人物檔案
陶欣,古今弄潮國風拍攝品牌創(chuàng)始人,自2019年創(chuàng)業(yè),目前已擁有四家成熟門店,分別專注于旗袍、漢服、新中式以及兒童古風服飾妝造,涵蓋了團體拍攝、員工福利體驗拍攝等多種服務。古今弄潮在抖音平臺收獲了近百萬粉絲的關注,2022年被粉絲們譽為“旗袍天花板”,2023年獲得抖音官方認可的【城市特色商家】稱號,是南京旗袍旅拍的開創(chuàng)者。
見過的創(chuàng)業(yè)女性不少,但能用“溫柔”來形容的,不多。
作為一名90后,陶欣已是兩個男孩的媽媽,但給人第一眼的感覺依然非常柔和。她的眼神清澈而溫和,語調(diào)平穩(wěn)而舒緩,每一個字都像是帶著溫度,讓人不由自主的放松下來。
但在逐步深入的聊天中,當關于初心、創(chuàng)業(yè)、人生這些關鍵詞被逐一表達,我們發(fā)現(xiàn),這個外表看似柔軟的女性,擁有一顆永不服輸、逐夢不止的心,始終保持極高的創(chuàng)業(yè)熱情。
走上旅拍賽道純屬偶然,對于“不喜歡提前預設具體目標”的雙魚座而言,“創(chuàng)業(yè)就是逼著自己對所有的選擇負責,沒有退路,不設溫床”。在這個過程中,陶欣經(jīng)歷無數(shù)次的錘煉和考驗,逐漸擺脫了寶媽創(chuàng)業(yè)的青澀,成長為一名成熟的管理者。
“旅拍是讓用戶跳出日常的平凡,和攝影師一起體驗小眾、精致、有趣的CITYWAIK,以最美的姿態(tài)和城市熟絡。”陶欣認為,這是一種追求美的生活理念和生活方式,也蘊含著她對自己所提供的產(chǎn)品和服務的理解:有靈魂、有溫度且有更多文化內(nèi)涵。
同時,依托移動互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)、社交媒體迭代的紅利,陶欣緊緊握住了時代流量的密碼,并用技術將二者完美銜接,在贏者通吃的壁壘中脫穎而出。
這個“販賣”新旅游方式的女性,正在把不一樣的體驗帶給越來越多享受多元、享受自由的人,這也推動著她在創(chuàng)業(yè)的路上百煉成金。
怦然【欣】動
南京旗袍旅拍的開創(chuàng)者
選擇創(chuàng)業(yè)和加入旅拍這個賽道,是陶欣的一次“命中注定”。
畢業(yè)后的第一份工作是在4S店做文員,后來自學了汽車維修轉(zhuǎn)型做售后顧問,“大概工作了七八年后,就辭職回家生娃。”
陶欣回憶,年輕時并沒有一個創(chuàng)業(yè)夢,也沒有刻意去規(guī)劃過職業(yè)生涯,“但確定的一點是,我不喜歡讓自己閑下來,忙碌的狀態(tài)會讓我覺得有存在感。”在全職帶娃的期間,陶欣也努力地做著車險經(jīng)紀人,手頭積累了數(shù)百位客戶。
2018年,陶欣的一位親戚開始做漢服體驗館,這是她首次接觸這個行業(yè)。“當時做這個的人不多,親戚的生意挺好。”于是,當親戚擴大經(jīng)營轉(zhuǎn)換地點的時候,陶欣順勢就盤下了之前的店面。
“做生意對我而言是非常陌生的一件事,我的家庭也沒有這方面的經(jīng)歷和經(jīng)驗。”但是,陶欣最大的特點是不懼怕新鮮事物,不喜歡給自己設限,“既然選擇了遠方,便只顧日夜兼程。”
入局旅拍,時間點尤為關鍵。
2019年的旅拍還處于早期階段,南京老門店的旅拍店還沒遍地開花,只有10家左右。但無論什么平臺,創(chuàng)始人對市場敏銳的嗅覺、清晰的定位是非常重要的。
如何做好區(qū)別化的運營?“外地游客對南京有重溫金陵舊夢的情懷,旗袍是能完美展現(xiàn)民國風的載體。”陶欣捕捉到了一個空白市場:“當時很多人覺得旗袍是老年人的專屬,但我認為旗袍也可以很年輕時尚,展現(xiàn)女性獨特的魅力。”
最終,陶欣將目光聚焦在民國風旗袍特色體驗,同時確立了"快時尚+深度體驗"的復合模式:將傳統(tǒng)寫真拆解為妝造、拍攝、修圖三個標準化模塊,開發(fā)出1.5小時極速出片的服務流程。
