浙江
近日，在建設銀行臺州仙居支行營業部，客戶陳女士拎著一個沉甸甸的布袋，腳步略顯遲緩地走進網點，眉間藏著一絲難以言說的焦慮。
“您好，歡迎來到建行，有什么可以幫您的嗎？”大堂經理王施妤帶著微笑，迎上前去。
陳女士輕輕嘆了口氣，將布袋放在柜臺上，略帶無奈地說：“我之前開游戲廳的，這些零幣都是以前攢下的，全是1角的硬幣，放在家里好些年了。現在想存進銀行，可數量實在太多，我自己實在理不過來。”說著，她緩緩拉開布袋拉鏈，露出里面密密麻麻、銀光閃爍的硬幣。
王經理立刻明白了客戶的難處，她溫和地笑了笑，說：“別擔心，我們這里有勞動者港灣，就是專門為客戶提供各種便利服務的。您跟我來，我們張富清金融服務隊的同事會一起幫您整理這些硬幣。”
在“勞動者港灣”的溫馨角落，張富清金融服務隊的工作人員張云暉迅速行動起來，開啟了一場特別的“硬幣整理行動”。他的手指在硬幣間靈活穿梭，一枚枚地分揀、碼放，動作嫻熟而細致，臉上始終掛著專注且耐心的微笑。
陳女士坐在一旁，靜靜地看著這一幕，心中涌起陣陣暖意。她忍不住感慨道：“你們的服務真是太周到了，我本來還擔心這得費多少時間和精力呢。真沒想到，建行能提供這么暖心的服務，真是幫了大忙了。”
經過一個多小時的細致整理，1420枚硬幣終于被分門別類、整齊碼放。工作人員將一沓沓捆扎好的硬幣遞到陳女士手中，并順利協助她完成了存款業務。
建設銀行臺州仙居支行始終堅守“以客戶為中心”的服務理念，“勞動者港灣”便是這一理念的生動體現。在這里，每一位員工都以實際行動詮釋著金融服務的溫度，讓每一位走進支行的客戶，都能感受到如家般的溫暖、關懷與尊重。
來源：望潮客戶端
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