行“老吾老”情懷,最終實現(xiàn)居家養(yǎng)老生態(tài)與社區(qū)和諧的深度融合。
復醫(yī)天健作為專注于醫(yī)院后勤的服務企業(yè),始終踐行以“專業(yè)、價值、創(chuàng)新”的核心理念構建服務體系。通過實施“555”計劃,公司不斷優(yōu)化項目管理,提升服務品質。
在技術創(chuàng)新領域,2013年起,復醫(yī)天健就組建專業(yè)團隊,持續(xù)投入科技建設,投入力度遠高于行業(yè)平均水平。憑借多年的技術積累,公司成功打造了“云醫(yī)管”大數(shù)據(jù)平臺以及相關APP和小程序,為客戶提供高效、便捷的服務。
秉持“科技更智慧,服務更人文”的企業(yè)理念,復醫(yī)天健致力于破解醫(yī)療后勤服務痛點。在硬件層面,公司運用物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等前沿科技,實現(xiàn)醫(yī)療機構的智慧后勤運維,提升管理效率和運營質量。在服務方面,公司員工憑借專業(yè)素養(yǎng),將溫暖與關懷傳遞到醫(yī)院的各個場景中,更人文地提升病患的就醫(yī)體驗和滿意度。
面對客戶對物業(yè)服務需求的日益攀升,亞新服務堅守初心,緊扣服務本質,從紅色物業(yè)、智慧服務、品質精進、多元業(yè)態(tài)四大維度精耕細作,雕琢服務細節(jié),全力提升服務品質。在紅色物業(yè)探索之路上,首創(chuàng)紅色物業(yè)“365”工作機制,即三方聯(lián)動、六大平臺、五項服務。在智慧服務領域,亞新服務設立專屬科技公司久智科技,自擁科研團隊,已獲得30多項軟件著作權,專注于為智慧城市、智慧社區(qū)、智慧園區(qū)等提供全域解決方案。在品質提升方面,亞新服務重磅發(fā)布“亞新美好家生態(tài)服務體系”,啟動“品質精進服務方案”,開展精細化管理和精準化服務,持續(xù)提升業(yè)主的滿意度。亞新服務積極發(fā)展多元業(yè)態(tài),構建差異化、特色化綜合服務平臺,公司始終秉承“黨建引領新發(fā)展,紅色物業(yè)筑美好”的服務理念,為更多客戶創(chuàng)造美好生活。
當“蜀道難”蛻變?yōu)椤靶率竦馈钡慕裉欤覀兏杷伎既绾卧谛袠I(yè)變革中堅守初心、鍛造根基。
固本,是筑牢行業(yè)發(fā)展的生命線。一固信念之本:物業(yè)服務是“未來已來”的民生賽道,唯有堅定長期主義信念,方能抵御資本市場的短期逐利亂象;二固初心之本:當行業(yè)陷入財報內卷、低價競爭時,我們更需要回歸“服務者”角色,以疫情期間展現(xiàn)的民生保障力為鏡,重拾社會對物業(yè)價值的信任;三固責任之本:從社區(qū)安全到城市服務,物業(yè)已深度嵌入社會治理鏈條,唯有主動承擔更多社會責任,才能讓行業(yè)從“成本中心”轉型為“價值中心”。
強基,是激活服務創(chuàng)新的源動力。一強服務根基:以“有溫度的服務力”為核心,從標準化動作升級為個性化體驗,讓質價相符成為客戶認同的硬標準;二強管理根基:通過精細化現(xiàn)場管理,將服務價值可視化,實現(xiàn)從“基礎運維”到“品質感知”的跨越;三強人才根基:破解行業(yè)“火線提拔”“專業(yè)斷層”困局,既要建立服務型人才梯隊培養(yǎng)體系,更需引入跨行業(yè)思維,以復合型團隊應對多元化需求。
當下,物業(yè)服務正站在民生價值與社會期待的交匯點。固本強基不是守成,而是以初心拓新局——唯有深扎服務沃土,方能將“蜀道物業(yè)服務”打造成連接民生幸福與社會發(fā)展的金色紐帶。
AI賦能物業(yè):從工具革命到場景躍遷
過去,中國物業(yè)管理行業(yè)的科技化建設圍繞"技術工具化-場景數(shù)據(jù)化-價值平臺化"的邏輯主線演進。
當前,行業(yè)科技實踐主要集中在創(chuàng)新工具的規(guī)模化應用上。硬件層面:智能終端設備矩陣、六大品類的專業(yè)服務機器人以及新一代維保工具;軟件層面:企業(yè)數(shù)據(jù)中臺、智慧業(yè)務平臺和AI算法引擎。
未來,AI賦能下行業(yè)科技化建設的重心將從“工具創(chuàng)新”轉向“場景落地”。圍繞三大核心場景展開:在客戶服務領域,實現(xiàn)從被動響應到主動感知的轉變;在設施運維環(huán)節(jié),推動從人工巡檢到智能預警的轉變;在空間治理方面,構建綠色低碳可持續(xù)的運營模式。
