圖片來源：大眾點評商家自傳

到底誰靠AI賺到了

撰文/黎炫岐

編輯/李 季

排版/Annalee

曾幾何時，多少人渴望世上能有全自動洗頭機。

尤其是對于長發女生而言，自己洗頭，費時費力。而對于一個I人而言，走進一家理發店，往往不得不提前做好心理準備，應對漫長的推銷戰。尤其是往那按摩床上一躺，就注定要忍受洗發Tony的尬聊或推銷。

不過，當AI洗頭店近日在全國遍地開花，I人們或許有救了？

各行各業都在“AI＋”，宇樹機器人都可以在春晚甩手帕，AI洗頭倒也不算令人驚訝。多家“AI洗頭店”宣稱，可通過全自動設備為顧客提供智能化洗護服務。不僅看上去“高大上”，價格還很實惠，大多定價為19元一次，而團購價往往低至9.9元一次。

當消費者紛紛好奇一試，亦有不少人嗅到了新商機。許多AI洗頭機品牌橫空出世，推出相似的AI洗頭機產品和加盟方案，主打一個“低成本，高回報”。

然而，從社交媒體的反饋來看，第一批體驗AI洗頭機的人已“踩雷”：洗不干凈、扯頭發、不舒服……那么，到底是誰又一次憑借“黑科技”的噱頭賺到了？

洗了，下次不洗了

AI洗頭機的打開方式是怎樣的？可從欣雅的體驗經歷窺得一二。

欣雅走進一家AI洗頭吧，純屬好奇。幾個月前，欣雅家樓下的理發店倒閉，轉眼搖身一變，招牌換作AI自助洗頭吧。新店開張，體驗價低至9.9元，欣雅留意到，有不少附近的鄰居去試了試。于是，欣雅也在一個周末下午跟風而入。

這家理發店的面積并不算大，欣雅留意到，店面裝修風格與傳統洗發店確實有所差異，“更具有科技感”，而店內共有五臺自助洗頭機，按摩椅形態和普通的洗發店按摩椅相似，最大的不同之處在于“有一個類似于頭盔的裝置”。由于欣雅到店時，五臺自助洗頭機均有人使用，工作人員便先為她做了頭皮檢測。鋅刻度留意到，由于目前大部分AI洗頭吧都將“養生洗發”作為一大宣傳點，所以推出的團購項目往往也包含頭皮檢測。

檢測結束后，工作人員告知欣雅，等上一位顧客使用結束，他們會先對機器進行紅外線消毒。據欣雅觀察，工作人員會根據顧客頭皮狀況選擇洗頭模式。可選模式包括速洗、普通、加時、淋水及養護，力度分為低、中、高三檔，并可根據發長選擇長發、短發模式。

而當欣雅終于躺上按摩床，開始洗頭，她的體驗感卻算不上舒服，“按摩床會按摩背部，而AI洗頭機主要就是通過噴水的方式來清洗頭發，雖然工作人員說一共10分鐘，有12道工序，中間會把洗發液兌入噴出的水中，但我能感受到的就是反復在沖水。”

某AI洗頭機的操作屏

“其實就很像自助洗車，艙門一關，水滋滋滋，門一開就結束。”讓欣雅更失望的是，頭發洗畢，需要自助吹干頭發，“但吹干后我發現，頭發并沒有洗干凈，還是有些油。”

盡管欣雅的AI洗頭機初體驗不盡如人意，但AI洗頭機似乎正憑借低價掀起一陣風潮。據國內媒體報道，近期全國各地，尤其是廣州出現不少“AI洗頭店”。其中，某店鋪店員介紹，店鋪去年12月開業時最高峰曾一天接待超百人，目前維持在每天平均30-40人。

而鋅刻度在本地生活平臺搜索發現，北京、成都、重慶、上海等地都出現了不少AI洗頭店，且有不少是連鎖品牌，比如“976AI洗個頭發”“今絲猴AI洗頭吧”等等，還有不少AI洗頭店一并推出了AI面部護理等服務。

值得一提的是，不少AI洗頭店的團購銷量都很高。其中，“976AI洗個頭發”的一家位于上海的分店，18.9元的套餐年售7000+，而“今絲猴AI洗頭吧”的一家新店，目前其18.8元的AI草本健康洗套餐也售出1000+……

社交平臺和團購用戶的反饋

不過，這些套餐的售后評價卻有不少差評。有不少消費者和欣雅一樣，提到了“洗不干凈”的問題，并有消費者指出“洗了之后很癢”“洗完頭皮還是油的，回家重新洗一遍”“還不如我回去用手撓兩下”。此外，許多消費者提到AI洗頭的模式雞肋，力度不合理，“AI洗頭完全不會顧及顧客的感受，不會幫你洗得很干凈，只會一直沖水”“強力水流沖洗了二十幾分鐘，最后的結果就是頭皮刺痛。”

