引言：
近年來，國家連續發文鼓勵和扶持AI醫療行業的建設與發展，2017年7月頒布《新一代人工智能發展規劃》，重點提出加快人工智能的創新應用，已把人工智能作為重點政策進行推動，AI醫療作為人工智能的先行者，得到政府大力支持。

2023年7月，由國家衛健委等6部委頒布的《深化醫藥衛生體制改革2023年下半年重點工作任務》提出推進“5G+醫療健康”、醫學人工智能、“區塊鏈+衛生健康”試點，進一步提出醫學人工智能相關內容，用詞由“促進”進一步升級為“加快推進”，鼓勵人工智能試點工作的落地。

在醫療科技迅速發展的當下，精準醫療與可持續未來已成為行業探索的重要方向。AI健康管理，作為精準醫療的關鍵組成部分，正逐漸展現出其在提升醫療效率、優化資源配置和個人化健康服務方面的巨大潛力。然而，隨著AI技術在醫療領域的深入應用，環境、社會和治理（ESG）因素也日益凸顯，成為衡量行業發展質量和可持續性的重要標尺。

正文：

Part 1 AI醫療行業綜述：應用領域拓寬，技術升級推動細分領域智能化發展

AI醫療賽道的快速發展標志著中國醫療服務智能化和數字化轉型的新趨勢。隨著本土計算機算法和算力的持續迭代，以及監管體系的不斷完善，搭載AI的醫療產品獲批提速并有望在日常診療場景中形成深度滲透，由此推動中國醫療健康產業的新一輪變革。

AI醫療是以互聯網為依托，通過基礎設施的搭建及數據的收集，將人工智能技術及大數據服務應用于醫療行業中，提升醫療行業的診斷效率及服務質量，更好的解決醫療資源短缺、人口老齡化的問題。AI在醫療領域應用廣泛，覆蓋醫療服務、藥品、醫療器械及醫療支付和監管，其中技術賦能是AI醫療得以快速發展的關鍵。縱觀AI技術對各主體參與方的賦能應用，其核心能力分為認知智能、感知智能和計算智能三層。此外，AI醫療發展依賴智能芯片、傳感器、網絡通信、邊緣計算等基礎設施，以及醫療健康行業的理解、數字化運營等關鍵能力。

隨著技術的不斷革新，AI醫療已廣泛應用于多種領域，包括醫學影像、輔助診斷、健康管理、醫療助理等，在提高精準度與效率、個性化治療、數據處理等方面具備顯著優勢。

中國人工智能醫療產業發展勢頭迅猛，AI醫療產業生態已基本形成，正進入數字化爆發期，市場空間廣闊。2019-2023年，中國AI醫療市場規模由27.0億元增加至107.0億元，占人工智能行業的比重由6.4%增加至8.6%，預計未來到2028年，市場規模將進一步976.0億元，占人工智能行業的比重增加至15.4%。

中國AI醫療市場規模快速增長主要源于供需矛盾與政策推動的雙重驅動。一方面，醫療資源分布嚴重失衡，截至2022年底全國僅9.5%的三級醫院承擔了58.6%的診療量，AI通過輔助導診、問診等應用有效緩解醫生工作負荷，提升診療效率。另一方面，自2017年起國家政策持續加碼，2022年《"十四五"全民健康信息化規劃》更明確推動醫學人工智能試點，加速市場擴容。

未來，技術迭代與多模態融合將成為核心增長引擎：大模型與醫療領域深度耦合，如西安交大一附院利用AI將新藥研發周期壓縮至1個月并降低成本70%；同時，多模態大模型正從視覺、語言向分子、基因等跨尺度數據整合演進，有望進一步釋放AI在科研與臨床的潛力，推動市場以55.6%的年復合增速持續擴張。

