汽車圈霸屏互聯(lián)網(wǎng)熱搜已久,終于,潑天的熱度輪到了外賣圈。
最近,京東、美團(tuán)外賣大戰(zhàn)的瓜,想必大家都有所耳聞。
前幾天,有網(wǎng)友在社交平臺發(fā)帖,稱自己收到了由劉強東親自配送的外賣。
●圖 源 :小紅書網(wǎng)友
令人意想不到的是,一份價值27元的餐品,竟換來了和百億總裁合影的機(jī)會。。。。。。
隨后京東表示此事屬實,并感謝大家對京東外賣的關(guān)注與支持。
霎時間,劉強東送外賣的消息刷屏全網(wǎng),網(wǎng)友紛紛調(diào)侃“東哥和雷總?cè)〗?jīng)了”,疑似掌握“雷軍式”營銷密碼。
事實上,這并不是劉強東第一次參與到一線配送,細(xì)品這番操作,背后耐人尋味。
因為就在當(dāng)天,京東和美團(tuán)先后發(fā)表“檄文”,徹底不裝了。
在京東致“兄弟們”的信中稱,近期有競對平臺再次玩起“二選一”游戲,強迫騎手不能接京東平臺的秒送訂單,否則即被“封殺”。
同時,由于個別平臺的“二選一”行為會導(dǎo)致騎手收入降低16~25%左右,因此京東推出緊急援助措施:
●圖 源 :京東黑板報
除此之外,京東還細(xì)數(shù)“競對平臺”的數(shù)宗罪,例如不為騎手繳納五險一金,用算法壓榨騎手,對騎手安全置若罔聞,榨取門店利潤,任由“幽靈外賣”危害消費者食品安全等......
●圖 源 :京東黑板報
雖然只字不提美團(tuán),但通篇都寫著美團(tuán)的名字。
幾乎每項援助措施,都是沖著美團(tuán)的“爭議傳聞”而來,有種打蛇打七寸的既視感。
京東一頓炮轟,美團(tuán)當(dāng)然也坐不住了。
氣得連發(fā)多篇文章回應(yīng),簡單總結(jié)就是:“除了京東外賣訂單延遲一事屬實外,其余均非事實。”
澄清“強迫騎手二選一”的說法是網(wǎng)友造謠,并強烈指責(zé)京東不應(yīng)該單方面推測代替事實,替自己外賣運力差甩鍋。
●圖源 :美團(tuán)公眾號
經(jīng)過反轉(zhuǎn)再反轉(zhuǎn),這對競爭對手撕破了臉,把咱吃瓜網(wǎng)友看到云里霧里的。
高能來了,有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),“預(yù)言家”餓了么早早就預(yù)示了這場互撕。
早在18日,餓了么發(fā)博,配圖是黃色小人和紅色小人相爭,并附上文案“不打口水仗,只送口味蝦”、“搞蝦”,嘲諷值拉滿。
●圖 源 :餓了么
或許是覺得內(nèi)涵火力不夠,鬼才網(wǎng)友還P圖加把火,場面亂成一鍋粥。
●圖 源 :@茶中佐羅
果真是看熱鬧不嫌事大,想必大家腦海里只有一個聲音:打起來打起來!
