文/大娛樂家

在當下注意力日益碎片化的時代，長視頻站在創(chuàng)新與變革的十字路口。

用戶習(xí)慣倍速播放，甚至頻繁拖動進度條，只為快速獲取內(nèi)容精華。這些現(xiàn)象無一不在表明，用戶對于視頻內(nèi)容的消費方式正在發(fā)生深刻變化。

4月23日，愛奇藝2025世界·大會在北京開幕。以“與時進、敢為先、創(chuàng)非凡”為主題，愛奇藝不再固守傳統(tǒng)長視頻的堡壘，而是積極擁抱變化，推出了一系列革新舉措，其中引發(fā)行業(yè)廣泛關(guān)注的莫過于“跳看”功能與“桃豆”個人智能助手兩大核心技術(shù)創(chuàng)新。

愛奇藝2025世界·大會

“注意力是最稀缺的資源”，愛奇藝基礎(chǔ)架構(gòu)與智能分發(fā)事業(yè)群總裁劉文峰在世界·大會的演講中如是說。事實上，“跳看”正是愛奇藝對這一洞見的實踐——通過AI技術(shù)深度分析視頻，識別推動劇情發(fā)展的精彩點，方便用戶能在關(guān)鍵節(jié)點間自由跳轉(zhuǎn)，既不錯過精彩，又能高效觀影。同時，如果觀眾想回到常規(guī)觀影，也是可以隨時切換。

與此同時，愛奇藝去年初推出的“桃豆世界”也迎來新成員——“桃豆”個人智能助手。不同于此前推出的AI 角色內(nèi)容IP為主，主要提供基于人物、劇情的深度內(nèi)容交流，為用戶創(chuàng)造沉浸式體驗，桃豆主打提供個性化的搜片、薦片服務(wù)，甚至智能客服功能。這也體現(xiàn)了愛奇藝在“智能交互”這個領(lǐng)域持續(xù)瞄定需求，滿足需求。

愛奇藝“桃豆”

正如愛奇藝創(chuàng)始人龔宇在大會上所說：“在注意力缺失的當下，影視行業(yè)要隨時代、隨環(huán)境、隨觀眾需求而變。”

這句話也道出了愛奇藝戰(zhàn)略升級的核心——以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動，以用戶需求為導(dǎo)向，架起長短內(nèi)容的橋梁，讓用戶真正擁有內(nèi)容消費方式的自主選擇權(quán)。

在這個長與短并存、快與慢共生的時代，愛奇藝正以AI技術(shù)為翼，探索一條兼顧內(nèi)容品質(zhì)與用戶體驗的創(chuàng)新之路。

01

打破長短藩籬，

AI“跳看”重構(gòu)內(nèi)容消費范式

注意力稀缺的當下，視頻平臺的核心挑戰(zhàn)已從“提供什么內(nèi)容”轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭绾巫層脩粼敢饣〞r間觀看內(nèi)容”。

根據(jù)愛奇藝基礎(chǔ)架構(gòu)與智能分發(fā)事業(yè)群總裁劉文峰在世界·大會上的分享，當代用戶在單一屏幕上的平均注意力時長僅有47秒，在移動設(shè)備上甚至更短。這一數(shù)據(jù)相當于直接挑戰(zhàn)了傳統(tǒng)長視頻的生存空間。

面對這一趨勢，愛奇藝推出的“跳看”功能不僅是一個產(chǎn)品更新，更代表了一種全新的內(nèi)容消費哲學(xué)。

愛奇藝2025世界·大會

它巧妙地解決了現(xiàn)代觀眾面臨的兩難困境：既希望獲得長視頻帶來的完整敘事體驗，又難以在快節(jié)奏生活中投入大量連續(xù)時間。這一功能將微劇的觀看體驗帶入長視頻場景，通過在手機屏幕兩側(cè)各15%左右的區(qū)域新增上下劃跳轉(zhuǎn)劇情點的交互方式，讓用戶可以自如地在關(guān)鍵節(jié)點間穿梭。

“跳看”功能的核心價值在于其背后的視頻理解能力和智能識別機制。

以往用戶拖動進度條尋找精彩內(nèi)容時常常會錯過關(guān)鍵情節(jié)，而“跳看”通過AI技術(shù)對視頻進行深度分析，精準定位那些真正推動劇情發(fā)展的精彩點。技術(shù)創(chuàng)新讓用戶體驗實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍——只需簡單上下劃動，就能在不錯過精彩的前提下高效觀影。

