隨著我國進(jìn)入現(xiàn)代工業(yè)社會，人們的時間越來越寶貴，追求速度和效率以及方便，讓很多人選擇了外賣。

說到底外賣是一個服務(wù)行業(yè)，有人說外國的企業(yè)家忙著面向太空，中國的企業(yè)家忙著搞電商平臺和網(wǎng)貸。

其實這也沒什么不好，再遠(yuǎn)大的理想都必須建立在吃飽喝足的基礎(chǔ)之上才行。

不過外賣以前主要是美團(tuán)搞的，餓了也有一定份額。京東主要是電商平臺網(wǎng)上賣貨，但是不知怎么回事兒，劉強(qiáng)東忽然在今年四月份也搞起了外賣，市場蛋糕就那么大，你來搶生意我吃什么？

于是美團(tuán)和京東開始了線上線下的互撕，劉強(qiáng)東更是一馬當(dāng)先，親自跑去送外賣。

以至于雙方都在網(wǎng)上互相攻擊，京東指責(zé)美團(tuán)的一些壟斷做法，而美團(tuán)則認(rèn)為劉強(qiáng)東是消費流量和作秀，并且用上了清風(fēng)明月照大江的詩句。

看來，連送外賣的都開始寫詩了，時代真的變了。

北京順義潮白橋的鋼筋斷裂聲，像一記驚雷炸醒了商業(yè)世界的"穩(wěn)固"幻覺。二十公里外的望京與亦莊，另一場更激烈的坍塌正在上演——京東與美團(tuán)的商業(yè)護(hù)城河，在彼此炮火中崩塌與重建。

這場由外賣引發(fā)的即時零售戰(zhàn)爭，本質(zhì)是互聯(lián)網(wǎng)存量時代的權(quán)力重構(gòu)，更是對"誰該主導(dǎo)商業(yè)規(guī)則"的殘酷投票。

劉強(qiáng)東的"十節(jié)甘蔗理論"曾讓京東在零售鏈條上牢沾五環(huán)，從倉儲到配送構(gòu)筑起"次日達(dá)"護(hù)城河。但王興用"無限游戲"思維打破了這個閉環(huán)：當(dāng)美團(tuán)騎手將奶茶與充電寶同時塞進(jìn)保溫箱，當(dāng)充電倉用300平米覆蓋10萬人的生活需求，傳統(tǒng)零售的"空間規(guī)則"被徹底肢解。

京東的應(yīng)對堪稱圍棋中的"棄子戰(zhàn)術(shù)"：2021年美團(tuán)豪擲百億補(bǔ)貼社區(qū)團(tuán)購時，京東反常收縮京喜拼拼，轉(zhuǎn)而收購達(dá)達(dá)集團(tuán)。這一步"棄角奪邊"，讓京東在即時配送網(wǎng)絡(luò)埋下伏筆。如今130萬騎手與七鮮超市的前置倉，正成為反攻美團(tuán)的"三把利劍"。

在"9分鐘送達(dá)"與"28分鐘平均時效"的較量中，兩種商業(yè)哲學(xué)激烈碰撞。京東用無人機(jī)、AI路徑規(guī)劃構(gòu)建"技術(shù)護(hù)城河"，試圖將人力成本轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新動能；美團(tuán)則用700萬騎手+動態(tài)算法織就"規(guī)模魔法"，以人海戰(zhàn)術(shù)吞噬市場。

但極致效率背后暗藏人性代價：京東騎手超時1分鐘被扣50元，美團(tuán)騎手暴雨中摔傷仍被系統(tǒng)催單。這種"時間暴政"將競爭推向倫理邊界，直到劉強(qiáng)東祭出"五險一金"大招——每年增加12億成本，卻炸開了行業(yè)潛規(guī)則的膿瘡。

傭金戰(zhàn)場的硝煙更為殘酷。京東以"全年免傭+5%抽成"挖角美團(tuán)商家，后者被迫將抽傭率從25%驟降至8%。這場價格戰(zhàn)背后，是商業(yè)模式底層邏輯的碰撞：京東試圖用"品質(zhì)信任"重塑用戶體驗，美團(tuán)則用"高頻流量"實施心智殖民。