接下來,組建團隊、配備服飾、調(diào)整服務、拓展渠道.......一邊試錯一邊調(diào)整,陶欣在懵懵懂懂中踏上了創(chuàng)業(yè)之路,并無意中成為了南京旗袍旅拍的開創(chuàng)者。
得【欣】應手
抓住平臺和網(wǎng)紅的紅利
在互聯(lián)網(wǎng)時代,想快速出圈必須要有對流量的精準抓取能力,尤其是旅拍,客戶基本都是外地游客。幸運的是,古今弄潮的每次爆發(fā)都卡在了節(jié)點上,先后承接住了平臺發(fā)展和網(wǎng)紅的流量紅利。
2019年下半年,店剛營業(yè),生意并不好。“想了很多辦法拓展獲客的渠道。”陶欣說,先嘗試在小紅書上發(fā)布探店視頻,沒想到一下子就火了,視頻有2000多的點贊,一周后,每天到店客人就有6-7組。
嘗到了甜頭,陶欣又將抖音作為獲取流量的新戰(zhàn)場,“我們開始正式打造旗袍妝造系列的視頻,2019年10月在抖音發(fā)布第一條視頻,有一萬多的點贊。 ”陶欣回憶,那個階段小紅書和抖音都處于鋪量推廣、不斷積累用戶的高速發(fā)展期,出爆款視頻的概率相對較高。
隨著小紅書和抖音視頻的走紅,“古今弄潮”旗袍體驗館的業(yè)務量也迎來爆發(fā),五湖四海的游人紛至沓來,希望印刻下“民國美人”的諸般模樣。
“古今弄潮”旗袍客片欣賞
“有段時間店里拍攝都要提前一個月預約,甚至在旅游淡季都要忍痛拒絕不少慕名臨時上門的客戶。”但陶欣深知,在這個數(shù)字化時代,線上線下相結合的模式才是持續(xù)發(fā)展的王道。線上引流,線下體驗,陶欣不斷優(yōu)化化妝、攝影、技術、客服的構成,快速提升團隊面對大流量時的承接能力,慢慢樹立了自己的影響力。
由于注重口碑和長遠發(fā)展,古今弄潮的品牌形象非常好,“我們線上平臺的評分都很高,不少都達到了5.0的滿分。”也正是有前期踏踏實實的積累,陶欣又接住了第二輪“潑天的富貴”。
“2023年下半年,競爭激烈流量變少,網(wǎng)紅探店又開始盛行,由于我們的線上評分很高,很多博主都來探店,有的是百萬粉絲甚至千萬級別的,他們自己拍打卡視頻,其中一條的點贊高達30多萬。”這波流量一下又砸到陶欣頭上,“店里生意特別好,一直忙到11月的旅游淡季。”
全【欣】全意
打造“城市美學指南”
“旅拍本質(zhì)上是渴望被看見,被記住,是旅行中服飾之美和城市之美的融合。”同時,陶欣認為,旅拍創(chuàng)業(yè)者應優(yōu)先建立靈活的產(chǎn)品線應對季節(jié)性,構建出自己的特色和供應鏈。
為了讓每位到店客戶都有更好地的體驗,陶欣挖空心思“搜集”了600多套旗袍,無論是想要清新、復古、國潮還是新中式,都可以匹配到心儀的款式,再結合發(fā)型和妝容,精心打造出性感、可愛、溫婉、優(yōu)雅等多種風格,并以獨特的拍攝手法吸引了各個年齡層的客戶。
“古今弄潮”旗袍客片欣賞
“古今弄潮”旗袍客片欣賞
“古今弄潮”旗袍客片欣賞
“在關于金陵的舊夢中,旗袍是不可或缺的內(nèi)容,對很多人而言,這不僅是一次簡單的拍攝體驗,更是一次對金陵文化的探索之旅。”
創(chuàng)業(yè)的順遂讓陶欣感受到前所未來的成就感,天性中對大方向的敏感性和把控力也快速被激活。
由于在初創(chuàng)期就構建起一個良性的經(jīng)營生態(tài):內(nèi)容好、流量高、業(yè)務多,團隊穩(wěn)、服務優(yōu),借著創(chuàng)業(yè)伊始的這波東風,陶欣果斷在專注“民國風旗袍特色體驗”的基礎上,橫向拓展,迅速布局兒童古風、漢服、新中式等業(yè)務,呈現(xiàn)不同的風格,發(fā)展為擁有四家成熟門店的連鎖品牌,滿足多樣化的古風需求。
在她的定位中,“古今弄潮”身上的標簽,不止女人也不止旗袍,而是“中國古風文化攝影”。
“剛創(chuàng)業(yè)那會兒,年輕人穿著漢服和旗袍大大方方上街的不多。”但陶欣篤定“中國風文化攝影”這條路能行,事實證明,近年在國潮國風的引導下,古風攝影的熱度被帶上一個高峰。