愛奇藝“跳看”功能

愛奇藝這一功能可謂一石激起千層浪。

一方面會讓人感覺到這是長視頻平臺對短視頻沖擊的積極應(yīng)對；另一方面也有聲音質(zhì)疑，如果用戶習(xí)慣了“跳看”，是否會影響劇集的完整性體驗。

對此，劉文峰在媒體交流會上回應(yīng)道：“我們倡導(dǎo)短劇集是增量，但有些精品依然需要講故事的完整性。對于不同的用戶來說，有些用戶是沉下心來看劇，有些用戶適合快節(jié)奏，提供了跳看功能之后，能夠把他吸引進來”， 劉文峰繼續(xù)表示，“我們希望大家能夠把跳看當做自己日常使用的功能之一，在任何時刻想用就用，不用也可以更好地消費精彩的內(nèi)容。”

毫無疑問，愛奇藝選擇此時拿出“跳看”功能彰顯了其作為長期主動擁抱技術(shù)的內(nèi)容平臺的膽氣和前瞻性。

愛奇藝“跳看”功能

在短視頻大行其道的當下，長視頻平臺主動擁抱變化，將用戶需求真正放在首位。“跳看”功能是對整個觀看體驗進行重塑與革新，體現(xiàn)出愛奇藝對內(nèi)容形態(tài)未來演進的深度思考。

從創(chuàng)作端來看，這一功能的數(shù)據(jù)反饋機制或?qū)τ耙曋谱鳟a(chǎn)生革命性影響。更值得關(guān)注的是，“跳看”功能背后是一種數(shù)據(jù)驅(qū)動的內(nèi)容創(chuàng)新機制。

當大量用戶使用此功能時，平臺能夠收集到關(guān)于哪些情節(jié)最受關(guān)注的精準數(shù)據(jù)。隨著越來越多用戶真實觀看行為被記錄，AI模型會不斷優(yōu)化精彩點的識別結(jié)果，形成從用戶到內(nèi)容的反饋循環(huán)。

當創(chuàng)作者能夠精確掌握哪些情節(jié)最受關(guān)注、哪些橋段引發(fā)觀眾共鳴時，內(nèi)容創(chuàng)作將從憑經(jīng)驗走向數(shù)據(jù)指導(dǎo)。這些信息一旦反饋給創(chuàng)作者，將促使其在未來創(chuàng)作中優(yōu)化內(nèi)容節(jié)奏和故事結(jié)構(gòu)，有望催生出更符合當代觀眾口味的精品內(nèi)容。

長遠來看，用戶與創(chuàng)作者之間的數(shù)據(jù)閉環(huán)，甚至有可能重新定義“好內(nèi)容”的標準，引領(lǐng)整個行業(yè)向更精準、更高效的方向發(fā)展。

圖源：網(wǎng)絡(luò)

“當觀看同一個視頻內(nèi)容的不同用戶都在使用‘跳看’來選擇自己喜歡的部分，這支視頻本質(zhì)上已經(jīng)變成了不同的視頻”，劉文峰在演講中提出了一個富有前瞻性的設(shè)想，“我們未來是否有可能為不同用戶生產(chǎn)同一個內(nèi)容的不同版本？有人看到的是35分鐘的，有人看到的是20分鐘的。”

這一設(shè)想揭示了愛奇藝對未來內(nèi)容個性化的超前思考——如何讓同一內(nèi)容對不同用戶實現(xiàn)“千人千面”的觀看體驗。

以用戶主導(dǎo)的內(nèi)容消費方式，不僅能夠滿足不同用戶在不同場景下的多樣化需求，也為內(nèi)容創(chuàng)作提供了新的思路。在“跳看”的世界里，內(nèi)容不再是固定不變的線性敘事，而是能夠根據(jù)用戶興趣動態(tài)調(diào)整的交互式體驗。這種范式的轉(zhuǎn)變，或?qū)⒅厮苷麄€長視頻行業(yè)的未來。

02

讓推薦更懂你，

“桃豆”繼續(xù)視頻消費交互探索

在大模型技術(shù)迅猛發(fā)展的當下，各行各業(yè)都在探索如何將AI技術(shù)與自身業(yè)務(wù)深度融合。

對于內(nèi)容平臺而言，這種融合的關(guān)鍵在于如何通過AI提升用戶體驗，同時為IP創(chuàng)造新的價值空間。愛奇藝“桃豆”個人智能助手及其所在的“桃豆世界”生態(tài)，正是這一探索的前沿代表。

