2025年鐵路“五一”假期運輸期限

為4月29日至5月6日，共8天

成都局集團公司預計發送旅客1410萬人次

日均發送旅客176.25萬人次

同比去年增加67.2萬人次，增幅5%

4月30日

成都局集團公司共計發送旅客176.33萬人次

較去年同期增加15.13萬人，增幅9.4%

5月1日

成都局集團公司預計發送旅客210萬人次

為應對“五一”假期出行高峰，成都局集團公司各單位、各部門聚焦旅客出行需求和服務品質，多措并舉，全力打造溫馨便捷的出行體驗。

成都車站

“五一”假期，成都車站全站預計發送旅客379.4萬人次，日均47.4萬人次，同比2024年增長4.0%。客流高峰預計出現在5月1日，全站預計發送旅客56.8萬人次，其中成都東站36.2萬人次，成都南站6.5萬人次，成都西站5.5萬人次。

省外熱門方向主要以北上廣深方向及周邊重慶、貴陽、西安、昆明、武漢、南寧等熱門城市為主，省內主要以城際間和鄰近地市的客流為主，主要集中在成都至樂山、綿陽、瀘州、西昌、松潘、達州等地。熱門線路主要有成渝城際鐵路、西成高鐵、新成昆鐵路、成灌鐵路、川青鐵路等。

為應對旅客出行高峰，成都車站啟用高峰列車運行圖，全站滿圖圖定開行列車1080列。車站動態分析假日客流運行情況，通過加開夜間動車、動車組重聯、普速列車加掛車廂等方式適時增加運力。截至4月28日，車站計劃在“五一”假期熱門時段共計加開列車789列。加開方向主要有成都至宜賓、成都至瀘州、成都至綿陽、成都至達州、成都至雅安、成都至攀枝花、成都至南寧、成都至重慶、成都至西安等。

同時，該站優化空鐵聯運服務，加密雙機場站動車組列車開行頻次，天府機場站日均開行列車72列，雙流機場站日均開行列車50列，鐵路和航空銜接更加緊密，旅客出行更加便捷高效。

成都東站、成都西站、成都南站與市政交通部門密切聯動，做好公交、地鐵、出租車接駁；雙流機場站、天府機場站與機場、地鐵、公交建立溝通聯系機制，為旅客搭建出行“綠色通道”；青城山站與青城山景區前山（外山）管理處協調對接，在站前廣場開辟直達景區的定制觀光車，打通旅客出行“最后一公里”。

重慶車站

今年“五一”假期，重慶車站預計發送旅客220萬人次，日均發送27.5萬人次，同比增幅5.6%。單日客流最高峰預計在5月1日，預計發送旅客32萬人次。

重慶出發，北京、上海、廣州、漢口、西安、昆明、武漢、南寧、成都、萬州、永川、潼南等城市較為熱門。

重慶車站根據客流需求，靈活動態安排運力投放，對部分熱門方向動車實行加開、重聯。目前，共計安排加開列車327列，重聯列車804列，為假期旅客出行提供更多出行選擇和運力保障。

為應對“五一”假期客流高峰，重慶北站對候車座椅進行全面升級，共計更換5000余把。新更換的座椅采用人體工學設計，符合腰部曲線，坐墊和靠背更加舒適，有效緩解長時間候車帶來的疲勞，進一步提升了旅客的候乘體驗。

貴陽車站

“五一”假期運輸期間，貴陽車站預計發送旅客161萬人次，同比增長5%。其中，貴陽北站預計發送旅客89.3萬人次，貴陽東站預計發送旅客16萬人次，貴陽站預計發送旅客23萬人次。客流最高峰預計出現在5月1日，全站預計發送旅客27萬人次。

貴陽出發，廣州、昆明、南寧、深圳、遵義、安順、畢節、荔波等城市較為熱門。

貴陽車站通過增開旅客列車、動車組列車重聯等方式，在熱門區間和時段精準投放運力。首次加開貴陽北至深圳北間夜間動車，方便旅客假日出行。貴陽東站辦理夜間動車10趟，候車室24小時開放方便旅客候乘。截至目前，貴陽車站共加開廣州、深圳、南寧、昆明、重慶、成都等熱門方向高鐵列車101趟，普速列車8趟。重聯列車196趟，滿足旅客出行需求。

各車站提前對廣播、電梯、閘機等客運設備進行檢查維護，加強對站車空調系統的檢查整治，營造舒適的出行環境。加強老幼病殘孕等重點旅客服務，提高預約和響應效率，開辟“綠色通道”，做好全程引導服務。優化進站、換乘流線，加強高峰時段、重點部位和站內便捷換乘引導，保障旅客安全有序乘降。協調地方市政交通部門加密公交、地鐵運行車次，延長運營時間，服務旅客出行“最后一公里”。

成都客運段

為迎接“五一”假期高峰客流，成都客運段合理調整人員安排，提前組織服務禮儀訓練、模擬應急場景開展演練、制定完善應急預案，保障旅客生命財產安全和鐵路運輸秩序。

針對成都東站、成都南站客流較大車站，成都客運段組建“熱備小分隊”，對始發、折返客流較高車次，在站臺、樓梯、通道等關鍵部位派專人進行引導和防護，合理安排旅客乘降流線，避免出現擁擠、踩踏等事故，及時解答旅客疑問，幫助旅客解決困難，確保旅客安全有序乘降。

列車餐服員加強列車餐食衛生管理，并根據列車開行線路豐富餐飲品種，提供不同價位、不同口味的餐食選擇，滿足旅客多樣化需求。

重慶客運段

重慶客運段組織專人從妝容發型到制服穿戴，對乘務員的儀容儀表各個細節進行示范指導，以全方位的強化練習塑造高鐵動車組乘務員的職業形象，讓旅客感受到鐵路服務的溫度與魅力。

在D96次列車上，重慶客運段開展掃碼訂餐、24小時點餐、送餐、送水及夜間到站溫馨提示等精致服務。夜間22:00后啟動“靜音模式”服務，乘務員化身“守夜人”，輕步巡視為旅客蓋毯、調燈，提供“靜夜服務包”，讓旅客切實感受動臥列車“晝享京渝時速，夜泊巴渝風情”的美好出行體驗。

貴陽客運段

“五一”假期，貴陽客運段加強宣傳引導，做好重點服務，增加列車站停時乘降組織宣傳頻次，加大客流組織力度，防止站停時旅客在站臺上逗留時間過長影響發車或造成旅客漏乘。列車運行途中，加強車廂巡視，將行李架上易滑落物品調整定位，防止物品掉落造成砸傷。

在貴陽開往北京西的K508次列車上，青年志愿者通過誦讀文明出行倡議和發放宣傳手冊，耐心講解遵守站車秩序、愛護鐵路設施、維護公共安全等方面的內容，進一步加深旅客對文明出行及鐵路安全常識的普及。

這個假期

與我們共赴山海之約

來源：成都局集團公司融媒體中心 成都車站 重慶車站 貴陽車站 成都客運段 重慶客運段 貴陽客運段

文圖：鄧穎璐 費思童 唐漢斌 汪亮 王帥 王凌穎 王先薇 萬旭東 羅希雅 孔煥鑫 陳英 蘇志剛 游濱禮 廖佳

編輯：任思佳