【信源】運(yùn)載四季

【編輯】程小程

近期，在6/8/11號(hào)線東方體育中心站上演了暖心一幕。一名女乘客在8號(hào)線站臺(tái)候車(chē)時(shí)突發(fā)身體不適，疼痛難忍。值班站長(zhǎng)吳偉忠鎮(zhèn)定應(yīng)對(duì)、全程守護(hù)，直至乘客安全離開(kāi)車(chē)站。

當(dāng)天晚高峰，值班站長(zhǎng)吳偉忠如往常一樣巡視車(chē)站，此時(shí)對(duì)講機(jī)傳來(lái)呼救，一名乘客在8號(hào)線站臺(tái)突感不適。吳站長(zhǎng)立刻前往現(xiàn)場(chǎng)，只見(jiàn)乘客全身無(wú)力坐在椅子上，臉色蒼白、疼痛難忍。吳站長(zhǎng)見(jiàn)狀立即撥打120急救電話，同時(shí)疏散周?chē)丝捅３挚諝饬鲿场?jù)了解，該名乘客因膽結(jié)石剛從醫(yī)院出院準(zhǔn)備回家，在站臺(tái)等車(chē)時(shí)突感不適。吳站長(zhǎng)在救護(hù)車(chē)到來(lái)之前始終守護(hù)在乘客身邊，安撫乘客情緒，“別擔(dān)心，救護(hù)車(chē)馬上就到，我們陪著您。”

120抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，車(chē)站工作人員協(xié)助醫(yī)護(hù)人員將乘客送上車(chē)救護(hù)車(chē)前往醫(yī)院進(jìn)一步治療。

近日，一名乘客在8/12號(hào)線曲阜路站站廳突然暈厥，值班站長(zhǎng)馬俊杰聞?dòng)嵙⒓蹿s往現(xiàn)場(chǎng)。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后乘客雖已恢復(fù)意識(shí)，但仍行動(dòng)不便且面色蒼白。車(chē)站工作人員迅速搬來(lái)椅子供其休息，并貼心準(zhǔn)備了熱水。經(jīng)過(guò)一番耐心的交談，馬站長(zhǎng)獲知乘客沒(méi)有病史并已聯(lián)系家屬，為進(jìn)一步確保乘客身體狀況，在征得乘客同意后撥打了120急救電話。

120急救人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，對(duì)乘客進(jìn)行檢查，確認(rèn)乘客身體無(wú)大礙。隨后，馬站長(zhǎng)與駐站民警一同將乘客及趕來(lái)的家屬送至出入口。臨走前，乘客與家屬多次感謝馬站長(zhǎng)及車(chē)站工作人員在關(guān)鍵時(shí)刻的守護(hù)與關(guān)懷，并充分肯定了地鐵工作人員熱心負(fù)責(zé)的服務(wù)態(tài)度。