維護旅游市場秩序提醒告誡函

值此“五一”勞動節(jié)旅游旺季來臨之際，為擦亮大連城市名片，助力打造國際化、高品質旅游消費環(huán)境，?讓每一位游客在我市能留下“安心購”“放心嘗”“舒心游”的暖心記憶，大連市市場監(jiān)督管理局提醒全市旅游行業(yè)相關經營者：

一

嚴把食安關，筑牢責任鏈?

強化和落實旅游餐飲安全主體責任，嚴格進貨查驗和查驗記錄，定期開展食品安全自查，不采購、銷售“三無”、過期、變質等不符合食品安全標準要求的食品，旅游團接待單位嚴禁超出接待能力供餐，接待集體性用餐時倡導不提供生食類、近海貝類海產品等食品，加強開展反餐飲浪費工作。

二

明碼標價實，誠信護經營?

旅游行業(yè)相關經營者銷售商品和提供服務要嚴格執(zhí)行明碼標價規(guī)定，做到真實準確、貨簽對位、標識醒目，價格變動要及時調整，不得收取任何未予標明的費用，不得實施價格欺詐等價格違法行為。實行政府定價的停車場嚴禁超標準收費或變相多收費，不得改變規(guī)定的計費方式，要嚴格落實有關免費和優(yōu)惠政策。

三

守牢安全線，織密防護網?

旅游景區(qū)和游樂場所要積極落實安全主體責任，對特種設備進行全面檢查維護，并加強日常巡查和安全值班；配備滿足安全運營要求的持證操作人員，并加強員工安全培訓教育，杜絕各類違章操作現象發(fā)生；加強應急處置管理，制定符合實際、切實可行的應急預案，配備相應的救援人員、營救設備和急救物品并做好應急演練。

四

質量保安全，交易守公平?

旅游相關商品經營單位應嚴守產品質量，建立進貨查驗制度，嚴格審核供貨商資質及商品合格證明，不得銷售國家明令淘汰并停止銷售的產品和失效、變質的產品；不得偽造產地，不得偽造或者冒用他人的廠名、廠址；不得以不合格產品冒充合格產品；不得存在虛假宣傳、仿冒混淆、商業(yè)詆毀、商業(yè)賄賂等不正當競爭違法行為，擾亂旅游市場競爭秩序。

五

誠信立市集，規(guī)范穩(wěn)秤心?

集貿市場開辦單位要落實好主體責任，加強對場內業(yè)戶尤其是水產品經營業(yè)戶的管理，全面貫徹落實《集貿市場計量監(jiān)督管理辦法》新規(guī)規(guī)定，提升自律意識，嚴禁出現“鬼秤宰客”“掉包宰客”等違法行為，維護公平交易秩序和消費者合法權益，讓游客“秤”心如意。

全市各級市場監(jiān)管部門將依據職責，持續(xù)加強旅游市場監(jiān)管，組織開展專項檢查，及時受理消費者投訴舉報。一經發(fā)現違法違規(guī)行為，將依法嚴肅處理，對情節(jié)惡劣、性質嚴重、影響較大的違法案件將予以公開曝光。

大連市市場監(jiān)督管理局歡迎社會各界對大連市旅游行業(yè)相關經營者的違法違規(guī)行為進行監(jiān)督，投訴舉報電話：12345。

大連市市場監(jiān)督管理局

2025年4月29日

來源：大連市場監(jiān)管