過去一年,全面學(xué)習(xí)胖東來進(jìn)行大刀闊斧調(diào)改的永輝超市,卻還是沒逃過業(yè)績虧損的“魔咒”,零售市場再次為永輝超市(以下簡稱“永輝”)實(shí)打?qū)嵉厣狭艘惶谜n。
據(jù)了解,2021年至2024年,永輝已經(jīng)連續(xù)虧損4年,累計(jì)虧損超過95億元。 面對業(yè)績接連下滑,永輝超市規(guī)模顯著收縮,轉(zhuǎn)型調(diào)改的同時(shí),正在大規(guī)模關(guān)店。
或許不是胖東來救不了永輝,而是永輝終究要走出自己的路才行,包括對葡萄酒業(yè)務(wù)的整改,只能在不斷試錯(cuò)中尋找合適的出路。
近期,永輝發(fā)布的2024年年報(bào)顯示,年內(nèi)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入675.74億元,同比下滑14.07%;歸屬于上市公司股東的凈利潤虧損14.65億元,上年同期虧損13.29億元。
財(cái)報(bào)顯示,營收下滑主要由于“零售行業(yè)競爭激烈,公司主動進(jìn)行大幅度門店優(yōu)化以及戰(zhàn)略和經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型”所致。
與此同時(shí),公司引入“胖東來”模式,啟動“品質(zhì)零售”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,截至2024年底完成了31家門店的調(diào)改升級。今年,永輝調(diào)改門店的數(shù)量還在成倍增長中。
財(cái)報(bào)中提到,調(diào)改門店迅速大幅提升客流和銷售額,但由于這些門店主要集中在下半年完成,且數(shù)量占比較小,對全年整體收入的提升并不顯著。
2024年,永輝關(guān)閉了多達(dá)232家經(jīng)營不善的“尾部門店”。 過去幾個(gè)月,永輝更是加快了關(guān)店的速度,網(wǎng)絡(luò)上也傳出不少重點(diǎn)城市的永輝陸續(xù)閉店清倉的消息。
本著“淘汰舊品、引入新品”的原則大規(guī)模關(guān)店,永輝并非是“賠錢賺吆喝”,倒是有種“賺一點(diǎn)是一點(diǎn)”的僥幸想法。一些閉店在即的永輝門店,全部商品都在打折出售,一時(shí)間吸引了不少人前來撿漏,但也沒“撿到多大的便宜”。
實(shí)地走訪過后小樂發(fā)現(xiàn),杭州某家即將閉店的永輝超市,號稱是“全場1件不留,低至3折起”,實(shí)際為“虛假清倉”,有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)食品飲料都沒便宜多少,“一款亦竹日本燒酒打折后的價(jià)格比原價(jià)還貴1毛錢”。
一些擺在貨柜里的山崎、白州等日威并沒有折扣價(jià),目前的標(biāo)價(jià)都在千元上下,價(jià)格更低一些的軒尼詩、馬爹利等威士忌也沒有優(yōu)惠。
相比烈酒,葡萄酒的優(yōu)惠力度明顯更大,但并沒有看到所謂的“三折”促銷,基本上打個(gè)八折、七折而已。有顧客指出,真正打骨折的主要是一些原本價(jià)格就貴的日用品。
在葡萄酒專區(qū),一般百元以上的酒款也只是便宜了三五十塊錢,有些價(jià)格兩百元上下相對較貴一點(diǎn)的酒款優(yōu)惠更多,單瓶原價(jià)219元的百碧祺家族珍藏黑皮諾,現(xiàn)在要是以159.9元入手也很劃算。
同樣都在清倉,白葡萄酒反而更容易被一搶而空,比如這款德國露森雷司令原價(jià)109元,折后價(jià)87.2元,相當(dāng)于打八折出售已經(jīng)賣完了,另一款同等價(jià)位的智利大黃狗長相思打完折83.5元也已經(jīng)清空了貨架。
難怪有不少人直接對永輝的調(diào)改提出質(zhì)疑,“學(xué)習(xí)胖東來沒學(xué)到精髓。永輝只顧著整改布局,服務(wù)、品質(zhì)和格局似乎都沒跟上。”
過去一年,在閉店的同時(shí),永輝也在通過學(xué)習(xí)胖東來進(jìn)行調(diào)改“自救”。永輝最新披露的數(shù)據(jù)顯示,目前已調(diào)改完成門店61家,調(diào)改門店的營業(yè)收入、客流均實(shí)現(xiàn)了大幅增長。
不得不說,永輝調(diào)改店火爆的背后,有不少“胖東來”標(biāo)簽帶來的。據(jù)多家媒體報(bào)道,永輝的部分調(diào)改店開業(yè)火爆,但在開業(yè)兩三個(gè)月后,客流量就明顯回落。
事實(shí)上,胖東來區(qū)域深耕和永輝全國布局在管理模式上有著本質(zhì)的差別,永輝更應(yīng)該直面的是供應(yīng)鏈老化、商品缺乏創(chuàng)新,真正該做的是降本增效,“供應(yīng)鏈才是王道”。
這種“左手止血、右手輸血”的轉(zhuǎn)型,實(shí)質(zhì)是傳統(tǒng)零售在渠道碎片化時(shí)代的掙扎。永輝真正的挑戰(zhàn)在于:既要解決歷史擴(kuò)張遺留的沉重包袱,又要構(gòu)建差異化的新競爭力。
一方面要繼續(xù)學(xué)習(xí)胖東來直至所有門店完成調(diào)改,但更重要的是“堅(jiān)定走胖東來模式的品質(zhì)零售路線”,打造永輝自己的超級大單品,突出“永輝優(yōu)選”自營產(chǎn)品的競爭力。
對此,永輝在葡萄酒板塊試水已經(jīng)初見成效。大概從半年前開始 ,永輝優(yōu)選的葡萄酒正式上線,以大品牌、價(jià)格低的優(yōu)勢先占領(lǐng)固有的消費(fèi)群體,并且有效避開進(jìn)口自營葡萄酒本就有些擁擠的賽道。
葡萄酒如此,其他商品也一樣。尋求優(yōu)質(zhì)的大供應(yīng)商,大力發(fā)展自有商品之后,簡化采購環(huán)節(jié),提高產(chǎn)品毛利率的同時(shí),價(jià)格也被打下來了。
總之,胖東來的“人性化經(jīng)營”可局部借鑒,但更需要基于永輝超市自身規(guī)模優(yōu)勢重構(gòu)“平價(jià)鮮食+社區(qū)服務(wù)”的新定位, 未來12-18個(gè)月將是其能否跨越零售業(yè)“達(dá)爾文海嘯”的關(guān)鍵窗口期。
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