在現代社會的快節奏生活中，高強度的工作壓力常常讓人們不堪重負。社區矯正對象孫某因盜竊入罪，被判暫與監外執行5個月。因壓力過大出現了行為異常，精神恍惚、失眠多夢，焦慮、敏感，總感覺有人議論自己，產生自殺傾向。在這樣的情況下，社區矯正中心充分利用連信數字的“談心談話助手”，通過精準干預、實時輔助、深度分析、專業化建議，全面了解孫某的家庭情況和思想狀態、病情以及需求情況，并釋放友善信號，表揚其服從監管的態度，鼓勵其重新樹立生活的信心，使孫某重新獲得了樂觀向上的心態。
“談心談話助手”作為依托國內首創的“洞見人和”大模型和創新應用技術，傾力打造出的一款全新談話輔助智能體工具，已幫助眾多用戶實現了高效溝通。
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“談心談話助手Agent”核心功能重塑溝通新模式
據了解，“談心談話助手Agent”可以多模態數據的高效識別、全維畫像的精準分析以及無感監測分析的功能和優勢，重新定義智能談話服務。這款產品緩解了“傳統談話耗時費力、效率低下”等痛點，憑借其核心功能，為溝通帶來了全新的模式和體驗。
1、深度洞察，精準畫像
結合談話前收集的基礎信息以及談話過程中同步分析的內容，系統能夠形成談話對象的性格特征、心理狀態、動機需求等人物畫像，從而更好地進行談話輔助，解決“跟誰談”的問題。
2、定制策略，有的放矢
根據不同談話事由和談話目的，系統生成定制化的談話提綱，明確“談什么”的問題，確保談話內容更具針對性和有效性。
3、智能輔助，靈活應變
根據談話對象的情緒狀態、畫像特征和談話進展，系統在談話過程中提供個性化的談話引導，幫助談話人更好地完成對話，解決“怎么談”的問題。
4、高效記錄，智能分析
談話結束后，系統自動總結談話概要，并根據分析結果提供具體的后續談話建議，為后續工作提供有力支持。
廣泛應用，為多種談話應用場景注入智能活力
“談心談話助手Agent”在多個領域得到了廣泛應用。
在智慧公安領域，它作為民輔警談話助手，依循民輔警信息、事由和訴求定制策略與內容，實時分析情緒和畫像特質，生成引導話術，助力政工人員掌握心理特征，掌控談話全局。憑借無感生命體征監測技術，通過生理雷達傳感器和攝像頭結合AI算法，精準獲取審訊對象生理數據，實時評估健康與心理壓力；可視化界面直觀呈現生命體征數據，確保審訊安全合規；還能通過數據級聯共享則實現監測數據及預警信息實時同步，提升協同作業與管理水平。
在校園場景中，“談話助手”智能體（教育版）依托“洞見人和”大模型技術，成為輔導老師與學生談話的得力助手。它可在談話中實時輔助分析學生心理動態，引導流程，提前識別危機風險，自動生成報告。借此，老師能掌握心理健康知識，了解學生性格、需求和動機，摸排心理健康問題及學習生活重點事件，有效遏制惡性事件風險，為校園心理健康教育提供有力支持。
隨著“談心談話助手Agent”的廣泛應用，它正逐步成為各領域溝通交流的得力助手，為人們在工作、生活和學習中提供更高效、更精準的溝通支持，助力更多人在壓力中找到平衡，提升心理健康水平，推動社會的和諧發展。