Part 2 AI健康管理行業綜述：智能守護健康新常態，AI定制個性管理方案

十九大以來，健康中國成為國家戰略，“為人民群眾提供全方位周期健康服務”成為工作目標，醫療機構將“從以治病為中心”轉變到“以健康為中心”，愈加凸顯健康管理的重要性。而人工智能被廣泛應用于醫學診斷、醫學統計、人類生物學、組學等醫學領域。目前，醫學領域人工智能主要有兩個分支：虛擬和物理。其中虛擬分支包括從深度學習信息管理到控制健康管理系統（包括電子健康記錄）的信息學方法以及為醫生治療決策提供積極指導；而物理分支則主要由用于幫助老年患者或醫生的機器人構成。

AI健康管理指運用新一代信息、通信、人工智能、生物信息等技術手段，感測、分析、整合健康數據采集、健康檢測、健康評估、健康干預四個關鍵環節的各項信息，從而對個體或群體的健康需求做出智能響應的新模式。AI助力健康管理，可以為人們提供更加精準、高效、便捷的健康服務，幫助人們更好地管理自己的健康。

從產業鏈來看，中國AI健康管理產業鏈上游是醫療器械及醫用耗材供應商，中游為AI健康管理服務商，下游根據不同的業務拓展對象分為B端和C端，其中B端包括醫療機構、藥店等，C端主要為慢病患者、亞健康群體。

其中，慢病管理為AI健康管理的主要細分市場之一。中國慢病管理行業已從傳統的線下管理發展為數字化管理到目前的AI管理，企業服務商已拓展至醫院、藥店等B端用戶，但商業模式仍處探索階段。

早期慢病管理軟件以在線問診功能為主，主要面向C端用戶，群眾支付意愿低，行業盈利困難。為突破盈利困境，企業紛紛謀求轉型，目前數字化慢病管理服務商已拓展至醫院、藥店等B端用戶，同時亦有部分服務商擬引進商業保險公司作為慢病管理的付費方。目前中國商業保險與國外發達國家相比，覆蓋率還有待提升，如以Livongo為代表的美國數字化慢病管理服務商的B端客戶定位為為員工購買商業保險的企業，但中國B端客戶定位在醫院和藥店/藥企。以平安健康為例，其通過三方協同模式，提供從院內管理到院外用藥的全鏈條服務，逐步探索可持續的B端盈利路徑。目前，已打造12個系列的業務模型群，AI賦能公司醫療全流程業務場景；基于醫療大模型，推出“平安醫家人”智能醫生工作臺：AI覆蓋3大業務、8大場景、14個環節、12大機器人，實現人力提效。

受處方外流、線下藥店數字化及互聯網醫院快速發展的驅動下，慢病管理院外市場快速發展，但目前仍以院內市場為主，2022年，中國慢病管理院內市場占比約為69.9%，院外市場占比約為31.1%，未來院外市場的滲透率提升，有望進一步擴容。

另外，隨著全球人口的老齡化趨勢影響，有效的老年健康管理變得越來越重要。隨著技術的進步，AI已經成為醫療保健提供者和老年人之間彌合差距的強大工具。通過利用人工智能的能力，醫療專業人員可以提高對老年人的護理質量，確保他們的福祉，并改善他們的整體生活質量。其中可穿戴設備和智能傳感器應用滲透廣泛，AI可以持續監測重要生理指標，如心率、血壓和血糖水平，企業紛紛入局。

近年來在政策紅利驅動下，愈多企業看好智慧養老、AI老年康養等行業，在健康監測、醫療儀器、數據信息化等領域積極投資智能養老產品和服務。在進軍的企業中，主營醫療器械類的上市公司較多，投資方向多為智能健康監測與檢測類產品；同時，非醫療行業公司也在搶占智慧康養市場，其中科技和通信行業布局趨勢明顯。例如，中興通訊和深圳市民政局簽訂了戰略合作協議，協助推動養老服務信息化智能化、現代化水平的提升；萬達信息和上海、四川政府合作，共同建設養老信息化平臺等。未來，將有更多大型企業進入智慧康養行業憑借自身技術優勢以及資金優勢不斷推動行業發展。

