隨著京東與美團之間的外賣大戰不斷升級,一直處于觀戰狀態的阿里終于坐不住了。
4月30日,淘寶天貓宣布旗下即時零售業務“小時達”正式升級為“淘寶閃購”,并在淘寶App首頁Tab以“閃購”一級流量入口展示,首日上線50個城市,后續5月6日推廣至全國。
據悉,升級后的淘寶閃購,將聯合餓了么共同加大補貼,全力圍繞消費者提供最大福利優惠,諸如免單紅包、免單奶茶、大額滿減外賣券等超級權益。此外,餓了么供給面向淘寶閃購全部開放,同時結合淘寶天貓在品牌電商商家的優勢,淘寶閃購將與品牌商家城市倉、線下門店合作,打通天貓官方旗艦店和小時達的貨盤及價格,給到消費者“電商的低價,即時零售快速送達”體驗。
同一天,餓了么也正式加入外賣戰局,即日起開啟平臺“餓補超百億”大促。餓了么在聲明中強調,此舉旨在為用戶發放“真福利”,而非參與口水仗。目前,餓了么App已上線“超百億”口令詞入口,用戶可通過該入口參與活動。
淘寶閃購聯合餓了么一起下場參戰,顯然瞄準的并不只是外賣這一塊蛋糕,而是旨在整合阿里系生態,全力進軍“即時零售”賽道。
“小時達”的升級看似突然,實則醞釀已久。一位淘寶閃購項目人員表示,“淘寶閃購選擇這個時間點下場,能夠省下大筆營銷費,轉而大規模補貼消費者。這與淘寶多年布局探索即時零售,已經沉淀足夠能力有關,淘寶已經推動一大批品類以及品牌投入到即時零售,同時餓了么的倉配、算法、地圖等基礎能力已經成熟。這一直也是阿里做業務的風格,搶占最佳時機,集中優勢兵力協同全力壓上。”
據了解,此次淘寶閃購優先依托成熟的品牌商家供給。此前,在“小時達”創立初期,就有多頭部連鎖品牌接入;升級為淘寶閃購后,目標是要加速覆蓋至200個核心連鎖品牌。截至目前,已有300多萬家門店開通了淘寶“小時達”服務,其優勢品類主要是3C數碼、服飾、快消(母嬰親子)、鮮花綠植、食品生鮮、寵物、玩具等品類。
自從“小時達”上線以來,淘寶正發揮其豐富的品類縱深以及品牌覆蓋能力,加速品牌投入即時零售。這些品牌也將在新升級的“淘寶閃購”中為消費者提供服務。在運力方面,淘寶閃購由餓了么重點保障履約,可以在全國范圍內實現30分鐘送達。
此前,美團與京東已圍繞“即時零售”業務展開激烈爭奪。4月15日,美團正式推出獨立品牌“美團閃購”,并宣稱非餐飲品類日單量突破1800萬單;京東則在同日宣布,平臺外賣訂單量將超500萬單,并且已經上線“自營秒送”電商業務,全國已有超過十萬家京東品牌線下店接入秒送,平均送達時間快于30分鐘。
當前,即時零售市場的競爭已進入白熱化階段,正在從單一業務范疇演變為平臺生態的整體對抗。升級后的淘寶閃購,勢將與美團閃購、京東秒送形成“三強對壘”。淘寶閃購將融合淘寶與餓了么雙方的優勢資源與能力,但其能否憑借品牌資源與物流協同占據優勢,仍需觀察市場反饋。
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