而在小紅書、微博等社交媒體上，也有不少人發布“避雷帖”。其中有網友提到，“洗完之后的五分鐘，就感覺頭發特別燥，遠沒有一般理發店人工洗完之后的柔順與清爽”“避雷，洗完立馬毛囊炎了”。

總而言之，大部分消費者的體驗感受是四個字，“沒有下次”。

誰能掙到第一桶金？

洗頭機器人，其實不算新鮮事，早在2010年，松下就曾在東京開幕的第37屆日本國際福祉機器展上公開展出一款洗頭機器人。

據媒體報道，這款洗發機器人在一個洗臉臺上設置了一個頭盔狀裝置，只要被護理者面部朝上把頭伸進去，安裝在頭盔裝置里的傳感器就會開始對人的頭部形狀進行掃描，并且把掃描得到的數據輸入機器人內置的計算機中。

接著計算機將根據掃描到的數據，使用16根直徑約2厘米的樹脂制“手指”以大小適中的力度對人的頭部不斷重復進行揉、壓、捏等按摩動作，從涂抹洗發水到用清水洗凈頭發，整個過程大約需要3到8分鐘。此外，機器人內置的計算機將會記錄下每一位被護理者的頭部信息，方便每天需要洗發的被護理者使用。

不過，雖然松下宣布力爭在2012年使“洗發機器人”實現商品化銷售，但很長一段時間里，其實并未掀起太大水花。至于如今在國內興起的AI洗頭機，據鋅刻度了解，大多由國內的小微企業生產供應，且從外觀到功能都非常相似。

而這些公司的主要盈利模式，還是靠加盟或者賣機器。

其中，成立于2018年的易智美科技有限公司就推出了其核心產品——云智能洗護機器人。據其官網介紹，這是“智能洗發+古法中藥原液護發”的全新解決方案。其首家體驗中心于2020年開業。另據企查查，該公司注冊資本為500萬元，屬小微企業。

鋅刻度了解到，該公司的自助洗頭機售價為28800元一臺。

另一家名為四川唯芳生物科技的公司，成立于2023年，也推出了其名為“即盛元”的AI洗頭機，并表示“0加盟費”。其加盟宣傳海報中提到，加盟商購買其AI智能洗頭機，可“降低人工成本：AI洗頭機代替人工，無工資；降低水電成本：AI洗頭機洗頭成本0.5元/次；會員卡引爆現金流：888元/年無限次洗頭*500=444000元（先收錢，后服務）”并指出“去總部全程人員、系統扶持。”

鋅刻度咨詢該項目的工作人員時，對方表示，不需要支付加盟費，而機器的費用為“21450元一臺，并贈送30瓶產品”并且承諾，“安裝維修等都由我們負責”。

而鋅刻度在各大社交媒體搜索時發現，其中在各地開設門店最多的品牌為“976AI洗個頭發”，目前，該品牌小程序內共有近20家店，位于廣東、河北、湖南、貴州、上海、杭州等省市。

不同于其他品牌以銷售機器為主要盈利方式，該品牌不僅開放加盟，還面向用戶推出了各種套餐，其中包括團購項目、次卡套餐等。其中，小程序顯示，售價9999元的“全年無憂卡”、售價3999元的“四季頭皮煥新年卡”和售價999元的“全年暢洗卡”銷量都達1000。此外，還有售價199元、399元、699元的藥浴套餐。不過，銷量最高的其實還是售價19.9元的新客套餐，銷量上萬。

“976AI洗個頭發”小程序

但鋅刻度從企查查搜索發現，該品牌背后的公司深圳玖柒陸科技有限公司成立于2024年，注冊資本僅50萬元。

這似乎也就不難理解，為什么第一批體驗AI洗頭機的消費者要么覺得“雞肋”，要么發現“洗不干凈”。事實上，目前除了AI洗頭，近來興起的應用機器人服務人體的項目還有按摩、艾灸、拉筋、疏通經絡等。

其中，據“略大參考”，在主流本地生活平臺搜索“機器人按摩”，你會發現，從各大連鎖康養機構到個人經營的按摩店，都推出了人工智能相關的項目，其中甚至應用到推理大模型，這些項目的銷量在店內排名十分靠前。

不過，當品牌們主打一個“噱頭”，要么靠加盟賣機器收割加盟商，要么靠會員卡收割消費者時，到底誰靠AI賺到了？