昨日開的盒馬鮮生揚(yáng)州新店
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有市場(chǎng)人士告訴《商業(yè)觀察家》,沈剛將接任盒馬鮮生事業(yè)部(盒馬鮮生大店體系)CEO一職。
《商業(yè)觀察家》求證盒馬,未獲回復(fù)。盒馬官方早前宣布盒馬鮮生事業(yè)部前CEO趙家鈺退休。
根據(jù)盒馬于2022年做的上一大輪組織調(diào)整,盒馬設(shè)置了三個(gè)平行事業(yè)部,分別是:盒馬鮮生事業(yè)部,主要負(fù)責(zé)盒馬當(dāng)下主營(yíng)業(yè)態(tài)——“店倉(cāng)合一”的盒馬鮮生大店;盒馬NB事業(yè)部,主要負(fù)責(zé)盒馬NB社區(qū)生鮮折扣店經(jīng)營(yíng),這個(gè)業(yè)態(tài)前景被看好,處于大規(guī)模復(fù)制的“臨界點(diǎn)”;盒馬MAX事業(yè)部,主要負(fù)責(zé)盒馬X會(huì)員店業(yè)態(tài),這個(gè)業(yè)態(tài)當(dāng)下在收縮,2025年來,關(guān)了3家店,目前還有5家店。
三大事業(yè)部是獨(dú)立平行的事業(yè)部,各事業(yè)部負(fù)責(zé)的業(yè)態(tài)在各區(qū)域市場(chǎng)所設(shè)置的分公司多由事業(yè)部總部垂管,"互不歸屬"。
三大事業(yè)部也分別對(duì)應(yīng)了三大消費(fèi)場(chǎng)景、三種能力——城市潮流、社區(qū)效率、倉(cāng)儲(chǔ)批發(fā)。
今日,盒馬也官宣2025年財(cái)年(2024年4月-2025年3月)實(shí)現(xiàn)盈利,這是盒馬成立以來的首個(gè)年度財(cái)年盈利,也是嚴(yán)筱磊于2024年3月接任盒馬CEO后,交出的首份年度成績(jī)單。
盒馬在過去一年做了許多“降本增效”舉措;組織管理層面也做了大量“年輕化”調(diào)整;管理風(fēng)格則似乎有“切換”——盒馬前任CEO侯毅以鼓勵(lì)創(chuàng)新精神聞名,其過去領(lǐng)導(dǎo)下的盒馬,做了非常多有價(jià)值的創(chuàng)新,無論是業(yè)態(tài)創(chuàng)新(盒馬NB等),還是商品創(chuàng)新(烘焙、餐飲、大海鮮等),這些創(chuàng)新實(shí)際上也引領(lǐng)帶動(dòng)了整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。
創(chuàng)新的背面則是高成本(創(chuàng)新都有成本)、頻繁試錯(cuò)、組織管理變化大,以及一定程度的混亂。
嚴(yán)筱磊接任盒馬CEO以來,盒馬的各個(gè)業(yè)務(wù)條線正逐步條理化,成本也摳得更細(xì),相對(duì)應(yīng)的創(chuàng)新投入力度似乎則有下降。
業(yè)務(wù)布局層面,目前的盒馬看起來更有焦點(diǎn),“盤子”沒有攤得那么大了。盒馬X會(huì)員店在收縮,盒馬將資源與精力聚焦在盒馬鮮生大店與盒馬NB折扣店兩大方向。
阿里巴巴創(chuàng)始人馬云2月中旬突然到訪長(zhǎng)沙盒馬門店,則被一些市場(chǎng)人士解讀為:這是對(duì)嚴(yán)筱磊的一種認(rèn)可。
一
沈剛
沈剛為市場(chǎng)熟知的一段履歷是盒馬鮮生西安區(qū)總。
在過去的一段時(shí)間內(nèi),上海與西安被認(rèn)為是盒馬鮮生做得最好的兩座城市,“西安盒馬發(fā)展得很不錯(cuò),銷售好,利潤(rùn)好”。
上海是盒馬的總部與起家城市,西安則是盒馬跨區(qū)域復(fù)制的一個(gè)標(biāo)桿與成功“范例”城市。
2018年,盒馬首進(jìn)陜西,當(dāng)年4月其于西安太白印象城開出第一家店,到目前盒馬全業(yè)態(tài)在陜西有近30家店。而除了西安,盒馬鮮生在陜西也將門店下沉到了三線城市渭南。
西安市場(chǎng)的開拓與成功離不開沈剛的貢獻(xiàn),作為西安區(qū)總,從市場(chǎng)進(jìn)入到快速拓店到業(yè)績(jī)表現(xiàn),沈剛一直是作為負(fù)責(zé)人在“全情”參與。
供應(yīng)鏈方面,盒馬在西咸新區(qū)也投資6億做了一個(gè)占地265畝、總建筑面積超10萬平方米的西北供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)中心,2022年末首期交付,盒馬西北供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)中心是盒馬全國(guó)八大供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)中心之一。
除了在西安的履歷外,沈剛后續(xù)回到了上海。2022年2月,上海盒馬網(wǎng)絡(luò)科技有限公司發(fā)生工商變更,法定代表人由侯毅變更成為了沈剛。
2023年6月,上海盒馬網(wǎng)絡(luò)科技有限公司再度發(fā)生工商變更,法定代表人從沈剛變更為孫慶陽。
有市場(chǎng)人士也對(duì)《商業(yè)觀察家》評(píng)價(jià)沈剛過去的升遷:“讓年輕人上來。”
