在醫(yī)療事故的處理過(guò)程中，如何公正、合理地解決賠償爭(zhēng)議，是醫(yī)患雙方共同關(guān)注的焦點(diǎn)。此時(shí)，醫(yī)療事故賠償調(diào)解作為一種重要的爭(zhēng)議解決方式，為雙方提供了一個(gè)對(duì)話的平臺(tái)。那么，究竟由誰(shuí)來(lái)主導(dǎo)調(diào)解，又該遵循怎樣的流程呢？政訊通·全國(guó)健康產(chǎn)業(yè)調(diào)研中心監(jiān)督員為大家詳細(xì)解讀。

《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》明確規(guī)定：“已確定為醫(yī)療事故的，衛(wèi)生行政部門應(yīng)醫(yī)療事故爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人請(qǐng)求，可以進(jìn)行醫(yī)療事故賠償調(diào)解。調(diào)解時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循當(dāng)事人雙方自愿原則，并應(yīng)當(dāng)依據(jù)本條例的規(guī)定計(jì)算賠償數(shù)額。經(jīng)調(diào)解，雙方當(dāng)事人就賠償數(shù)額達(dá)成協(xié)議的，制作調(diào)解書(shū)，雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)履行；調(diào)解不成或者經(jīng)調(diào)解達(dá)成協(xié)議后一方反悔的，衛(wèi)生行政部門不再調(diào)解。”

當(dāng)醫(yī)療事故已被確認(rèn)，且醫(yī)患雙方就賠償問(wèn)題存在爭(zhēng)議時(shí)，衛(wèi)生行政部門作為醫(yī)療事故處理的主管部門，應(yīng)雙方當(dāng)事人的請(qǐng)求，才可以介入進(jìn)行調(diào)解。在調(diào)解過(guò)程中，衛(wèi)生行政部門要聽(tīng)取醫(yī)患雙方的陳述和意見(jiàn)，并且依據(jù)條例的規(guī)定，對(duì)賠償數(shù)額進(jìn)行合理計(jì)算。這一過(guò)程必須公開(kāi)透明，確保雙方都能接受和理解。

如果經(jīng)調(diào)解，醫(yī)患雙方就賠償數(shù)額達(dá)成一致協(xié)議，衛(wèi)生行政部門將制作調(diào)解書(shū)，并要求雙方履行。然而，如果調(diào)解不成，或者經(jīng)調(diào)解達(dá)成協(xié)議后一方反悔，衛(wèi)生行政部門將不再繼續(xù)調(diào)解。這促使雙方在調(diào)解過(guò)程中需慎重對(duì)待，認(rèn)真協(xié)商，不可隨意為之。也提醒醫(yī)患雙方，調(diào)解并非唯一解決途徑，必要時(shí)可通過(guò)法律訴訟等合法方式維護(hù)自身權(quán)益。