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京東外賣崩了？
4月22日中午，眾多網友發文表示，自己在京東外賣App上點的餐，商家一個多小時還沒有接單！
有網友曬圖稱，下單后過了很長時間，仍顯示為等待商家接單。
“11點17分下單，12點外賣還沒到！顯示商家接單，我打給商家，他說沒有收到京東的單，問人工客服也沒有回復?！?/p>
4月22日中午，京東外賣崩了相關話題迅速沖上熱搜。
對此，客服回應稱：可能是系統短暫性的出了點問題，已在加急處理中，目前已經陸續恢復中。
就在剛剛，京東最新發聲，回應了此事：
非常抱歉，耽誤大家用餐了！因今日午高峰京東外賣下單量暴增，導致系統出現短暫故障，目前已全面恢復，大家可以正常下單了。
感謝大家的理解與支持，為表達歉意，所有超時20分鐘以上的外賣訂單，京東全部免單。同時，對于今日午高峰宕機期間所有下單用戶，京東外賣將額外發放一張10元無門檻優惠券至下單賬戶。
再次感謝大家的理解與支持！我們會持續優化服務與體驗！
這并非是京東外賣上線后首次被反饋出現問題。
4月16日，據多位用戶反饋，京東外賣頁面無法查看商品信息，頁面顯示“網絡請求失敗”。
4月21日，京東外賣宣布，即日起，所有超時20分鐘以上的外賣訂單，京東全部免單。京東集團已經成立緊急應對小組，本周一定會解決送餐速度問題。
截至港股午間收盤，京東股價下跌6.61%，美團股價下跌6.59%。
對于京東外賣的問題，網友們表示理解，甚至很多網友調侃錯過了免費吃外賣的機會。
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