事實上,從京東、美團(tuán)開炮后,網(wǎng)上就興起了外賣界的“商戰(zhàn)文學(xué)”。
劉強東為京東外賣造勢,又是親自送外賣,又是請騎手吃海底撈的,和當(dāng)初雷軍為車主開門的陣仗不相上下。
在這其中,劉強東也和其他騎手打成一片,貢獻(xiàn)了不少快樂源泉。
比如,“BOSS直聘”。
如果說周董追人需要一首歌的時間,那么劉強東“挖墻角”只需要一口酒的時間。
眨眼間,餓了么、美團(tuán)騎手已經(jīng)換上了“新皮膚”,堪比神速哈哈哈。
●圖源 :小紅書網(wǎng)友
這一戲劇性場景,也激發(fā)了網(wǎng)友的創(chuàng)作欲望,一大波段子襲來。
經(jīng)典老番《三人成啵》,外賣圈也有自己的TFBOYS(takeout food boys)。
雖然應(yīng)援顏色對不上,但撕x激烈程度毫不遜色,唯一不同的可能是外賣TFB親力親為,粉絲靠邊,且看正主開撕,真的笑不活了。
說到顏色的嚴(yán)謹(jǐn)性,用光學(xué)三原色形容更適合。
●圖源 :小紅書網(wǎng)友
京東的加入,簡直治好了物理生的強迫癥。。。。。。
面對這出商戰(zhàn)大戲,網(wǎng)友給出了兩個字的評價——蝦搞。
感慨現(xiàn)在的品牌商戰(zhàn)像極了小學(xué)生,幼稚且樸素。
外賣三巨頭大戰(zhàn),各家用戶開始操心日后的勝負(fù)局面了。
有網(wǎng)友分析,美團(tuán)和京東開戰(zhàn),餓了么可能要遭殃。
如果提問“二選一”,美團(tuán)or京東,餓了么就是or,奪筍吶。
看到此情此景,88vip們危機(jī)感直線上升,祈禱“餓了么一定要活下去”。
從吃瓜看戲到滑跪求生,場面一個比一個抓馬。
眾所周知,商戰(zhàn)如戰(zhàn)場。
看到外賣三巨頭大戰(zhàn)升級,有人信奉鷸蚌相爭,漁翁得利,餓了么迎來潑天富貴。
也有人用事實列舉,老大和老二開打,老三恐怕會消失。
畢竟在互聯(lián)網(wǎng)時代,最怕的不是沖突,而是沒有存在感,在無人在意的角落銷聲匿跡。
網(wǎng)友的猜測并不無道理。
回顧京東和美團(tuán)撕破臉的導(dǎo)火索,本質(zhì)上不是由于“二選一”,而是兩人互相動了對方的“蛋糕”。
自今年2月正式上線后,京東外賣目前已經(jīng)覆蓋了126個城市,據(jù)稱已有30萬家品質(zhì)餐廳入駐。
不管是“利潤不能超過5%”的內(nèi)部講話流出,還是劉強東親送外賣,給騎手寫公開信,種種爭奪“民心”的策略,更顯現(xiàn)了其以利潤換規(guī)模,快速搶占用戶的決心。
●圖源 :微博
對美團(tuán)來說,京東無疑是一個更具挑戰(zhàn)力的對手。
而美團(tuán)也不會坐以待斃,早早開始籌謀。
4月15日美團(tuán)高調(diào)推出獨立品牌“美團(tuán)閃購”,宣稱“30分鐘送萬物”。
在廣告中,美團(tuán)將閃購與網(wǎng)購的速度進(jìn)行了直接對比,并在提到網(wǎng)購時配文稱“你的東東再等等”,還用了和京東logo極其相似的狗狗表情包,進(jìn)行貼臉開大。
●圖源 :美團(tuán)閃購
美團(tuán)閃購瞄準(zhǔn)的是京東即時零售市場的份額,瓦解京東引以為傲的物流體系優(yōu)勢。
可以說京東和美團(tuán),絕不只是簡單地在外賣賽道上狹路相逢。
這兩大巨頭的競爭,本質(zhì)上是對高頻流量入口和即時零售市場的爭奪。
但是別家或許會因為京東外賣和美團(tuán)的熾烈互攻而損失慘重。
京東外賣大手筆的補貼策略,不僅直接沖擊美團(tuán)精心布局的“閃電倉儲”即時配送體系,對餓了么來說更是“地震”。
若不跟進(jìn)補貼,用戶可能加速流失;而倉促加入價格戰(zhàn),又將面臨利潤承壓的風(fēng)險,陷入兩難困局。
這場商戰(zhàn)還波及到看似不相關(guān)的抖音。
因為缺乏自營配送網(wǎng)絡(luò),抖音長期依賴京東達(dá)達(dá)的運力支持。
如今京東發(fā)力外賣業(yè)務(wù),必然優(yōu)先保障自有平臺需求,運力資源的重新分配,無疑會給抖音的即時配送服務(wù)帶來不確定性。
這么說來,在巨頭們你來我往的攻防戰(zhàn)中,各平臺的戰(zhàn)略底牌正逐漸展露。
從目前的競爭態(tài)勢出發(fā),之后只怕還會有不少好戲看。
這場關(guān)乎市場份額與商業(yè)版圖的博弈,咱們消費者或許才是最大贏家。
*編排 | 黃家俊 審核 | 黃家俊
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