拼速度,也拼價格。
王興治下的美團,正努力擠進主流電商序列。
4月15日,其發布即時零售品牌“閃購”。這個在內部孵化7年的業務,正式走向獨立。
當天的宣傳片中,閃購團隊以狗狗頭像,搭配“你的東東再等等”文案,調侃了下競對。
“籌備已久?!?/p>
官方告訴《21CBR》記者,基礎已打牢,用戶需求和供給側取得超預期進展,選擇在近期發布,是順勢而為。據披露,其即時零售訂單(非餐飲品類),日單量突破1800萬筆。
今年以來,王興團隊加碼即時配送業務,以24小時營業、30分鐘送達的模式,送3C家電和百貨等。
其來勢洶洶,單是蘋果授權店,全國已有7000家接入美團閃購。
1
單量飆升
王興團隊給“閃購”留了個好位置,其入口位于美團App首頁一級欄目。
為了推廣閃購,其聯合商家,下足功夫,連續三天,每天送出10萬份見面禮——小米耳機、名創優品盲盒、電動牙刷等6款商品,價值45元-199元。沒搶到禮品的用戶,可以搶88元券包。
“1分錢拿下名創優品盲盒。”有網友曬單。
閃購不是新業務,其成立要追溯到2018年,起初只是一個“idea”。
“我們想驗證,在非餐飲領域,用戶是否有30分鐘購買商品的需求?!泵缊F核心本地商業CEO王莆中說過。
一開始,閃購主要接入線下商家,作為線下零售的補充,為其提供線上銷售渠道,后來又衍生出閃電倉,以倉店形式專做線上生意。
名創優品,是開設直營閃電倉最多的零售品牌。
公司相關負責人曾告訴《21CBR》記者,其國內4000多家門店,多位于商業街和商場,對住宅區覆蓋不足,閃電倉的任務,就是承接這部分需求。
這種新業態,滿足了人們的即時性需求,規模日益壯大。
“去年,美團觀測到,用戶對閃購的消費粘性、依賴度等,有明顯提升?!泵缊F方面告訴記者,一些日用快消品的下單用戶數和頻次,增速超出大盤。
2024年,閃購年度交易用戶數量接近3億。
王莆中提到,旗下即時零售訂單(非餐飲品類),日單量突破1800萬筆?!坝绕渖r、酒飲、3C數碼、藥品等品類的進展,遠超預期?!?/p>
“即時零售或將占據電商市場10%以上的份額?!蓖跖d去年表態,考慮提升滲透率。
獨立之前,哪怕天天在用,大量用戶對“閃購”沒有直觀感知。基于此,美團管理層決定發布“閃購”獨立品牌。
“加快其滲透消費群體、建立用戶心智的速度,特別是在消費者高頻的日常消費上,取得更快進展?!惫俜奖硎?。
2
招攬伙伴
獨立之際,王興團隊發布招募令,“歡迎全國商家來淘金”。
閃購祭出“賬期”武器,來吸引商家,稱將堅持行業最短的3天帳期,支持隨時提現。
其稱,相較自營快遞電商,平均回款周期縮短2個月,可讓商家現金流更穩,庫存周轉更快。
截至2024年末,有超5600家大型連鎖零售商、41萬本地小商戶以及超570家品牌商,開展閃購業務。
相比傳統電商,美團閃購的優勢品類,為快消品,以應急需求和大剛需為主,業態集中在商超、便利店等。
除了“快”,管理層還打出“低價”一招。
入駐商家一般需要高頻快消品引流,高毛利耐用品賺錢。多數店鋪會設置多款0.1元產品引流,同時參與平臺“神價”活動。
比如,農夫山泉550ml*12瓶飲用水,在一些店鋪中,只要9.9元/件,比線下便宜近一半。
數據顯示,閃購的酒類、水飲、零食等快消品,銷量不錯。比如,嘉士伯中國、百威中國、青島啤酒等酒類品牌,在美團閃購的交易額,破10億元。
來源:金融投資報
“到2026年,閃購上將誕生3萬個日銷過萬門店、100個10億品牌?!遍W購事業部負責人肖昆曾放言。
做大盤子,供給是關鍵。
這幾年,王興團隊下功夫豐富品牌供給和質量。一方面,它拉來蘋果、華為、小米、美的、沃爾瑪、MUJI等實體零售大牌入駐。
另一方面,閃電倉的合作伙伴擴容,去年開始發力,目前已開倉3萬個。
閃電倉,是美團重點拓展的方向。
“這是即時零售行業最大的機會,2027年規模預計將達2000億元?!蓖跗沃刑岢?,2027年預計達到10萬個。這相當于平均一天開70個。
3
深入腹地
年初,王興在內部會議上強調,未來十年,他作為CEO,除了本地生活業務,還會重點關注三個新方向——食雜零售、國際化和科技。
爭奪食雜零售市場的,還有抖音、淘寶,賽道擁擠;百貨、便利店業態的入局門檻低,一二線城市的供給日漸飽和。
有做閃電倉的商家告訴《21CBR》記者,各類倉店變密,投流成本提高,中小商家賺錢更難。
對于第三方商家而言,要取得突破,要么提供差異化產品,要么往下沉市場走。
王興透露,去年第三季度,非食品類下沉市場的增長,好于整體市場。
今年,閃購也攻入3C家電市場。
記者注意到,其“手機家電”頻道,覆蓋蘋果、小米、華為、品勝、蘇泊爾、美的等品牌。它們均以線下門店形式入駐閃購。
有報道稱,2024年美團閃購3C家電的訂單量,接近京東全站四成,不過,客單價有差距。
4月以來,閃購在北京、重慶等城市上線國家補貼,3C家電產品最高可享15%國補,同時可疊加使用100元平臺優惠券。
有接近美團方面的人透露,今年閃購希望與數碼家電品牌合作,開設閃電倉,并建立低價能力,增長規模。
3C家電客單價高,對GMV的助力大,門檻也高。消費者看重時效、價格和售后服務。
若手機、電腦等高價產品,無法現場驗貨,可能會產生售后糾紛。
用戶滲透,還需時間,內部保持樂觀。“即時零售的發展大勢是擋不住的?!蓖跗沃袌孕?。
題圖來源:視覺中國 圖片來源:美團,除標注外
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