來講一講最近比較火的演出服退款事件，用了人家的衣服演出結束就申請了僅退款，關鍵還是同一個學校，用同一個理由申請退款，關鍵人家還在網上刷到你們穿演出服的視頻畫面，這就離譜了。合著你租別人的演出服也得花錢，你這網購免費試穿，穿完了用完了告訴商家衣服質量有問題，要退款了。學校就是這么教你們做人的嗎？

這事情發生在沈陽遼美中等職業學校，四月底的時候，學校運動會即將舉行，60 多名學生為了在運動會上有統一著裝，集體在山東菏澤一位女店主經營的網店下單，買了 60 多件裙子。店主一看這訂單量不小，趕緊調配資源，就怕耽誤了發貨。

可誰能想到，運動會一結束，學生們就以 “質量問題” 為由，集體退貨退款。店主收到退回的裙子后，心里那叫一個氣啊。裙子上都沾著草屑呢，一看就是穿過了，雖說吊牌沒摘，可這明顯不符合 “不影響二次銷售” 的退貨條件呀。而且這么短時間內大量退貨，直接觸發了電商平臺的風控機制，店鋪被封了三個月。店主粗略一算，這損失超過十萬元呢。

店主心里委屈，就想著通過短視頻平臺反映反映問題。一開始，學校那邊沒啥回應。后來有學生透露，退貨這事是老師讓退的，這可把網友們驚到了，大家紛紛指責這學校和老師在教育方面做得不到位，缺失誠信教育。

好在 5 月 3 日，學校方面有了動作。學校學生工作處負責人主動給店主打電話，正式道歉。校長還給出了三項解決方案：一是全額承擔 62 件演出服清洗消毒及二次質檢費用；二是派專員去菏澤回收涉事服裝，還出具書面致歉函；三是承諾建立校園電商消費誠信教育長效機制。經過兩個小時的協商，雙方達成了階段性和解，校方說會在 3 個工作日內完成服裝回收與費用支付。

從學校一開始沒啥回應，到現在主動道歉、給出解決方案，這態度轉變還是挺明顯的。有人說學校一開始可能沒意識到事情的嚴重性，也有人覺得是輿論壓力起了作用。不管咋說，能及時補救，這點還是值得肯定的。但話說回來，學校作為教育機構，本就該注重對學生品德和價值觀的培養。這次事件，明顯暴露出在這方面教育的缺失。要是老師真的默許了退貨，那確實該好好反思反思，以后怎么給學生做好榜樣，怎么引導學生樹立正確的消費觀念和誠信意識。

這演出服能在網上買也估計差不多百八十塊錢一件，合著百八十塊錢就讓一個學生一個孩子如此過早的體會到了這么點錢就可以要了人家店鋪的尊嚴。也不是花不起了百八十塊錢一件衣服啊，用完了給人家退回去，租一次衣服也得幾十塊錢呢，合著一分不給還讓人家承受損失。如果學校培養這樣的學生以及孩子，那可能后果就很嚴重了。

對于店主來說，雖說和學校達成了和解，可店鋪被封帶來的損失不是一時半會兒能彌補的。現在對于店主盡快要做的就是電商平臺協商，相信這么大的輿論，平臺也是也開了 “重大輿情事件特殊申訴通道”，承諾 7 個工作日內給復核結果，后續大概率會很快處理，商家也可以繼續營業。就是這這十天半個月確實非常鬧心，還好現在有網絡可以借助輿論發大自己的聲音，不然挺難的。

這次事件算是告一段落了，希望學校能真的把誠信教育落實好，別讓這樣的糟心事再發生。