二
時(shí)機(jī)
單就盒馬鮮生大店的經(jīng)營(yíng)來看,盒馬目前存有一個(gè)良好的市場(chǎng)發(fā)展時(shí)機(jī),但與此同時(shí),盒馬鮮生也面臨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力逐步加大的現(xiàn)實(shí)。
時(shí)機(jī)表現(xiàn)在:城市化、業(yè)態(tài)升級(jí)、市場(chǎng)下沉三個(gè)層面。
城市化:城市化發(fā)展推動(dòng)了購(gòu)物中心建設(shè)供給浪潮,進(jìn)而帶來一個(gè)市場(chǎng)拓展機(jī)遇,尤其是在二三線市場(chǎng),全國(guó)性購(gòu)物中心品牌的下沉,以及供給增加帶動(dòng)了一批新超市品牌的興起與市場(chǎng)空間的出現(xiàn)。
在長(zhǎng)沙、在鄭州、在西安,受益于城市化發(fā)展,更貼近用戶需求的新超市品牌,現(xiàn)在是開一家火一家。
業(yè)態(tài)升級(jí):傳統(tǒng)大賣場(chǎng)業(yè)態(tài)老化,無論是門店現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)效率,還是商品力,都已經(jīng)滿足不了人們的消費(fèi)升級(jí)需求了,進(jìn)而在大量關(guān)店。大賣場(chǎng)的關(guān)店反過來又把市場(chǎng)份額讓出來了,進(jìn)而在很多區(qū)域市場(chǎng)出現(xiàn)了一個(gè)市場(chǎng)空白期:新玩家剛出現(xiàn)還未成勢(shì),老玩家則在退出的情況。
這對(duì)于盒馬是一個(gè)市場(chǎng)時(shí)機(jī)。
市場(chǎng)下沉:下沉市場(chǎng)消費(fèi)者對(duì)更安全、更可靠的品質(zhì)商品有了更多需求。尤其是年輕消費(fèi)者,想要更好的飲食解決方案(熟食加工)、社交互動(dòng)空間(堂食及互動(dòng))、潮流化的新商品資訊體驗(yàn),以及更具性價(jià)比的商品(對(duì)自有品牌的接受度更好了)。
這些構(gòu)成了盒馬鮮生大店的一個(gè)發(fā)展時(shí)機(jī),也是盒馬鮮生計(jì)劃2025年要新開100家店原因之一。
而要更好地去抓住這波市場(chǎng)機(jī)遇,可能是盒馬鮮生事業(yè)部最近這波人事調(diào)整的原因之一。
三
競(jìng)爭(zhēng)
時(shí)機(jī)的背面是競(jìng)爭(zhēng),每當(dāng)機(jī)會(huì)出現(xiàn)、市場(chǎng)空間放大時(shí),就會(huì)有越來越多的企業(yè)“圍聚”,進(jìn)而加入到對(duì)“機(jī)會(huì)”的爭(zhēng)奪中。
一塊是老玩家的“覺醒”。
憑借數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)訂貨,實(shí)現(xiàn)清晰目標(biāo)客群+商品開發(fā)創(chuàng)新來精準(zhǔn)鎖定用戶需求,以及在食百標(biāo)品領(lǐng)域的供應(yīng)鏈改革、對(duì)即食品類商品的創(chuàng)新開發(fā)、做生鮮源頭基地的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),盒馬過去每進(jìn)入一個(gè)新區(qū)域市場(chǎng)往往都會(huì)帶來一種“降維”打擊——盒馬有的,其他很多老玩家都還沒有開始做。
但是,近兩年來,很多老玩家也“覺醒”了,比如永輝做的“胖改”,既在做標(biāo)品的供應(yīng)鏈改革,也在大力補(bǔ)上即食品類的過往短板。其整體做的定位升級(jí)、賣場(chǎng)升級(jí)、用戶群升級(jí),使得其跟盒馬的重合度越來越高了。
另一塊是新玩家開始成勢(shì)。
比如鮮風(fēng)生活,《商業(yè)觀察家》了解到,鮮風(fēng)生活進(jìn)入鄭州市場(chǎng)的一個(gè)原因是,其看到盒馬鄭州的一家店銷售能抵得上鮮風(fēng)生活在開封的兩家店銷售,于是就進(jìn)入鄭州試試,結(jié)果是開一家店火一家店。
它的熟食加工做得很好,超市小吃化表達(dá)有特色,堂食互動(dòng)區(qū)緊湊,自有品牌做出了價(jià)格優(yōu)勢(shì),對(duì)年輕客流很有吸引力。鮮風(fēng)生活過去三年左右時(shí)間開出了10家店,2025年,計(jì)劃新開8家店,其中4家要開在鄭州。
還比如成山農(nóng)場(chǎng),它借鑒了鮮風(fēng)生活的一些東西,但把目光聚焦在了西安市場(chǎng),并做了很多本地化落地,做得也有聲有色。
所以,每當(dāng)機(jī)會(huì)出現(xiàn)時(shí),競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)同步出現(xiàn)。
去贏得競(jìng)爭(zhēng),可能也是盒馬鮮生事業(yè)部最近這波人事調(diào)整的原因之一。
商業(yè)觀察家
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