作為“桃豆世界”的重要新成員，“桃豆”突破了傳統(tǒng)推薦系統(tǒng)的局限，將冰冷的算法轉(zhuǎn)化為有溫度的對話式交互。

愛奇藝“桃豆”

它不是某個IP角色，而是一名通曉愛奇藝所有內(nèi)容、產(chǎn)品和服務(wù)的個人智能助手。用戶只需在最新版愛奇藝App首頁和長視頻半屏播放頁底部中央找到“桃豆”的入口，長按底部按鈕即可直接用語音對話；短按則會進入交互界面，支持更多功能。

在媒體交流會上，桃豆的產(chǎn)品負責(zé)人楊光表示，桃豆的默認方式就是語音，所以首頁入口設(shè)計的BTN樣式，也是在隱喻可以長按語音開啟互動。這個設(shè)計從一開始就瞄準實現(xiàn)對話，語言自然交互方式進行找內(nèi)容 ，產(chǎn)品體驗細節(jié)也是考慮到了“一老一小”兩個特殊人群的需求。

“桃豆”的創(chuàng)新之處在于它對用戶需求的深度理解和精準響應(yīng)。基于對平臺內(nèi)容的深度掌握和對用戶偏好的精準洞察，它能夠提供高度個性化的推薦和服務(wù)。此外，“桃豆”還能可以進行“開播提醒”“預(yù)約”等播控操作，當用戶關(guān)注的劇集上線時，及時提醒觀看，實現(xiàn)全方位的智能服務(wù)。

愛奇藝2025世界·大會

與此同時，桃豆所在的“桃豆世界”作為一個更大的生態(tài)系統(tǒng)，還承擔著IP價值延展的重要使命。

自2024年推出以來，愛奇藝已基于IP訓(xùn)練了近千個AI角色，它們保留了原本的性格、語言風(fēng)格和世界觀設(shè)定，能夠隨時隨地與粉絲互動。這種互動不僅限于聊天，還包括各種趣味玩法，讓角色在劇集播完后依然能“活”在用戶身邊。

該創(chuàng)新成功打破了“劇播完了，IP就死了”的傳統(tǒng)困境。在過去，一部劇的生命周期往往與其播出周期高度重合，一旦播完，IP熱度迅速降低。而通過“桃豆世界”，IP角色能夠獲得“永生”，持續(xù)與粉絲建立情感連接，為內(nèi)容創(chuàng)作者提供了全新的價值實現(xiàn)路徑。

根據(jù)愛奇藝高級產(chǎn)品總監(jiān)楊明介紹，自推出以來，“桃豆世界”已累計產(chǎn)生超過一億輪次的對話交流，這一數(shù)據(jù)充分證明了用戶對與IP角色持續(xù)互動的強烈需求。

愛奇藝“桃豆世界”

“在廣大的用戶當中總有那么一群用戶認為角色不是月拋的，也不是只開一季的花”，楊明在媒體交流會上表示，“他在角色里面寄托了一些自己的記憶和情緒，甚至獲得了自己的人生啟發(fā)，對于這種用戶來說桃豆世界可以幫助他把有限游戲變成無限游戲。”

而從技術(shù)角度看，“桃豆”、“桃豆世界”都離不開大模型技術(shù)的突破。愛奇藝通過對大模型進行針對性訓(xùn)練，使其能夠準確理解用戶意圖，并基于平臺內(nèi)容和用戶歷史行為提供個性化服務(wù)。這種深度融合使得“桃豆”不僅是一個簡單的聊天機器人，而是能真正理解用戶需求并提供有溫度服務(wù)的智能伙伴。

事實上，借助大模型改造用戶交互體驗已經(jīng)成為了行業(yè)領(lǐng)頭羊的共識。

最近流媒體巨頭Netflix也決定與OpenAI展開合作，以創(chuàng)造一種全新的搜索功能，旨在通過AI更精準地理解用戶的觀影需求，允許用戶根據(jù)特定情緒或心情進行搜索，例如用戶可以輸入“輕松愉快的喜劇”或“緊張刺激的動作片”這樣的請求，從而豐富用戶在選擇內(nèi)容時的靈活性。