科技轉型是系統(tǒng)性的整體變革,企業(yè)必須先要理念更新、確立意識,再"小步快跑"“快速迭代”,并在這個過程中逐漸內培外引人才,打造敏捷組織,形成自己的競爭優(yōu)勢。
AI賦能——科技杠桿如何撬動物業(yè)運營效能
在物業(yè)行業(yè)深度變革的十字路口,AI技術正引發(fā)堪比2015年移動互聯(lián)網(wǎng)革命的產業(yè)重構。這一輪變革呈現(xiàn)三個核心特征:
首先,行業(yè)格局將發(fā)生根本性分化。技術平權效應正在消弭傳統(tǒng)規(guī)模優(yōu)勢,物業(yè)企業(yè)將加速分化為兩類主體:一類是依托AIoT和大模型技術構建智能管理平臺的科技型企業(yè),另一類是聚焦保潔、安保等專業(yè)服務的垂直供應商。這種分化源于大模型在60%標準化服務場景已展現(xiàn)出可替代性。
其次,技術演進呈現(xiàn)雙輪驅動態(tài)勢。在硬件層面,具備AI能力的智能設備(如視覺分析攝像頭、預測性維護傳感器)正在重構空間管理范式;在服務層面,AI Agent通過持續(xù)學習已能處理45%的常規(guī)客服需求,且滿意度較人工服務提升20個百分點。
最后,成功轉型依賴三大實施準則:必須選擇具有明確ROI的細分場景切入,建立"技術-服務-數(shù)據(jù)"的閉環(huán)飛輪,始終以服務實效而非技術先進性作為評價標準。行業(yè)領軍者需要把握未來3-5年的關鍵窗口期,將AI能力深度植入組織肌理,方能在新一輪產業(yè)升級中贏得先機。
海尚海服務作為中國物業(yè)服務百強企業(yè)(位列第19位),以數(shù)字化轉型為核心戰(zhàn)略,通過深度融合AI、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等前沿技術,重塑傳統(tǒng)物業(yè)服務體系。其創(chuàng)新性接入DeepSeek大模型,構建起"智慧平臺+智能設備+數(shù)據(jù)中樞+服務生態(tài)"四位一體的數(shù)字化管理體系,實現(xiàn)從基礎服務到生活場景的全鏈路智能化升級。在服務端,通過AIOT一臉通行、客服機器人、AI智慧電梯、環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)等設備,實時響應業(yè)主需求,打造"無感化"便捷體驗;在管理端,依托大數(shù)據(jù)分析實現(xiàn)設備預測性維護、能耗動態(tài)優(yōu)化及人員精準調度,運營效率提升超40%。目前,該模式已覆蓋全國20余個城市超50個社區(qū),管理面積突破3000萬平方米,服務超20萬業(yè)主。其核心價值在于打破科技與生活的界限,以"科技溫度"重構物業(yè)服務邏輯:一方面通過技術降本增效,減少人力依賴與資源浪費;另一方面聚焦社區(qū)安全、環(huán)境品質、便民服務等痛點,打造可感知的智慧生活場景(如獨居老人智能看護、高空拋物AI追溯等),推動物業(yè)服務從"基礎運維"向"價值創(chuàng)造"轉型,為行業(yè)智能化升級提供可復用的標桿范式。
我們以物聯(lián)網(wǎng)技術為戰(zhàn)略支點,聚焦物聯(lián)網(wǎng)基礎設施升級,通過引入邊緣計算網(wǎng)關、AIoT傳感器陣列等智能硬件,打造具備自感知能力的物聯(lián)網(wǎng)絡。運用數(shù)字孿生技術構建流程仿真模型。已完成17個核心流程的智能化改造,實現(xiàn)審批時效提升60%,合規(guī)風險預警準確率提升至92%。
開發(fā)"優(yōu)嘉云"小程序矩陣,實現(xiàn)17項民生服務"掌上辦"
通過構建"數(shù)據(jù)采集-智能分析-價值轉化"閉環(huán),形成差異化服務能力,打造"優(yōu)嘉云"園區(qū)服務平臺,滿足園區(qū)企業(yè),員工一站式服務需求。
隨著科技在不斷發(fā)展和迭代,物業(yè)服務企業(yè)要生存,必然要做有核心目的的數(shù)字化轉型,并且一定要基于“管理”和“服務”一定會同步迭代的基礎邏輯上,若企業(yè)不著重圍繞著“管理”和“服務”思考和展開,一味沉浸于對物的“管理”,缺失對人的“服務”,只會加速被列入發(fā)展“淘汰”的名單。
成功的數(shù)字化轉型,最核心的目的有三個:
