河南
近日，方城縣望花亭水庫運行保障中心工亡職工陳某家屬將一面寫有“工傷保障暖人心 真誠服務為人民”的錦旗送到縣政務服務中心人社工傷管理股窗口，表達對方城縣人社局工傷管理工作的誠摯感謝。
此前，職工陳某在工作期間突發疾病，經搶救無效離世。事故發生后，方城縣人社局黨組成員、副局長毛潛帶領工傷管理股工作人員迅速趕赴事故現場，通過實地勘查、詢問同事、調取監控等方式，全面收集證據材料，為后續工亡認定提供了完整、準確的依據。
在整個工亡認定過程中，方城縣人社局堅持以事實為依據，以法律為準繩，高效、便民、公正地進行工亡認定工作，以嚴謹負責的態度，對每一個細節進行核實。面對家屬的焦急與困惑，工作人員耐心講解工傷認定的政策法規和辦理流程，給予心理上的安慰和支持。
從受理到辦結，方城縣人社局僅用29天便完成了陳某的工亡認定工作，高效的辦事效率遠遠優于法定的60日認定時限。這一結果不僅讓家屬感受到了政府部門的關懷與溫暖，更彰顯了方城縣人社局優化工作流程、提升服務效能的顯著成果。
方城縣人社局有關負責人表示，未來將繼續以實際行動踐行初心使命，不斷提升工傷保障服務水平，切實維護職工合法權益，為構建和諧穩定的勞動關系貢獻力量。
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