浙江
“您好，請問需要辦理什么業務？”近日，在金東區行政服務中心暖心服務專區，工作人員見到行動不便的郎先生，立即上前主動詢問?！拔疑习鄷r腳被砸傷了，想問問怎么認定工傷？”在得知群眾右腳骨折、不便上樓后，工作人員迅速聯系相關窗口工作人員。不一會兒，二樓人社窗口工作人員下樓，在暖心服務專區全程協助：耐心指導填報工傷認定申請表，一次性列明需提交的診斷證明、勞動關系證明等材料清單，并手寫標注關鍵注意事項?！疤N心了！材料清單寫得清清楚楚，等我出院就來提交?！崩上壬B聲道謝。
近期，我區推出“工傷一件事”聯辦服務，首批與金華金義仁康醫院、金華田氏骨科醫院簽約合作。聯辦醫院為工傷人員開辟“綠色通道”，提供工傷認定代辦和治療費用墊付服務。2024年以來，全區已有100余起工傷通過聯辦機制處理，不僅為企業省去往返申請的繁瑣流程，更直接減輕了企業醫療費用墊付壓力，實現政務服務與民生保障的“雙向提速”。（作者丨金燦燦 來源丨金東區融媒體中心）
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