Part 3 ESG賦能：AI健康管理的可持續發展引擎

在AI健康管理領域，ESG管理的戰略價值已超越傳統企業社會責任范疇，成為驅動技術向善與商業可持續的核心引擎。

從環境維度來看，重塑醫療低碳化的技術路徑已成為行業共識。AI算法通過精準預測疾病風險和優化診療流程，顯著減少了30%以上的冗余檢查，同時分布式計算和邊緣智能技術的應用，使數據中心算力能耗降低25%，單次AI問診的碳足跡較傳統模式銳減60%。這些技術創新不僅提升了醫療效率，更構建起綠色醫療的數字化基礎設施。

在社會價值層面，AI健康管理正在打破醫療資源的地域壁壘。通過聯邦學習和隱私計算技術，偏遠地區患者無需上傳原始數據就能獲得三甲醫院級的診療服務，基層醫療機構的誤診率從8%降至3%以下。針對慢性病的智能管理系統更是通過個性化干預，使低收入群體的健康管理成本下降40%，服務覆蓋率提升55%，真正實現了醫療普惠的可及性。

在治理創新方面，行業正在建立更完善的技術倫理框架。企業將25%以上的IT預算投入數據安全體系建設，采用動態脫敏、同態加密等前沿技術滿足全球合規要求，使數據泄露風險降低90%。同時，從訓練數據溯源到臨床決策審計的全鏈條監管系統，不僅縮短了產品通過倫理審查的時間，更構建起AI醫療的信任基石。

ESG為AI健康管理企業提供了一個框架，幫助它們在追求經濟效益的同時，更好地履行社會責任，實現長期可持續的發展，通過構建"環境友好-社會公平-技術可信"的三維評價體系，為AI健康管理行業提供可持續增長的新范式。

Part 4 AI醫療行業標桿企業分析：平安健康，AI醫療成績與ESG實踐的雙豐收

憑借豐富的保險及金融客戶端、企業端等醫療健康服務的支付方資源、廣泛的服務供應商網絡、完善的服務標準體系、強大的平安生態資源等核心競爭優勢，平安健康以家庭醫生和養老管家為兩大核心服務樞紐，與平安集團金融主業持續加強融合和雙向賦能，醫險協同繼續深化，綜合金融客戶和企業客戶業務持續增長。

平安健康始終對新技術保持敏感，深耕十余年來持續建設、探索和提升醫療AI技術及應用，通過不斷科技創新，為醫生開展醫療服務提供知識和效率賦能。在“平安醫博通”多模態醫療大模型、“平安醫家人”醫生工作臺基礎上，平安健康已完成DeepSeek部署及部分場景應用驗證。同時，在AI助力下，目前已實現AI體檢解讀100%覆蓋及98%的解析精準率:醫療單據實時解析準確率超90%，轉診準確率超95%;智能推薦準確率達99%，對問診、電子病歷填寫實現全程、全量治療控制:慢病管理改善率達90%。

值得一提的是，作為醫療健康領域的科技企業，平安健康始終秉承長期主義和高質量發展，將ESG理念作為公司可持續發展的內生增長動力。2024年，平安健康MSCI ESG評級從A躍升至AA，成為恒生指數中醫療保健設備行業首家獲此評級的企業。2025年3月22日，由弗若斯特沙利文與福布斯中國合作舉辦的“2025沙利文中國企業家年會暨福布斯中國行業發展領創者評選榮耀盛典”在上海舉辦。平安健康憑借“科技向善，醫心向暖”的ESG理念與實踐成果脫穎而出，被評為“2025福布斯中國行業發展ESG標桿”企業。平安健康的ESG實踐包括通過數字化服務減少線下資源消耗，例如電子病歷甲級率達99.8%；推動優質醫療資源下沉，如開展鄉村義診、村醫培訓，覆蓋全國75城居家養老服務等。

據悉，未來，平安健康將圍繞“CARE”可持續發展戰略持續深耕、不斷探索，為用戶提供“省心、省時、又省錢”的醫養服務體驗，助力健康中國建設。