一是服務場景變化,實現(xiàn)“人、物、場”的不斷更迭變化,對外讓客戶服務體驗變得更舒適、更快捷,對內讓企業(yè)的核心業(yè)務開展更便利;
二是管理效率提升,用科技手段減少高頻低效的勞動力崗位,降低經(jīng)營過程中的失誤率,形成有效的數(shù)據(jù)分析和支撐,提高企業(yè)決策效率;
三是經(jīng)濟效益更優(yōu),成為“降本增效”的最直接手段,通過短期的高投入,不斷降低后期的成本投入,拉低長期的費效比。同時,實現(xiàn)業(yè)務和財務一體化管理,為企業(yè)賦能。
物業(yè)企業(yè)應該全力擁抱AI,但是不需要過度的焦慮,不焦慮不等于不作為,我們需要用更科學的方式擁抱AI。
第一,技術為骨。技術是一個基本的底座,早期信息化、數(shù)字化的時候企業(yè)構建了大量的平臺,現(xiàn)在需要聯(lián)合數(shù)據(jù)形成AI的閉環(huán)。在新的AI技術架構的基礎上建立自己的AI中臺。以便后續(xù)快速驗證場景是否可以落地。
第二,場景為脈。可尋找場景矩陣,比如說橫軸是物業(yè)企業(yè)的全生命周期,縱軸是大模型能力、信息檢索能力、文本生成、圖本生成、多模態(tài)的理解能力等,形成矩陣,找到具體場景,準備落地場景的相關數(shù)據(jù)。之后通過業(yè)務價值密度、數(shù)據(jù)成熟度等,找到業(yè)務價值更高的場景去做后續(xù)驗證。
第三,組織為魂。組織化的AI是其價值體現(xiàn)的天花板,從內到外擁抱AI并做好轉型。
AI不同于其它科技,它是能夠徹底改變所有技術的科技。現(xiàn)在提到AI,很多人會感到焦慮,害怕自己被科技潮流拋棄。特別是物業(yè)管理行業(yè),高人工成本占比的壓力使企業(yè)迫切希望通過新技術實現(xiàn)降本增效目標。但是,AI技術如果不能與具體場景結合,它的價值就很難真正呈現(xiàn)。所以,物企在擁抱AI科技的過程中,應該聚焦于具體場景,例如招投標、客戶服務、設施運維等,可以去嘗試Agent,或其它專注于具體功能的垂類AI產品。
中指研究院秉持“ 用大數(shù)據(jù)與創(chuàng)新科技賦能中國地產行業(yè) ”的企業(yè)使命,聯(lián)合小冰公司和指尖科技推出了“AI物業(yè)服務場景大模型”及首款落地產品“AI招投標Agent”。
該產品聚焦物業(yè)招投標場景,通過本地化部署,能夠在保證企業(yè)數(shù)據(jù)安全前提下,實現(xiàn)3分鐘自動完成標書撰寫、5倍提升參標數(shù)量、廢標率降低100%、中標率提升300%。
“AI招投標Agent”是中指研究院合作推出的首個AI服務產品,該產品在研發(fā)過程中得到了30余家物企的大力支持,它們成為了中指研究院的AI“生態(tài)伙伴”。后續(xù),中指研究院計劃根據(jù)市場發(fā)展和客戶需要將陸續(xù)推出更多有用、實用、好用的AI服務產品,賦能行業(yè)發(fā)展。
當前物業(yè)服務行業(yè)正加速邁入精細化、專業(yè)化競爭階段,傳統(tǒng)人工主導的招投標模式已難以適應高頻次、快節(jié)奏的市場需求。AI招投標Agent基于中指研究院海量行業(yè)數(shù)據(jù)積累與AI大模型深度學習技術,創(chuàng)新研發(fā)物業(yè)服務領域垂直大模型,通過AI與行業(yè)經(jīng)驗的深度耦合,為企業(yè)構建覆蓋投標全周期的智能決策體系,推動招投標流程向數(shù)智化方向演進。
該產品核心突破在于打造具備專業(yè)認知能力的AI招投標智能體。通過吸收數(shù)十年行業(yè)專家沉淀的標書編制經(jīng)驗,從市場中高效匹配海量投標信息,實時匹配優(yōu)勢項目源,AI協(xié)助3分鐘完成撰寫,并覆蓋所有評分要點,能夠像資深投標顧問般理解并完成70%招標文件撰寫,更多的解放人工冗余工作,投入30%即可完美滿足招標要求。AI招投標Agent在商機挖掘環(huán)節(jié),智能引擎可實時追蹤各地招標動態(tài),自動篩選高契合度商機并生成定制化投標建議。幫助企業(yè)5倍提升投標數(shù)量,3倍提升中標率,企業(yè)得以在投標效率、方案質量、成本控制等方面形成復合競爭優(yōu)勢,在存量市場競爭中建立差異化的服務能力壁壘。
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