當(dāng)消費者開始習(xí)慣在點奶茶時順手買充電寶，在等炸雞時加購洗發(fā)水，美團(tuán)用"液態(tài)化"商品策略突破品類邊界。而京東押注的"品質(zhì)外賣"，在"30分鐘送來iPhone"的現(xiàn)實面前顯得蒼白無力。這場用戶心智的爭奪戰(zhàn)，正在重構(gòu)零售業(yè)的底層基因。

京東的"五險一金全覆蓋"像顆道德核彈，在騎手社群引發(fā)地震。一位美團(tuán)騎手在社交媒體寫下："如果這場戰(zhàn)爭能讓我們活得有尊嚴(yán)，我寧愿多送100單。"這種底層共鳴，讓450萬騎手成為戰(zhàn)爭最意外的"變量"。

說實話，我以前也時常在京東買東西，第一個就是認(rèn)準(zhǔn)了劉強(qiáng)東這個人有良知，懂大義；第二個京東的產(chǎn)品雖然貴一些，但是貨真價實，品質(zhì)有保障；第三個就是京東賺得錢是明明白白的，善待每一位員工，給員工買五險一金、公積金以及退休待遇。就這一點，京東已經(jīng)超過了國內(nèi)90%的企業(yè)。

美團(tuán)80%的眾包騎手與京東全職騎手的社保差距，將勞動力成本轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略籌碼。

當(dāng)劉強(qiáng)東親自送餐被質(zhì)疑作秀時，騎手們用真實故事構(gòu)建道德高地："東哥送的不是外賣，是行業(yè)尊嚴(yán)的樣本。"這種情感共鳴，正在重塑商業(yè)文明的價值坐標(biāo)。

我不認(rèn)為劉強(qiáng)東在作秀，流量的因素肯定有，但是劉強(qiáng)東反饋鄉(xiāng)親、知恩圖報，善待員工，尊重勞動人民，這一點是實實在在的。如果每一個領(lǐng)導(dǎo)都能像劉強(qiáng)東這樣在自己負(fù)責(zé)的基層崗位上勞動一段時間，體驗一下民間疾苦，這個社會一定會更加和諧！

這是人間大愛，是人性的光芒！

在"千億補(bǔ)貼"的劫爭中，雙方亮出底牌：美團(tuán)手握300-400萬騎手+620萬商戶，京東擁有5億用戶+1400個倉庫。關(guān)鍵變量在于京東將倉庫改造成前置倉后，履約成本比美團(tuán)低30%。這場資產(chǎn)負(fù)債表的對決，將決定誰能跳出"補(bǔ)貼-虧損-壓榨"的內(nèi)卷陷阱。

最可能的結(jié)局是雙活之局：美團(tuán)守住高頻場景，京東占據(jù)高客單價市場。但更深刻的改變正在發(fā)生——當(dāng)美團(tuán)閃購在地震中免費配送物資，當(dāng)京東騎手為獨居老人代購藥品，這些微光正在重構(gòu)商業(yè)與社會的連接邏輯。

其實京東入圍外賣平臺很有意義，任何行業(yè)，只有充滿競爭才有活力，讓市場和客戶去選擇自己的主人。自己要想做大做強(qiáng)，就必須要認(rèn)真為客戶著想，提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓大家滿意。

包括我們?nèi)祟愔宰叩浇裉?，也是不斷自由競爭的結(jié)果，和大自然斗爭，優(yōu)勝劣汰才能讓這個世界走向文明！

這場戰(zhàn)爭沒有真正的贏家，只有被迫進(jìn)化的幸存者。消費者享受著"0元吃外賣"的紅利，騎手們面臨技能升級的壓力，社區(qū)夫妻店迎來數(shù)字化改造。而真正的勝利者，是那個將競爭轉(zhuǎn)化為行業(yè)進(jìn)化動能的人。

在商業(yè)文明的棋盤上，劉強(qiáng)東和王興都是執(zhí)棋者。但真正決定勝負(fù)的，是那些在暴雨中奔波的騎手，是那些在深夜下單的用戶，是那些被技術(shù)改變的生活場景。

當(dāng)京東用"五險一金"重新定義尊嚴(yán)，當(dāng)美團(tuán)用"30分鐘"重新定義時間，這場戰(zhàn)爭的最大遺產(chǎn)，正是讓市場選擇主人的覺醒。而所有商業(yè)博弈的終極智慧，或許就藏在王寶強(qiáng)飾演的棋士那句臺詞里："棋盤上的贏家，永遠(yuǎn)屬于改寫規(guī)則的人。"