“很香！”

這兩天，#榮昌政府食堂米飯蒸了半噸多#，沖上熱搜話題第一。

據(jù)介紹，重慶市榮昌區(qū)政府機(jī)關(guān)食堂于5月1日至5月5日面向社會(huì)開(kāi)放，吸引多地游客打卡。“一站式”品嘗榮昌本土特色美食之后，游客贊不絕口。當(dāng)然，也有網(wǎng)友擔(dān)心這么多人都去政府食堂吃飯，會(huì)不會(huì)影響當(dāng)?shù)夭惋嫷甑纳狻Ｆ鋵?shí)機(jī)關(guān)食堂畢竟接待能力有限，游客增多之后整體蛋糕更大、機(jī)會(huì)更多。

△來(lái)源：視覺(jué)中國(guó)

每逢節(jié)假日，一些地方的政府機(jī)關(guān)開(kāi)放食堂、提供免費(fèi)停車場(chǎng)，并非新聞。而今年這個(gè)“五一”假期，政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位“開(kāi)門”迎客，顯得更為普遍。

△來(lái)源：蘇州日?qǐng)?bào)

稍加梳理可知，積極“開(kāi)門”迎客的政府機(jī)關(guān)，不僅包括知名旅游城市，有安徽黃山、甘肅敦煌等，還包括一些省會(huì)城市，比如武漢，以及很多各具特色的“小城”。大家不約而同地敞開(kāi)胸懷，歡迎八方賓客，值得剖析。

△來(lái)源： 敦煌發(fā)布

機(jī)關(guān)開(kāi)門，游客開(kāi)心。比如，有的政府食堂主打當(dāng)?shù)仫L(fēng)味，18元一份的豐盛套餐管飽，還附贈(zèng)風(fēng)味小吃，讓游客既暖胃又暖心。

外地游客在大飽口福的同時(shí)，既領(lǐng)略了當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，也拉升了對(duì)這座城市的好感指數(shù)。因此，打動(dòng)游客的，與其說(shuō)是美食，不如說(shuō)是實(shí)心實(shí)意的“寵客模式”。

塑造城市形象、提高文旅熱度，沒(méi)有定式，不拘一格。只要不斷打開(kāi)思路，圍繞游客謀篇布局，往往就能帶來(lái)意想不到的驚喜。連日來(lái)各地機(jī)關(guān)“開(kāi)門”迎客廣受好評(píng)，就是一例。

各地紛紛開(kāi)啟“寵客模式”，不僅在開(kāi)放政府食堂方面做文章，還有不少值得點(diǎn)贊的實(shí)招。有的發(fā)放文旅消費(fèi)券，涵蓋景區(qū)門票和酒店住宿，有的推出“暖心驛站”，為游客免費(fèi)提供純凈水，有的加密公交班次，延長(zhǎng)末班車時(shí)間，“游客不用擔(dān)心玩得太晚沒(méi)車回酒店”，有的打造“全城皆戲、全天入戲”的沉浸式演藝氛圍……

值得一提的是，有的城市為消除游客的后顧之憂，實(shí)施旅游消費(fèi)先行賠付機(jī)制。

種種措施，誠(chéng)意滿滿，奔著一個(gè)共同的目標(biāo)：讓游客乘興而來(lái)，盡興而歸。文旅覆蓋“吃住行游購(gòu)?qiáng)省比湕l ，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不掉鏈子，才能讓游客更有獲得感。

對(duì)于游客來(lái)說(shuō)，“審美”水平越來(lái)越高，越來(lái)越追求消費(fèi)品質(zhì)和情感“剛需”。在這種背景中，各地就要進(jìn)一步打開(kāi)思路，不僅讓游客吃得放心、玩得開(kāi)心，還要向游客提供更可感可及的消費(fèi)體驗(yàn)。

比如，政府食堂開(kāi)放、實(shí)施旅游消費(fèi)先行賠付機(jī)制等，就能為游客提供“情緒價(jià)值”，讓游客更真切感受到當(dāng)?shù)氐恼嬲\(chéng)和真情，從而愉悅度大增。

“提振消費(fèi)”排在今年政府工作任務(wù)首位，中辦、國(guó)辦發(fā)布《提振消費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)方案》指出：“以高質(zhì)量供給創(chuàng)造有效需求，以優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境增強(qiáng)消費(fèi)意愿”。

很多人都感受到，這個(gè)“五一”假期文旅熱、消費(fèi)旺、活力足。比如，“五一”假期首日，全社會(huì)跨區(qū)域人員流動(dòng)預(yù)計(jì)超3.4億人次，同比增長(zhǎng)8.0%，“機(jī)票、租車、酒店、火車票、民宿等均呈兩位數(shù)增長(zhǎng)”。

文旅市場(chǎng)迎來(lái)“井噴式”增長(zhǎng)，原因是多方面的，其中一點(diǎn)是，各地積極落實(shí)中央部署，以優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境增強(qiáng)消費(fèi)意愿，以升級(jí)“寵客模式”激發(fā)游客消費(fèi)熱情。

思路一變天地寬。多打開(kāi)思路，既出“硬核”實(shí)招，也在改善“軟環(huán)境”上連放大招，才能帶來(lái)更持久效果。說(shuō)到底，“寵客模式”的深層意義在于，它不是短期引流的權(quán)宜之計(jì)，而是推動(dòng)文旅業(yè)健康發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)之策。

來(lái)源：新聞聯(lián)播

編輯：李佳峰 審核：萬(wàn)善益