摘要：旭客創新推出“24小時智能管家服務”，同步解決業主、住客雙端痛點，為揚州民宿托管行業帶來了新的標準。

在存量競爭時代，民宿市場正在經歷深層次轉型。過去依靠地段、裝修取勝的“粗放式”運營已難以為繼，行業競爭正加速向精細化管理與體驗優化邁進。作為新一代一站式民宿托管品牌，旭客融合智能科技與標準化服務，推出“24小時智能管家服務”，在揚州市場迅速打響了知名度，為民宿托管行業樹立了新的標桿。

打破傳統運營痛點，以智能化、標準化重塑民宿體驗

揚州作為全國知名旅游城市，民宿市場體量大、潛力足。然而長期以來，民宿托管行業普遍存在服務響應慢、運營標準亂、客戶體驗差等問題。尤其在夜間和節假日高峰期，傳統托管模式往往難以做到快速響應，導致住客滿意度低、投訴率高，房東收益波動明顯，制約了市場的可持續發展。

旭客瞄準這一痛點，深度整合智能硬件與AI運營系統，創新推出“24小時智能管家服務”，實現了全天候、高效率的托管服務。住客可通過智能門鎖、在線客服、自助入住系統等，隨時完成快速入住，遇到問題可即時得到響應與解決，顯著提升便捷性與體驗感；房東則通過智能運營平臺實時掌握房源狀態與收益數據，無需親自參與日常接待和維護，大大降低了管理成本與運營風險，提升了收益穩定性。

不同于傳統依賴人工的托管模式，旭客用一整套標準化流程和智能響應機制，提升了服務一致性與專業度。據旭客官方披露，自入駐揚州市場以來，旭客托管民宿的投訴率明顯下降，住客好評率與復住率持續走高，充分印證了智能托管模式在提升效率、保障體驗方面的綜合賦能。

順應政策東風，助力老舊小區民宿改造

近年來，揚州大力推進城市微更新與老舊小區改造，政策層面也對民宿產業的合規化、標準化提出了更高要求。旭客以“24小時智能管家服務”為抓手，積極參與城市更新工程，通過智能化改造、標準托管、運營賦能等一站式模式，幫助老舊小區業主盤活閑置房源，提升社區環境與運營秩序，助力存量資產煥新，激活周邊消費活力。

具體來看，旭客與多家老舊小區業主達成合作，引入智能門鎖、智慧安防、智能家居等系統，實現從房屋硬件到運營流程的全面標準化升級，顯著提升了房源品質和管理效率，同時也契合了揚州城市更新“美麗宜居”的政策導向。

對于政府而言，旭客的標準化智能托管兼顧了社區規范管理與經濟活力釋放；對于業主而言，則實現了資產保值增值和收益穩定增長的雙贏局面。目前，旭客在揚州落地的首批智能民宿項目，已成為當地城市更新與旅游融合發展的示范樣板，獲得了政府、媒體與用戶的多方積極反饋。

旭客在揚州市場的快速崛起，源于其對行業痛點的深刻洞察與對智能化運營模式的持續打磨。在民宿行業邁向品質化、精細化發展的新征程上，旭客以科技賦能和標準服務為雙輪驅動，無疑已率先開辟了智能托管的未來之路。

接下來，旭客計劃在更多城市推廣“24小時智能管家服務”，持續迭代智能硬件系統與AI運營決策模型，進一步提升運營效率和用戶體驗。在揚州的成功經驗，將成為旭客全國布局的重要參考模板，也為民宿托管行業的提質升級和高質量發展樹立了標桿。