我敢斷言,京東與美團(tuán)的這場(chǎng)外賣大戰(zhàn),將成為中國(guó)商戰(zhàn)歷史上最為激烈的一次。為何如此篤定?回顧過(guò)往,諸如 360 與騰訊之戰(zhàn)、滴滴與快的之爭(zhēng)、視頻平臺(tái)大戰(zhàn),以及摩拜與 ofo 的較量,都不及此次這般激烈。
究其原因,當(dāng)年的共享單車大戰(zhàn),是摩拜與 ofo 兩家創(chuàng)業(yè)公司的角逐;滴滴與快的的打車大戰(zhàn),同樣發(fā)生在創(chuàng)業(yè)公司之間,且均屬于全新賽道。此前的外賣競(jìng)爭(zhēng),如美團(tuán)與餓了么,也是新賽道上兩家創(chuàng)業(yè)公司的博弈。然而,如今的情況截然不同。這是兩個(gè)超重量級(jí)對(duì)手,在一個(gè)早已競(jìng)爭(zhēng)白熱化的市場(chǎng)中展開(kāi)廝殺,堪稱一場(chǎng)近身肉搏的遭遇戰(zhàn)。
以往,像摩拜、ofo、快的、滴滴等企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),比拼的是誰(shuí)燒錢多、誰(shuí)融資能力強(qiáng),誰(shuí)就能壓制對(duì)手。而且過(guò)往互聯(lián)網(wǎng)商戰(zhàn)的最終結(jié)局往往是合并,例如快的與滴滴合并,Uber 加入后再度合并,體現(xiàn)出資本的兼容趨勢(shì)。但京東與美團(tuán)之間,是一場(chǎng)不死不休的競(jìng)爭(zhēng)。盡管它們背后都與騰訊存在關(guān)聯(lián),騰訊曾是京東和美團(tuán)的大股東,但劉強(qiáng)東與王興絕不會(huì)輕易妥協(xié)。
劉強(qiáng)東執(zhí)意進(jìn)軍外賣領(lǐng)域,是因?yàn)榻陙?lái)美團(tuán)不斷向電商市場(chǎng)滲透。若劉強(qiáng)東不攻入外賣腹地,京東未來(lái)除了拼多多這個(gè)勁敵外,還將面臨美團(tuán)的挑戰(zhàn)。加之京東在電商領(lǐng)域面臨阿里和拼多多兩座大山,急需尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。而京東進(jìn)軍外賣具備天然優(yōu)勢(shì),其自建物流體系與順豐相當(dāng),擁有大量快遞小哥,具備人員和管理方面的資源。
反觀美團(tuán),當(dāng)下最大的難題是盈利。多年來(lái),美團(tuán)戰(zhàn)勝餓了么、百度外賣,卻始終難以實(shí)現(xiàn)大規(guī)模盈利。這一兩年剛有盈利苗頭,京東便強(qiáng)勢(shì)入局,美團(tuán)不得不再次投入燒錢大戰(zhàn)。京東雖也并非盈利大戶,但現(xiàn)金流充裕。京東以自營(yíng)模式為主,平臺(tái)交易總額龐大,與阿里的純平臺(tái)模式不同,其采購(gòu)再銷售的模式使其現(xiàn)金流十分可觀,完全有能力與美團(tuán)長(zhǎng)期作戰(zhàn)。
這場(chǎng)對(duì)決,是兩位成熟企業(yè)家,帶領(lǐng)兩家成熟企業(yè),在成熟市場(chǎng)中的激烈搏殺。戰(zhàn)斗打響后,劉強(qiáng)東攻勢(shì)兇猛,美團(tuán)卻反應(yīng)平淡。美團(tuán)僅以一篇 20 字短文回應(yīng):“他強(qiáng)任他強(qiáng)”。在王興眼中,京東并非戰(zhàn)略性對(duì)手,而是攪局者,他認(rèn)為能打敗美團(tuán)的只有美團(tuán)自己。但劉強(qiáng)東志在必得,他精準(zhǔn)抓住美團(tuán)的弱點(diǎn):一是對(duì)商家抽成過(guò)高,京東愿將抽成降至 5 個(gè)點(diǎn),借此吸引大量商家;二是美團(tuán)給騎手的福利不足,未繳納社保,京東則立刻為騎手繳納社保。京東不惜壓縮利潤(rùn),讓利給騎手、商家和消費(fèi)者,以構(gòu)建生態(tài)。
接下來(lái)就看美團(tuán)是否跟進(jìn)。若美團(tuán)跟進(jìn),其剛剛顯現(xiàn)的盈利勢(shì)頭可能戛然而止,外賣行業(yè)又將回到燒錢競(jìng)爭(zhēng)的階段。不過(guò),這對(duì)于消費(fèi)者和平臺(tái)生態(tài)參與者而言,或許是好事。至少在京東的沖擊下,騎手的社保問(wèn)題得以解決,此前呼吁多年的騎手社保政策,因京東入局而加速落地。更甚者,劉強(qiáng)東還提出為騎手的另一半在京東安排工作,這一舉措堪稱狠辣。
這場(chǎng)外賣大戰(zhàn),預(yù)計(jì)三五年內(nèi)難分勝負(fù),讓我們拭目以待這場(chǎng)商業(yè)傳奇如何續(xù)寫。
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