圖源：網(wǎng)絡(luò)

“桃豆”無疑又是一次超前部署，標志著視頻平臺人機交互進入新紀元。在這個新時代，用戶不再僅僅是內(nèi)容的被動接收者，而是可以與平臺甚至內(nèi)容本身進行深度對話的參與者。

03

選擇權(quán)回歸，

愛奇藝用技術(shù)重塑體驗

在內(nèi)容競爭日趨白熱化的今天，各大視頻平臺都在尋找突破口，愛奇藝卻選擇了一條獨特的道路——通過AI技術(shù)將選擇權(quán)交還給用戶。

從“跳看”到“桃豆”，愛奇藝正在用技術(shù)重新定義視頻平臺的角色與邊界，不再滿足于簡單的內(nèi)容分發(fā)，而是逐步構(gòu)建起一個多元化、個性化、智能化的內(nèi)容生態(tài)系統(tǒng)。

這種轉(zhuǎn)變的核心在于愛奇藝對“以用戶為中心”理念的深度踐行。在傳統(tǒng)模式下，用戶基本只能被動接受平臺提供的內(nèi)容和觀看方式。

愛奇藝2025世界大會

而愛奇藝通過技術(shù)創(chuàng)新，讓用戶逐漸開始成為內(nèi)容消費的主導(dǎo)者——通過“跳看”自主決定觀看節(jié)奏和重點，通過“桃豆”獲得高度個性化的內(nèi)容服務(wù)和IP互動體驗。

“在用戶體驗當中有一個基本原則就是滿足用戶的可控性，因為不同的用戶在不同的場景下消費的同一個內(nèi)容的方式不一樣”，楊光在媒體交流會上如是說。這一理念貫穿于愛奇藝的產(chǎn)品設(shè)計始終，最終目標是讓用戶在任何時間、任何設(shè)備上都能獲得最適合自己的內(nèi)容體驗。

值得注意的是，愛奇藝的技術(shù)創(chuàng)新不僅賦權(quán)于C端用戶，同時也深度賦能B端創(chuàng)作者。在世界·大會上，劉文峰詳細介紹了愛奇藝在內(nèi)容創(chuàng)作領(lǐng)域的AI應(yīng)用，包括劇本工坊、影像工坊、虛擬制作等。這些工具不僅提升了創(chuàng)作效率，更重要的是幫助創(chuàng)作者更早“抓住用戶注意力”。

愛奇藝虛擬制作棚

通過一系列技術(shù)創(chuàng)新，愛奇藝正在建立一條從用戶反饋到內(nèi)容創(chuàng)新的高效通路。“愛奇藝的AI戰(zhàn)略同時服務(wù)于兩個核心對象：用戶與內(nèi)容創(chuàng)作者”，劉文峰在演講中明確指出，技術(shù)創(chuàng)新的最終目標是服務(wù)好用戶，而服務(wù)于內(nèi)容方的戰(zhàn)略就是服務(wù)于用戶。

雙向賦能的模式，實現(xiàn)了愛奇藝“內(nèi)容與體驗并舉”的戰(zhàn)略布局。

在愛奇藝的新內(nèi)容生態(tài)中，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與極致體驗成為相輔相成的兩大支柱，共同構(gòu)筑平臺核心競爭力。用戶可以根據(jù)自己的需求和偏好，選擇最適合的內(nèi)容消費方式；創(chuàng)作者則能借助技術(shù)手段，更精準地把握用戶喜好，創(chuàng)作出更具吸引力的作品。

愛奇藝2025世界·大會

賦權(quán)于用戶的全新內(nèi)容范式，不僅讓愛奇藝能在競爭中保持領(lǐng)先，也為整個視頻行業(yè)的未來發(fā)展提供了寶貴經(jīng)驗——在技術(shù)與內(nèi)容的結(jié)合中，找到滿足用戶多元化需求的創(chuàng)新之路。

在AI技術(shù)日新月異的今天，愛奇藝的探索或許只是一個開始，但其核心理念——尊重用戶選擇，通過技術(shù)創(chuàng)新滿足多元需求——無疑將成為未來視頻行業(yè)發(fā)展的重要方向。

愛奇藝正以實際行動證明，技術(shù)創(chuàng)新與用戶體驗并非對立面，而是共同構(gòu)建未來視頻生態(tài)的兩翼。