隨著創(chuàng)業(yè)版圖的擴張,陶欣力圖把點連成線,構成面,打造出一份獨屬南京的“城市美學指南”。"我們不是在復興傳統(tǒng),而是重構傳統(tǒng)與現(xiàn)代的對話方式。"
作為旅拍賽道先行者,陶欣的事業(yè)隨著流量涌動。古今弄潮的抖音賬號不僅發(fā)布精美客片和花絮,還分享旗袍搭配、妝造技巧等,收獲近百萬粉絲,并于2022年被抖音推舉為“旗袍天花板”,2023年獲抖音官方認可的【城市特色商家】稱號。
別出【欣】裁
要做就要做得不一樣
當一個賽道流淌著奶與蜜,游客不遠千里追尋心中的詩與遠方時,必然也吸引越來越多的商家涌入。
數(shù)據(jù)顯示,2023年旅拍相關企業(yè)注冊量猛增273.59%,行業(yè)迎來爆發(fā)性增長,2024年全國市場規(guī)模達到400億元。
“疫情期間市場不確定,很多人不敢輕易開店。但疫情一結束,各種旅拍店迅速鋪開,老門東就有五六十家。”陶欣見證了行業(yè)的瘋狂擴張,周邊一鋪難求,甚至有人花十幾萬盤下鋪面進軍旅拍,“單是我店里就有五六位員工相繼出去自立門戶。
”夫子廟一帶的旅拍店更是多如牛毛,多達百家。作為高評分店鋪,雖然有線上流量的積累和博主探店打卡的加持,但競爭的壓力還是無可避免。“首先是一部分客戶選擇只做妝造,不做拍攝,這讓不少客單價從300多元降到了100多,但獲客成本卻沒變。”
就如同馮侖在《野蠻生長》中分享“危機不是末日,而是轉(zhuǎn)折點。”
作為創(chuàng)業(yè)者,陶欣一直認為:創(chuàng)新就是要走別人沒走過的路。
為了避開走品質(zhì)路線和卷低價的矛盾,她再次梳理了商業(yè)邏輯,在服務模式上“卷起”同行:優(yōu)化拍攝模式,使其更高效便捷,一整套服飾的化妝、拍攝控制在1.5小時,顧客可以根據(jù)自己的時間安排,選擇當天選片、當場精修并當天拿圖;也可以網(wǎng)選圖片,1-5天出精修圖,省去二次進店的麻煩。
“我們希望通過高效服務,讓客戶享受到輕松愉快的拍攝體驗,將更多的時間和精力放在過程本身。”陶欣表示。
【欣】曠神怡
走出舒適區(qū),突破自我
小米創(chuàng)始人雷軍曾經(jīng)說過,當一個人或企業(yè)在成功之前能養(yǎng)成經(jīng)常復盤的習慣,會更具備持續(xù)成功的可能。
在創(chuàng)業(yè)的第五個年頭,經(jīng)歷了旅拍行業(yè)的新一輪洗牌之后,陶欣意識到如果只停留在早期紅利時期的溫室中,遇到問題很容易一蹶不振,是時候需要轉(zhuǎn)變商業(yè)模式。
“旅拍客戶基本來自外地,首先要確保有源源不斷顧客上門,引流是整個鏈條上非常重要的一環(huán),但這種消費絕大分是一次性的,很少有回頭客,所以前期的量再大,也很難為品牌的持續(xù)發(fā)展積累客戶資源。”
因此,陶欣努力尋找新的發(fā)展路徑,在本地市場做了很多嘗試。在獲得抖音"城市特色商家"認證后,古今弄潮開始布局文化衍生生態(tài):同高校合作設立傳統(tǒng)工藝研學基地;針對企業(yè)客戶推出文化團建產(chǎn)品,比如團體拍攝、員工福利體驗拍攝等;另外還試水老年群體的婚紗攝影。“立足本地客群的多元服務可能是我們需要花更多精力去開拓的。”
此外,為了鏈接更多的能量,找到更多同頻的人,陶欣一口氣加入了圈外(專注于生意引薦,陶欣成為圈外三分會唯一指定拍攝團隊)、蘭亭匯(南京女性高品質(zhì)社交平臺社群)、城品人物俱樂部、土人分享等多個付費社群,“每個社群主理人的風格和文化構成都不同,我非常想靠近,學習他們的優(yōu)點,提升自己。”陶欣說,她現(xiàn)在經(jīng)常參加社群活動,多的時候甚至一天有6場。
不斷學習,勇敢嘗試,善于傾聽,為了夢想日夜兼程,在旅拍這條賽道逐漸擁擠的當下,陶欣正在用她的行動證明,真誠依然是流量時代最好的通行證。
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